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HÔTEL AUGUSTUS ET OTTO * * * *

Hotel €€
1.9/5
20 meinung

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150 00 Smichov, 3, Na Celné, Prag, Tschechische Republik
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2024
Empfohlen
2024

Dieses Hotel, das etwas außerhalb im Wohnviertel Smichov liegt, bietet ein ausgezeichnetes Preis-Leistungs-Verhältnis und eine sehr freundliche Atmosphäre. Sehr empfehlenswert für Familien. Ruhig, angenehm: Es ist perfekt, wenn Sie mehrere Tage in Prag verbringen und nicht unbedingt im Zentrum des touristischen Geschehens sein müssen. Das Nachtleben ist jedoch nicht rosig: Smichov ist voll von kleinen, authentischen Adressen, wo man hingehen und auf tschechische Art leben kann! Die Nähe zur Moldau ist ein Pluspunkt: Mala Strana zu Fuß entlang des Ufers zu erreichen, ist ein reines Vergnügen!

Wussten Sie schon? Diese Stellungnahme wurde von unseren professionellen Autoren verfasst.


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Meinungen der Mitglieder zu HÔTEL AUGUSTUS ET OTTO

1.9/5
20 meinung
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Preis-Leistungs-Verhältnis
Lokalisierung
Sauberkeit
Rahmen/Ambiente
Dienst

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Besucht in februar 2024
Turned up at check-in time only to be told our room wasn't ready as the door was broken by the previous guests. So the hotel booked us in to a near by hotel for supposedly a like for like room. Not the greatest hotel we stayed in but location was good.
Besucht in februar 2024
They are thief! You will pay the deposit (40 eur) and you will never see back your money!
Besucht in februar 2024
Ez a hely egy óriási átverés senkinek sem ajánlom!
Messziről kerülje mindenki aki csak teheti.
Még januárban lefoglaltam a booking.com-n a szállást, és egy hónappal késöbb februárban a helyre érkezve a recepciós hölgy közölte hogy állitolag “technikai hiba” miatt törölték a foglalást. De se egy email, se egy telefonhívás nem történt. Feleslegesen utaztam Magyarországról több száz km-t. Nagyon csalodott voltam. A recepciós mondta hogy menjek másik hotelbe mert nincs szabad szoba. És sajnálja a kellemetlenséget.
De a bökkenő hogy a pénz elfelejtették visszaadni. Szóval az eredeti szállás ára helyett a dupláját kellett kifizetnem egy másik szállodában. Jelenleg a bookingnál tettem panaszt, illetve irtam a hotel vezetőségének email-t de ott sem jött válasz.
Ha késöbbiekben sem lesz válasz akkor feljelentést teszek hátha ugy foglalkoznak az emberrel.
Mert igazságtalan hogy bármit megtehetnek a fizető vendéggel, aki végül meg sem kapja a szolgáltatást amiért fizetett.
Besucht in februar 2024
The worst place to stay. No customer service at all.
The Manager in the proper meaning of the word is a coward. Calling over the phone and didn't even bother to answer. Very poor customer service. Only young girls at the service desk ,with" not know "answers .
They charge a kind of deposit at the arrival, but because I had to leave earlier than they operating the business don't give me the money back saying will send it to the bank account. But know details about you, not phone number, no email ,they don't ask for anything. So wonder ,how that money will reach the bank account ????
Well, I am not sure about ...
Is all absolutely illegal, as not warning people on their website . You are just surprised when you are checking in.
The travel agent is telling you that city tax is 4 euro, they charge 5 euro just for admin fee ???!!!
The hotel is advertised as a 4*,but the condition what you get just cover a 3*one.
The mattress is overused, probably so old, either you sleep on the floor or in the bed ,is the same .
Smoking prohibited, but the room stinks of cigarette.
No reception over night at all, so if any issue none with who to deal.
So ,just please never ever use their service . Is the worst experience facing up since I travel .
Is a shame ,Prague beautiful city ,but because of this kind of Hotel owners ,and very poor customer service, just ruined everything.
Besucht in februar 2024
Not recommeded at all. They told us on arrival that our booking was canceled on the same day at around 9 am due to some technical issues. No message or email to us. They asked us to find another hotel and we will get our money later.
Stay away from this Hotel if you can.

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