HOTEL LITTERAIRE ALEXANDRE VIALATTE * * * *
Hotel in der Nähe des Bahnhofs von Clermont-Ferrand mit einem schönen Blick auf die Puy-Kette.
Die Zimmer mit ihrem klaren und eleganten Design bieten einen schönen Blick auf die Chaîne des Puys. Jedes zeigt Anspielungen auf den Schriftsteller Alexandre Vialatte, der mit Humor über die Auvergne geschrieben hat. Für eine Gourmetpause oder ein Arbeitstreffen ist die Bar-Lounge ideal! Der Raum ist gemütlich und angenehm gestaltet mit Vitrinen mit Werken und Gegenständen des Schriftstellers. Ein besonderes Extra ist der Frühstücksraum mit Panoramablick. Das Hotel ist gut gelegen, um das Stadtzentrum zu Fuß zu erreichen.
Wussten Sie schon? Diese Stellungnahme wurde von unseren professionellen Autoren verfasst.
Die Stärken dieser Einrichtung :
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Meinungen der Mitglieder zu HOTEL LITTERAIRE ALEXANDRE VIALATTE
Die nachstehenden Bewertungen und Meinungen geben die subjektiven Meinungen der Mitglieder wieder und nicht die Meinung von Le Petit Futé.
Salle de petit déjeuner trop sombre et oeufs brouillés trop cuits. (6h30) et la même musique tous les matins y compris des morceaux de reggae à 6h45 ! Le prix du petit déjeuner est insensé (19 euros) pour un repas qui n'est pas meilleur que celui d'un hôtel Ibis de base.
Trop de documents imprimés et d'objets inutiles dans les chambres, laissant peu de place pour les affaires personnelles des clients (tables de nuit et bureau exigus). La conception de la douche à l'italienne (chambre 411) n'a pas été réfléchie puisque tout le sol de la salle de bain est mouillé à chaque fois.
Au check out vers 8h00, on m'a "royalement" offert le PdJ ; j'esperai plutot l'annulation de la nuitée !
Au demeurant les chambres sont visiblement petite ; seul le PdJ est agréable sur le roof top.
Bref globalement : un mauvais service
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience, et nous tenons à exprimer nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre arrivée tardive à notre hôtel. Nous prenons cette situation très au sérieux, et nous comprenons pleinement l'importance cruciale d'un accueil efficace, surtout en dehors des heures normales d'arrivée.
Après une enquête approfondie sur l'incident, nous avons identifié que la situation était due à des circonstances exceptionnelles. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives ont été immédiatement mises en place pour éviter la répétition d'une telle situation à l'avenir.
Quant à votre expérience au petit-déjeuner, nous sommes désolés que cela n'ait pas répondu à vos attentes. Nous prenons également en compte vos commentaires pour améliorer nos services.
Nous sommes déterminés à restaurer votre confiance et à vous offrir une expérience bien plus agréable lors d'une prochaine visite, en espérant que vous nous laisserez une seconde chance.
Littérairement vôtre,
Muriel Imbert
Directrice de l'Hôtel Littéraire Alexandre Vialatte****