SON BERNADINET

Ich habe schon in vielen Hotels übernachtet, und dieses ist zweifellos das beste. Wenn man Ruhe und Abgeschiedenheit sucht, ist dies der richtige Ort. Ich empfehle das köstliche Menü des Chefkochs zu probieren, es ist ausgezeichnet. Es gibt mehrere Orte zum Entspannen und Genießen. Wir werden bald wiederkommen!

Posto magnifico situato nel verde a sud dell’isola. Accoglienza gentile e disponibile per informazioni per visitare l’isola. Il personale gentile e cordiale.
La colazione è di una variazione eccezionale con prodotti tutti locali e preparati con un tocco di grazia! Il ristorante con una cucina di ottima qualità e con una innovazione dei menù proposti veramente buonissimi!

Experiencia muy positiva, trato personal inmejorable, instalaciones cuidadas y de lujo, todo muy bien

Qué maravilla de lugar!!!
No sólo por ubicación, instalaciones y vistas, si no también, por la paz absoluta que se respira, la desconexión a la que te invita todo su entorno, el servicio y la amabilidad del personal.
Hay que vivirlo!! Es una experiencia fabulosa en su totalidad.
Gracias por todo!!
Habéis ganado unos huéspedes fijos.????
Gracias tb a María José por esa magia que transmite con sus manos en sus ttos de Spa.
Desconectar para volver a conectar
La combinación perfecta!

Мы с мужем и моими родителями останавливались в Son Bernadinet на две ночи с 23 по 25 июля 2023 года.
Мои родители жили в номере double стоимостью 275 евро/ночь, нам же достался junior suite за 298 евро/ночь.

В подтверждении брони было указано время заезда - после 13.00. Исходя из этого, мы приехали около 13.30. Номер дабл для моих родителей был готов, второй же номер еще не убрали и нам сказали еще подождать. На вопрос сколько нужно ждать-только странное объяснение что «люди уезжают, люди приезжают, вы должны ждать». Пока ждем, мы решили пообедать в ресторане. В числе заказанных блюд была тарелка сыров и хамона за 20 евро. Я увидела на одном из кусков сыра пятно плесени размером примерно 1 сантиметр и указала на это персоналу. Тем не менее, данное блюдо было включено в итоговый счет.

Далее, примерно в 15.30, нам было сказано, что наш номер готов и мы можем заселиться.
Номер находится в основном здании на верхнем этаже. Зайдя внутрь, мы обнаружили, что там стоит удушающая духота и выставили на так называемом кондиционере минимальную температуру - 10 градусов Цельсия. Мы оставили номер остывать, а сами отправились охладиться у бассейна. На территории 2 бассейна, оба хорошо оборудованы, есть лежаки, душ и туалет. Отдыхать там было приятно.

Когда мы вернулись в номер, температура там только выросла. В целом, за все время нашего пребывания, температура в комнате не опускалась ниже 29 градусов.

Мы все еще надеялись, что ситуация исправится и пошли ужинать.
Кстати, еда здесь прекрасная, и ужин и завтрак. Единственным неудобством является необходимость выбирать блюда на ужин заранее днем. Обслуживающий персонал дружелюбный и приветливый.
Также хотелось бы еще отметить массажиста Марию, она была очень добра и профессиональна.

Вернувшись с ужина в номер, мы обнаружили, что стало еще жарче. От кондиционера не было никакого толка, он все также показывал температуру 30 градусов. Мы проснулись в 2 часа ночи, в поту и с головной болью. Даже думали лечь спать на лежаках на террасе, но там было не намного прохладнее. Вспомнили, что видели вентилятор в коридоре, затащили его в номер и направили на кровать, это дало небольшое облегчение и позволило наконец уснуть.

На следующий день мы встретили хозяйку и сообщили о своей проблеме с кондиционером. Ее объяснение было странным, что сейчас очень жарко и все включают кондиционеры, поэтому нам не достается холодного воздуха. Но она сказала, что вызовет мастера. Вечером этого же дня, который был самым жарким за все время, мы поняли, что никто так и не занимался нашим кондиционером и с ужасом осознали, что нас ждет еще одна ночь в аду. Сложно даже описать этот опыт, настолько это было чудовищно невыносимо. Ты лежишь на горячей и мокрой от собственного пота кровати, словно на раскаленной сковороде. Просыпаешься каждые полчаса и снова проваливаешься в поверхностный лихорадочный сон. Не зря депривация сна является пыткой, по другому я не могу назвать то, через что мы прошли.

На следующее утро, в день нашего отъезда, мы встретили хозяйку и она радостно сообщила, что мастер придет чинить кондиционер сегодня. Что ж, прекрасная новость для тех несчастных, что после нас заселятся в эту преисподнюю под крышей.
Во время чекаута хозяйка сделала скидку 10%, тем самым оценив наши невыносимые страдания в 59 евро. Никаких искренних извинений к этому не прилагалось.

Честно говоря, если бы мне предложили повторить этот опыт не платя ни копейки за проживание и еще заплатили бы сверху, я бы ни за что не согласилась. Таких мучений и пыток я не пожелаю даже злейшему врагу. Мы два дня чувствовали себя невероятно уставшими и совершенно разбитыми.

Я лишь надеюсь, что люди, которые ожидают качественно и спокойно отдыхнуть в этом красивом месте, прочитав мой отзыв задумаются о том, что такое может произойти и с ними. И цена номера 300 евро за ночь это совершенно не гарантия того, что вам будут предоставлены такие базовые удобства как работающий кондиционер и комфортный сон. Возможно, тем самым я помогу кому-то не испортить свой отдых и избежать того разочарования, которое испытали я и моя семья