THREE CROWNS HOTEL ^{* * * *}

Я не рекомендую этот отель! Ремонт старый, все ужасного состояния и не было горячей воды.
Также считаю и мошенниками. Мне заранее прислали ссылку для регистрации, также там можно было произвести оплату, которую я произвела по этой ссылке (оплата проживания и налогов).
Я спросил в чате на букинг, видели ли они мой платеж, на
что они ответили, что "нет", и мы разберемся с этим по прибытии. По прибытии в отель также попросили оплатить (7 марта). Я сообщила на стойке регистрации, что произвела оплату и показала платеж. Девушка сказала, что это просто заблокированная сумма и она вернется в течении нескольких дней. Я снова произвел оплату. После моего пребывания в течение некоторого времени платеж не был возвращен на мой счет. Я отправила электронное письмо в отель. Ответа не последовало. Я написала в "букинг" о своей проблеме с отелем. 11 марта меня попросили выслать квитанции об оплате, что я и сделала. Далее тишина. 11 марта... 14 марта я снова спросил о своей проблеме. 15 марта мне сказали, что им нужно время, чтобы получить возмещение. 21 марта я снова спросил, где мои деньги. 22 марта мне ответили, что их только что отправили. Я писал в отель 26 марта и 1 апреля и сейчас они игнорируют мои сообщения и не отвечают мне (Денег по-прежнему нет). 3 Апреля они написали, что со мной свяжется менеджер, но сегодня уже 10 апреля и так никто не связался. Лжецы!

Pobyt sme kupovali cez Zlavomat, pomer cenu/kvalitu sme vychytali.
Poloha super, v noci mierny ruch z ulice no nám to neprekážalo, zastávka metra trocha ďalej.
Raňajky nad naše očakávania. Velmi chutné a široký výber.
Zamestnanci milí, ústretoví.
Izba veľmi čistunká, priestranná jediné čo sa nedalo prehliadnuť bol mierny zápach. Zrejme staré koberce.
Inak pobyt hodnotíme úspešne. Ďakujeme.

Wir hatten 4 Nächte gebucht, sind aber nach 3 Nächten vorzeitig ausgecheckt, da die Zimmer äußerst unhygienisch waren. Im ersten Zimmer waren unzählige Flecken im Teppich (es sah aus wie Blut oder Kot), die Vorhänge und Wände waren mit roten Schmutz beschmiert, und in der Bettdecke waren Popel eingetrocknet. Als wir dies bemängelten wurden uns neue Decken gebracht. In der neuen Decke war ein nicht identifizierbarer schwarzer Fleck, wir haben aber "zum Glück" gleich mehrere neue Bezüge bekommen, sodass wir doch noch eine saubere finden konnten. Das Zimmer stank nach Krankenhausdesinfektionsmittel. Am nächsten Tag hatte man uns angeboten das Zimmer einen Tag später wechseln zu können, was wir dann auch taten. Das neue Zimmer war geprägt von Schimmel in der Dusche und an der Zimmerdecke, sowie abermals von ekligem Schmand an der Wand und Asche auf dem Fensterbrett. Der vorhandene Wasserkocher war noch mit Restwasser gefüllt und das Gitter war angerostet und anderweitig verdreckt. Beide Zimmer hatten gemein, dass sie sehr staubig waren, die Badezimmer mit klebrigen Flecken gesäumt waren und augenscheinlich nicht gründlich gereinigt wurden. Das Frühstücksbuffet war reichhaltig und lecker, jedoch wurden uns während des Essens die Teller und Gläser abgeräumt. Das Servicepersonal war nett und bemüht aber schien überfordert zu sein. Für die Unannehmlichkeiten wurden uns Drinks an der Bar angeboten, wir wollten aber nicht mehr Zeit als nötig hier verbringen. Die Lage ist super und wer es mit der Hygiene nicht allzu genau nimmt kann hier eine schöne Zeit verbringen, ich werde jedoch kein Fuß mehr in das Hotel setzen.

Odpoledne 21.3. na recepci příjemná ochotná slečna na brigádě. Z počítače nezjistila cenu za pokoj a tak se obrátila na svou kolegyni. Ta řekla z fleku 2500 Kč za pokoj na osobu a noc. Ale že se ještě zeptá kolegy, který se nenacházel v tu chvíli na recepci. Za chvilku se dozvídám cenu 3000 Kč na osobu a noc. Slečna stála za mými zády a oznamovala to slečně na brigádě a mně současné. Chování slečny nebylo zrovna profesionální a vubec nechápu proč se řeší cena ubytování mimo recepci. 3000 Kč za osobu a noc to jsem odmítl, nezlobte se, ale to je opravdu úlet. Dosud jsem byl u vás spokojen. Za tři tisíce korun si zaplatim hotel ve Vídni, Bratislavě i v Praze, ale v lepších lokalitách a pokoje jsou na vyšší úrovni....zdravím slečnu na brigádě a děkuji za ochotu, ta si zaslouží pochvalu. Žižkov není lokalita kde nechám 3000 Kč za noc a pokoje neodpovídají této ceně!!! Navíc mi přišlo že cena ubytování se řešila na tržnici!!!
-------------------------------------------------------
Opětovně jsem využil ubytování tohoto hotelu. Maximální spokojenost s recepcí, pokojem a snídaní. Tentokrát pokoj 320, pohoda - klid. ????
-------------------------------------------------
Ubytování proběhlo kolem 15h 18. Září... Velmi ochotné slečny na recepci. Cestou k výtahu jsem ztratil kovovou minci. Jedna ze slečen mne doběhla u výtahu a předala. Sice se nejednalo o vysokou částku, ale tohle se musí ocenit a ještě jednou děkuji. Měli jsme pokoj 406...okna poměrně vysoko, ale na Vítkov bylo vidět. Jinak pokoj vzorně uklizen. Stav a vybavení pokoje odpovídá ceně. Na pokoji jsme našli černé hodinky Casio, které jsme ráno odevzdali na recepci. A i ráno jsme narazili na pohodové lidi na recepci. Snídaně jsou svou širokou nabídkou v pořádku. Personál včas doplňoval jídla a sklízel stoly. Na hostech byla vidět spokojenost a pohoda. Až mám podezření, že do snídaní přidávají nějaké veselé ingredience????. Při odchodu z pokoje vám paní pokojská lámanou češtinou přeje dobré ráno a hezký den. Personál tu mají přátelský a pohodový. V posledním roce jsme využili služeb min pěti hotelů v blízkém okolí i vyšší kvality, ale tady se díky personálu cítí člověk velmi dobře. A nelze přehlédnout jak jsou všichni skvěle upravení.

Hôtel constituant 3 bâtiment un totalement refais d où les super belle photo sur les sites et les autres logement soft( pas de photo) donc surprise