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Meinungen LE RÉGINA La Bourboule
Meinungen der Mitglieder zu LE RÉGINA
3.6/5
49 meinung
Preis-Leistungs-Verhältnis
Lokalisierung
Sauberkeit
Rahmen/Ambiente
Dienst
Die nachstehenden Bewertungen und Meinungen geben die subjektiven Meinungen der Mitglieder wieder und nicht die Meinung von Le Petit Futé.
Besucht in märz 2023
Très belle découverte ! L'hôtel est très calme et idéalement situé, dans le centre de La Bourboule. Il dispose d'une piscine intérieure chauffée, d'un spa et d'un hammam. Les chambres sont propres et fonctionnelles. Le wifi fonctionne parfaitement.
Nous étions en demi-pension et nous sommes régalés au restaurant ! Je recommande !!!!
Nous étions en demi-pension et nous sommes régalés au restaurant ! Je recommande !!!!
LE RÉGINA
Leiterin
13/03/2023 à 10:20
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions à la suite de votre visite.
Nous sommes très heureux de constater que votre visite a été à la hauteur de vos attentes, nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement dans notre maison.
À bientôt,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions à la suite de votre visite.
Nous sommes très heureux de constater que votre visite a été à la hauteur de vos attentes, nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement dans notre maison.
À bientôt,
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Besucht in märz 2023
Si vous cherchez, un hôtel au standing, trois-étoiles, fuyez ! Nous avons dormi une nuit (le 6 mars 2023- cf facture ci-jointe) .
Nous avons pu tester la piscine et le jacuzzi. Le jacuzzi présente des dysfonctionnements, la corde du seau d'eau froide au sortir du sauna est moisie. La douche d'accueil de la piscine n'a pas d'eau chaude. Le plafond qui abrite la piscine est sale et infiltré et les Baies vitrées opaques. Les chaises et les portes sont repeintes à la main et ça se voit. L'harmonie de la décoration n'est pas au goût du jour et s'avèrent plus être du standing camping.
À cela s'ajoute que sûrement par des soucis d'économie, les chambres étaient froides à notre arrivée et l'eau à peine chaude dans la salle de bain. le chauffage ne semble pas lancé avant 18h, heure à laquelle nous sommes partis à la piscine. Dans une région montagneuse et avec un enfant ça pique un peu en hivers.
Il y a également un énorme vis-à-vis depuis la piscine et le jacuzzi qui donne directement sur la rue, les commerces et les bâtiments voisins.
Le petit déjeuner est facturé, dix euros par personne, encore une chance qu'il eut été offert à notre enfant! Le jambon était séché et pas de première fraîcheur, les croissants trop cuits, le pain de la veille, présenté grillé pour masquer qu'il n'était pas frais.
Le jus d'orange n'était même pas du jus d'orange pressé.
Les œufs étaient présentés, froids et durs donc, fan d' œufs à la coque ou sur le plat, passez votre chemin.
Pas de muesli, ni de brioche, ni de pains au chocolat ou aux raisins, ni de pains au lait, pas de fromage blanc ni de yahourt aux fruits, ni de salade de fruits, pas de pain complet, pas de plateau de charcuterie. Aucun gâteau ou biscuits non plus!
Rien d'exceptionnel et un choix limité et rien d'un niveau 3 étoiles.
À cela s'ajoute que la décoration de la salle du petit déjeuner était digne d'une cantine d'hôpital.
Nous avons pris notre petit déjeuner plusieurs fois dans des hôtels ibis non etoilés, et le petit déjeuner était largement de meilleure qualité ainsi que la propreté et le standing pour deux fois moins cher!
Le pire, c'est lorsque nous avons signalé en toute discrétion à la gérante de l'hôtel en toute courtoisie que c'était gênant de trouver des cheveux qui ne nous appartenaient pas sur l'oreiller. La réponse fut je cite:
"les oreillers sont propres,madame, c'est la machine à laver ."
Aucune excuse, pas de geste commercial, zéro mea-culpa comme si c'était normal dans un hôtel de trouver des cheveux d'une tierce personne sur des oreillers propres. Bref vois l'aurez compris, le pire de la relation clients
Conclusion: nous avons tourné les talons aussi sec et nous ne reviendrons pas
Nous avons pu tester la piscine et le jacuzzi. Le jacuzzi présente des dysfonctionnements, la corde du seau d'eau froide au sortir du sauna est moisie. La douche d'accueil de la piscine n'a pas d'eau chaude. Le plafond qui abrite la piscine est sale et infiltré et les Baies vitrées opaques. Les chaises et les portes sont repeintes à la main et ça se voit. L'harmonie de la décoration n'est pas au goût du jour et s'avèrent plus être du standing camping.
