LENNOX MIAMI BEACH
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Hotel mit Pool, das über Zimmer mit Möbeln aus patagonischem Holz verfügt und eine mediterrane Küche bietet
Das 2019 eröffnete Hotel im Herzen von South Beach befindet sich in einem Art-déco-Gebäude: vier miteinander verbundene Gebäude, die 1936 von dem Architekten Russell Pancoast erbaut wurden. Das Lennox ersetzt das ursprüngliche Peter Miller Hotel, wie das Schild mit Retro-Schriftzügen zeigt, das noch immer an der Fassade zu sehen ist. Man schätzt die Naturatmosphäre der 119 Zimmer, die durch die Möbel aus patagonischem Holz unterstrichen wird. Der Pool ist eine Oase der Ruhe im Herzen des Hotels. Das Restaurant Amalia bietet eine köstliche mediterrane Küche mit frischen Zutaten.
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Meinungen der Mitglieder zu LENNOX MIAMI BEACH
Die nachstehenden Bewertungen und Meinungen geben die subjektiven Meinungen der Mitglieder wieder und nicht die Meinung von Le Petit Futé.
I will finish review when we see what final results are. So far we wasted an entire day sharing a room with four people based off their yes/promise
** Follow up... No refund was received. Call to credit card company confirmed this. No email about refund was received, only an email confirming the cancellation.
Be aware that the hotel valet parking takes about 30min to get your car. And it’s NOT 45USD as they say, the hotel charges you 55USD + taxes.
Ein Hotel in der Nähe finden
The front desk staff was extremely rude. Zero empathy and seriously in need of training when it comes to communicating with guests. Here's a further breakdown on why to stay anywhere else in South Beach:
The Pool:
The pool is tiny
Do not expect to get a lounge chair unless you get it at 9am
Screaming children all day is not my idea of a holiday
Valet
Valet is slow - 35 minutes to get my car?
Rooms
The rooms are tiny
The rooms are extremely noisy
The staff
The staff has zero listening skills
Zero empathy
The Restaurant
Short Staffed and slow
Check In | Check Out:
The Lennox Hotel's strict check-in and check-out policy, while aiming for efficiency, ultimately hampers customer service. The inability to accommodate guests' needs beyond set timings leads to frustration and missed opportunities for exceptional service. Travelers seeking flexibility and warmth may feel alienated, highlighting the hotel's need to strike a balance between efficiency and guest satisfaction. Revising policies to allow occasional exceptions and emphasizing empathy in staff training are essential steps to enhance customer experience and loyalty.