EDEN ROC HOTEL
Hotel
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2024
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2024
Hotel mit drei schönen Pools, das geräumige, gemütliche Zimmer und Penthouse-Suiten mit Blick auf die Stadt bietet
Dieses Mitte der 1950er Jahre eröffnete Hotel liegt an der Collins Avenue und verbindet tropischen Stil mit Glamour. Es ist eines der ältesten Hotels in Miami Beach, hat aber nichts von seiner Pracht verloren. Es bietet 415 geräumige und gemütliche Zimmer, drei schöne Swimmingpools und ein Spa. Das Restaurant Nobu, das nach dem gleichnamigen berühmten japanischen Koch benannt ist, bietet kreative asiatische Fusionsküche. Im Jahr 2016 wurde das Hotel Nobu eröffnet, eine Erweiterung des Eden Roc in einem der Türme des Hotels. Die Penthouse-Suiten im 15. Stock bieten einen Panoramablick auf die Stadt.
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Meinungen der Mitglieder zu EDEN ROC HOTEL
3.8/5
25 meinung
Preis-Leistungs-Verhältnis
Lokalisierung
Sauberkeit
Rahmen/Ambiente
Dienst
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Our family recently stayed in Eden Roc, and our experience was awful. After spending thousands of dollars at this hotel, our vacation was ruined by rude employees, terrible service, and filthy rooms. Our rooms were dirty when we checked in. Tub, shower, and sink were clogged. The engineering team had to spend quite a long time fixing the issue. Half of the basic amenities were missing from the room. The lady who was taking our food n drink orders at the pool was very rude. The hostess at Ocean Social had no basic sense of talking respectfully. I have never seen someone so rude to everyone at that restaurant. Half of the employees were behaving as if they owned the hotel. Which isn't a surprise since when I went to talk about our experience to their Assistant Director Mr. Roberto M. Thomae, he wasn't interested in listening to the issues we were facing. He promised to investigate the issues and to give me a call in 3 hours. No surprise, I am still waiting for that call a week later. Rudeness trickles down from the top here. I feel very sorry for all the good people working under Roberto.
If you want to have a good time, please dont waste your money on this hotel. I am 100% sure all positive reviews are paid, at least in the recent past. RUN FAR FAR FAR FROM THIS PLACE.