CREOLE TRAVEL SERVICES

A éviter absolument, la rentabilité coûte que coûte avant la satisfaction du client. Chauffeurs sous pression et qui vous engueule si vous lui demandez de rouler plus doucement et qui vous klaxonne parce que vous n avez pas fermé la portière
A 15 dans un zodiac quid pour le covid ?
Et tout le monde pressé.

Je ne trouve pas mes mots pour décrire cette entreprise... Nul de chez nul !
Nous sommes parti avec Kuoni, qui travaille sur place avec Créole.
Nous avons été déçus de ce prestataire du début à la fin.

Nous devions pour commencer avoir un transport individuel à notre arrivée. Finalement cela a été un collectif et nous sommes arrivé à notre hotel au bout de 3h environ alors qu'il ne se situe qu'à quelques kilomètres de l'aéroport.

Ensuite lors d'une excursion (120 euros par personne a 4), à peine sur le bateau on nous a dit que l'on ne verra rien aujourd'hui dans l'eau car pas assez de soleil et il pleut. Effectivement nous n'avons rien vu. Meme pas dans le sous marin. En effet manque de visibilité comme nous l'a dit la guide mais elle nous a également dit qu'il faut qu'ils lavent les vitres du sous marin. Merci de l'info mais c'était peut être avant qu'il fallait le faire non ?
Ensuite on nous dépote sur un bout de plage pour manger et on nous dit que l'on repart dans 3h. Le repas était compris dans l'excursion (grand merci...) mais pas fameux. Par contre pour les boissons il faut payer... Nous avons ensuite décidé de nous balader sur la place jonchée d'algues et de détritus. Mais au bout de 10m environ nous étions bloqués puisque de chaque côté de nous etait disposé des propriétés privées...
Nous avons donc porté réclamation mais sans suite... Surtout apres que l'on ai si que soit disant l'entreprise propose Dede aller l'excursion ou de la rembourser lorsque les conditions climatiques sont mauvaises ... Pures calomnies !

Que dire d'autre ? Nous étions 4 donc 4 valises nous accompagnées. Lors de notre arrivée sur Pralin, ils avaient prévu une petite berline pour nous transporter. Pas la peine d'avoir fait de grandes écoles pour savoir que nous ne rentrerions pas tous dedans...

Enfin lors de notre départ de Pralin, un gros 4x4 vient nous chercher, sièges en cuir et tout et tout (pour se faire pardonner ??). On démarre et à la sortie de l'hôtel le conducteur nous dit : "elle ne fonctionne pas bien, j'espère qu'elle va partir... Ah bah non". Nous avons donc été recalé une nouvelle fois sur le bas côté pour attendre un nouveau un moyen de nous transporter au bateau ...

Et j'en passe...
À éviter !!!!

Nous avons été en contact avec l'agence créole pendant notre séjour de 2 semaines aux Seychelles en juillet 2016. Le transfert de l'aéroport à l'hôtel de Mahé à été très déplorable : attente de plus d'heure. Nous avons signalé ce souci au représentant à Mahé (Garry); Nous attendons toujours la réponse. Pas très sérieux. Il nous a proposé des excursions en nous ventant la découverte des fonds marins dans le parc marin de St ANNE, à bord d'un "sous marin" : le pingouin. Nous avons été les dindons. Départ très tôt de l'hôtel , pour, après avoir pris un bateau, descendre 4 marches dans le "pingouin" et nous entendre dire par la personne de créole nous accompagnant : "il faudrait faire les vitres qui sont très sales et puis aujourd'hui vous ne verrez rien ...." Effectivement pas grand chose à voir n'ai du bateau à fin de verre , ni du pingouin, après nourriture des poissons avec du pa!n de mie, bof... Visite rapide d'une petite île, sans grand intérêt, baignade masque et tuba pour voir les poissons, mais là encore déposé dans un endroit avec trop de fond et rien à voir, et puis pour terminer pique nique sur une un coin de plage, où il y avait tellement d'algues que la baignade était impossible et les ballades très limitées car le site est entouré de propriété privées. L'ensemble du groupe a demandé à rentrer avant l'heure tellement tout le monde s'ennuyait. En bref une ballade de 120 euros par personne complètement NULLE. C'EST UNE ARNAQUE. JE DÉCONSEILLE TRÈS FORTEMENT. NE VOUS FAITES PAS AVOIR, car vous ne serez pas rembourser de grand chose et il faudra faire moules demandes.
Pour le reste des transferts c'était correct.

Une prise en charge parfaite dès l'arrivée à l'aéroport, un référent disponible, à l'écoute
Des guides ravis de faire découvrir leur île.
Des visites très bien organisées, très intéressantes, pour découvrir Mahé, Praslin.
Et en cas de mauvais temps une possibilité de reporter la visite.