À cela s'ajoute que sûrement par des soucis d'économie, les chambres étaient froides à notre arrivée et l'eau à peine chaude dans la salle de bain. le chauffage ne semble pas lancé avant 18h, heure à laquelle nous sommes partis à la piscine. Dans une région montagneuse et avec un enfant ça pique un peu en hivers.
Il y a également un énorme vis-à-vis depuis la piscine et le jacuzzi qui donne directement sur la rue, les commerces et les bâtiments voisins.
Le petit déjeuner est facturé, dix euros par personne, encore une chance qu'il eut été offert à notre enfant! Le jambon était séché et pas de première fraîcheur, les croissants trop cuits, le pain de la veille, présenté grillé pour masquer qu'il n'était pas frais.
Le jus d'orange n'était même pas du jus d'orange pressé.
Les œufs étaient présentés, froids et durs donc, fan d' œufs à la coque ou sur le plat, passez votre chemin.
Pas de muesli, ni de brioche, ni de pains au chocolat ou aux raisins, ni de pains au lait, pas de fromage blanc ni de yahourt aux fruits, ni de salade de fruits, pas de pain complet, pas de plateau de charcuterie. Aucun gâteau ou biscuits non plus!
Rien d'exceptionnel et un choix limité et rien d'un niveau 3 étoiles.
À cela s'ajoute que la décoration de la salle du petit déjeuner était digne d'une cantine d'hôpital.
Nous avons pris notre petit déjeuner plusieurs fois dans des hôtels ibis non etoilés, et le petit déjeuner était largement de meilleure qualité ainsi que la propreté et le standing pour deux fois moins cher!
Le pire, c'est lorsque nous avons signalé en toute discrétion à la gérante de l'hôtel en toute courtoisie que c'était gênant de trouver des cheveux qui ne nous appartenaient pas sur l'oreiller. La réponse fut je cite:
"les oreillers sont propres,madame, c'est la machine à laver ."
Aucune excuse, pas de geste commercial, zéro mea-culpa comme si c'était normal dans un hôtel de trouver des cheveux d'une tierce personne sur des oreillers propres. Bref vois l'aurez compris, le pire de la relation clients
Conclusion: nous avons tourné les talons aussi sec et nous ne reviendrons pas
LE RÉGINA
Leiterin
08/03/2023 à 09:42
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre visite dans notre maison.
Nous sommes désolés d’apprendre votre déception suite à votre séjour.
Nous avons noté tous vos commentaires et nous excusons pour les désagréments que vous avez rencontrés.
Merci de nous avoir fait part de vos observations qui contribuent à l’amélioration de nos prestations.
Bien cordialement,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre visite dans notre maison.
Nous sommes désolés d’apprendre votre déception suite à votre séjour.
Nous avons noté tous vos commentaires et nous excusons pour les désagréments que vous avez rencontrés.
Merci de nous avoir fait part de vos observations qui contribuent à l’amélioration de nos prestations.
Bien cordialement,
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Besucht in märz 2023
Très bonne table , cuisine fait maison, on s’est régalé! Merci beaucoup!
Besucht in februar 2023
Très bien
Besucht in januar 2023
Nous avons été très bien accueilli, avec tous les explications nécessaires. Nous avions une chambre familiale, une pour nous et une pour les petites, chambre communicante. L'espace piscine très agréable, dommage que la piscine ne soit pas plus chauffée surtout avec des enfants. Petit déjeuner avec croissants et pain frais, place de parking à disposition avec supplément.
LE RÉGINA
Leiterin
06/01/2023 à 11:30
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions à la suite de votre visite. Nous sommes très heureux de constater que votre visite a été à la hauteur de vos attentes, nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement dans notre maison.
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Besucht in januar 2023
Ravis de notre séjour en famille. 2 chambres communicantes, une pour les parents et une pour les enfants, super ! Très bonne literie. Petit déjeuner copieux pain et croissant frais. Dîner très bon! Hôtel calme, piscine et bain bouillonnant très sympa ! Je recommande+++++
LE RÉGINA
Leiterin
23/04/2023 à 11:53
Merci pour votre commentaire, au plaisir de vous accueillir à nouveau.
