HÔTEL AUGUSTUS ET OTTO * * * *
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Dieses Hotel, das etwas außerhalb im Wohnviertel Smichov liegt, bietet ein ausgezeichnetes Preis-Leistungs-Verhältnis und eine sehr freundliche Atmosphäre. Sehr empfehlenswert für Familien. Ruhig, angenehm: Es ist perfekt, wenn Sie mehrere Tage in Prag verbringen und nicht unbedingt im Zentrum des touristischen Geschehens sein müssen. Das Nachtleben ist jedoch nicht rosig: Smichov ist voll von kleinen, authentischen Adressen, wo man hingehen und auf tschechische Art leben kann! Die Nähe zur Moldau ist ein Pluspunkt: Mala Strana zu Fuß entlang des Ufers zu erreichen, ist ein reines Vergnügen!
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Meinungen der Mitglieder zu HÔTEL AUGUSTUS ET OTTO
Die nachstehenden Bewertungen und Meinungen geben die subjektiven Meinungen der Mitglieder wieder und nicht die Meinung von Le Petit Futé.
Das wurde bei der Online Buchung nicht erwähnt. Außerdem haben die Getränke im Zimmer (Cola-Dose etc.) maximal einen Gesamtwert von 250 CZK gehabt.
Leider warten wir seit 2 Wochen nach Checkout immer noch auf die Rückzahlung der Kaution, obwohl wir nichts getrunken haben und die Rezeption gesagt hatte, dass alles ok ist...
Ein Hotel in der Nähe finden
The worst communication I have ever experienced! DISGUSTING BEHAVIOUR! They ignored my messages, which caused my reservation to be cancelled!
They couldn't charge me from my card even though I had all the money needed on it.They didn't explain why or make any suggestions what to do next. I asked them to change the name on my guest list it was spelled incorrectly again nothing was done.
Days later, they texted, "You are not the only one who is coming that month." IT IS YOUR JOB TO ANSWER CLIENTS' QUESTIONS BEFORE THEIR ARRIVAL! YOU ARE PAID FOR IT! I called them some woman answered my call, and it was so clear she had no idea what she was doing.
I had 2 reservations with them, she said you have 3. I can se three names. She thought that my surname is the third person even though my surname was in the section where it says surname????♀️ How stupid do you have to be to not understand that??
THEY CANCELLEDED MY RESERVATION 1 DAY BEFORE MY ARRIVAL WITHOUT ANY EXPLANATION AND HAVEN'T ANSWERS MY CALLS AT ALL. WHEN THEY SEE MY NUMBER THEY HANG UP ON ME.