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Besucht in dezember 2022
Dommage, nous n avons passé qu une nuit et nous n avons pas pu profiter des équipements de l'hôtel.
Nous reviendrons si possible plusieurs jours et pourquoi pas faire le réveillon de Noël ou du jour de l an l année prochaine .
Pour finir, accueil, donner et petit déjeuner très bien.
Nous reviendrons si possible plusieurs jours et pourquoi pas faire le réveillon de Noël ou du jour de l an l année prochaine .
Pour finir, accueil, donner et petit déjeuner très bien.
LE RÉGINA
Leiterin
06/01/2023 à 11:30
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions à la suite de votre visite. Nous sommes très heureux de constater que votre visite a été à la hauteur de vos attentes, nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement dans notre maison.
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Besucht in dezember 2022
Dommage qu'il n'y ai pas 6 étoiles.
Tout d'abord quel malheur de voir des avis qui ne sont pas cohérent, exagéré et qui peuvent plomber un établissement comme cet hôtel. Accueil super sympa, chambres propres et confortables, le jacuzzi est a 37c minimum, petit déjeuner copieux, côté restauration "chapeau" tout est fait maison sauf les glaces et le pain ...difficile de trouver mieux rapport qualité prix. Pour plus de précisions nous avons réserver 2 chambres pour 4 nuits..allez y ...
Tout d'abord quel malheur de voir des avis qui ne sont pas cohérent, exagéré et qui peuvent plomber un établissement comme cet hôtel. Accueil super sympa, chambres propres et confortables, le jacuzzi est a 37c minimum, petit déjeuner copieux, côté restauration "chapeau" tout est fait maison sauf les glaces et le pain ...difficile de trouver mieux rapport qualité prix. Pour plus de précisions nous avons réserver 2 chambres pour 4 nuits..allez y ...
LE RÉGINA
Leiterin
21/04/2023 à 09:46
Merci pour votre très agréable commentaire, au plaisir de vous accueillir à nouveau.
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Besucht in november 2022
Parfait, séjour du 19 au 20 novembre, bon accueil, petite chambre mais très confortable avec du chauffage, petit déjeuner très correct avec pain et croissants frais, la piscine un peu froide mais le spa et hammam au top, hôtel très bien situé dans la ville.
Besucht in november 2022
Nous avons passé une nuit dans cet hôtel.
Nous avons pu profiter de l’espace détente, jaccuzi très agréable … la piscine en revanche était bien trop froide pour pouvoir y mettre un pied, c’est dommage.
Pour le dîner nous avions choisi le restaurant de l’hôtel… sans déception, une cuisine fine pleine de saveurs . Assiettes bien présentées , sans chichi.
La chambre très propre , salle de bain impeccable .
Une nuit au calme suivie d’un petit déjeuner composé de produits de qualité… pain et viennoiseries excellents , jambon blanc et fromage de très belle qualité, un cake aux fruits maison à déguster sans modération …
Nous y reviendrons sans hésitation.
Le patron très sympathique , accueillant… au service du soir et petit dej sa cousine, une personne douce et avenante…adorables.
Seul bémol… le sourire de la dame à la réception manque un peu .. cela réchaufferait l’atmosphère glacial qui régnait à notre arrivée.
Nous avons pu profiter de l’espace détente, jaccuzi très agréable … la piscine en revanche était bien trop froide pour pouvoir y mettre un pied, c’est dommage.
Pour le dîner nous avions choisi le restaurant de l’hôtel… sans déception, une cuisine fine pleine de saveurs . Assiettes bien présentées , sans chichi.
La chambre très propre , salle de bain impeccable .
Une nuit au calme suivie d’un petit déjeuner composé de produits de qualité… pain et viennoiseries excellents , jambon blanc et fromage de très belle qualité, un cake aux fruits maison à déguster sans modération …
Nous y reviendrons sans hésitation.
Le patron très sympathique , accueillant… au service du soir et petit dej sa cousine, une personne douce et avenante…adorables.
Seul bémol… le sourire de la dame à la réception manque un peu .. cela réchaufferait l’atmosphère glacial qui régnait à notre arrivée.
Besucht in november 2022
Pas d eau chaud pendant le séjour , l eau de la piscine ou jacuzzi froid pas du tout agréable chambre salle des cheveux dans la salle de bain accueil désagréable ne recommande pas du tout
LE RÉGINA
Leiterin
07/11/2022 à 10:22
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre visite dans notre maison. Nous sommes désolés que nos systèmes de chauffage soient tombés en panne pendant votre séjour.
Nous avons noté tous vos commentaires et encore nous excusons pour les désagréments que vous avez rencontrés.
Merci de nous avoir fait part de vos observations qui contribuent à l’amélioration de nos prestations.
Bien cordialement,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre visite dans notre maison. Nous sommes désolés que nos systèmes de chauffage soient tombés en panne pendant votre séjour.
Nous avons noté tous vos commentaires et encore nous excusons pour les désagréments que vous avez rencontrés.
Merci de nous avoir fait part de vos observations qui contribuent à l’amélioration de nos prestations.
Bien cordialement,
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Besucht in november 2022
Accueil peu sympathique
Chambre non chauffée
TV petite et écran fendu
Chambre non chauffée
TV petite et écran fendu
LE RÉGINA
Leiterin
07/11/2022 à 10:23
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre visite dans notre maison. Nous sommes désolés que nos systèmes de chauffage soient tombés en panne pendant votre séjour.
Nous avons noté tous vos commentaires et encore nous excusons pour les désagréments que vous avez rencontrés.
Merci de nous avoir fait part de vos observations qui contribuent à l’amélioration de nos prestations.
Bien cordialement,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre visite dans notre maison. Nous sommes désolés que nos systèmes de chauffage soient tombés en panne pendant votre séjour.
Nous avons noté tous vos commentaires et encore nous excusons pour les désagréments que vous avez rencontrés.
Merci de nous avoir fait part de vos observations qui contribuent à l’amélioration de nos prestations.
Bien cordialement,
Übersetzung ansehen
Besucht in oktober 2022
Hôtel bien situé, espace piscine agréable ????
LE RÉGINA
Leiterin
07/11/2022 à 10:25
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions à la suite de votre visite.
Nous sommes très heureux de constater que votre visite a été à la hauteur de vos attentes, nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement dans notre maison.
À bientôt,
Nous sommes très heureux de constater que votre visite a été à la hauteur de vos attentes, nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement dans notre maison.
À bientôt,
Übersetzung ansehen
Besucht in oktober 2022
Hotel propre, bien situé. Accueil par le patron et sa cousine sympathique. Limite en chauffage. Restaurant bon rapport qualité prix avec la formule demi pension
LE RÉGINA
Leiterin
07/11/2022 à 10:26
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions à la suite de votre visite.
Nous sommes très heureux de constater que votre visite a été à la hauteur de vos attentes, nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement dans notre maison.
À bientôt,
Nous sommes très heureux de constater que votre visite a été à la hauteur de vos attentes, nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement dans notre maison.
À bientôt,
Übersetzung ansehen
Besucht in oktober 2022
Bon accueil
Besucht in september 2022
J'ai passée 3 nuits dans cet hôtel ,pour la propreté très bien .
Pour la confiance c'est autres choses ne laisser rien de valeur dans vos chambres car ça disparaît expérience vécu.
Pour la confiance c'est autres choses ne laisser rien de valeur dans vos chambres car ça disparaît expérience vécu.
Besucht in september 2022
Très confortable, accueil toujours sympa, notre point de chute à La Bourboule !
Besucht in august 2022
A fuir, le patron parle au client comme a ses potes, il ne comprend rien et prend les gens de haut. Pas digne d'un hotel
Monsieur, je vous ai eu par téléphone pour annuler une reservation et je suis passer par 3 numeros de téléphone pour réussir a vous avoir .
Vous etes d'un ton , d'un parlé désagréable et vous n'avez pas la compétence de travailler dans ce genre d'établissement. QUEL HONTE .....
Monsieur, je vous ai eu par téléphone pour annuler une reservation et je suis passer par 3 numeros de téléphone pour réussir a vous avoir .
Vous etes d'un ton , d'un parlé désagréable et vous n'avez pas la compétence de travailler dans ce genre d'établissement. QUEL HONTE .....
La chambre: le couchage n'est pas convenable à mon gout, la télé manque de luminosité pas de réglage possible, au niveau sonore je dirais que ce n'est pas isolé phoniquement, on entendait les voisins. le seul point positif est le jaccuzi, il était agréable