LE RELAIS D'AUVERGNE ^{* * *}

Très bon accueil, chambre très propre et confortable, un très bon repas
Merci pour votre service et sûrement à un autre passage

Nous avons trouvé remarquable l'accueil dans cet établissement et les échanges avec les hôtes. Les chambres sont très propres et nous avons vraiment apprécié les dîners pendant les deux jours de notre séjour. Outre la région qui est magnifique, l'hôtel situé en centre ville est calme et dispose de place de parking juste devant. C'est un très bon souvenir et une étape que nous recommandons sans hésiter.

Accueil très sympa ! Bonne table et chambre agréable

Nous avons seulement manger au restaurant belle salle repas correct sans plus

Eté 2023.Accueil non négociable à partir de 17h et on ne répond pas au téléphone. Dame de l'accueil pas aimable. Aucune aide pour nous aider à monter nos bagages. Chambre propre avec beaux meubles traditionnels. Dans la salle de bains miroir grossissant placé trop haut. Restaurant très bon, abordable et table stylée avec nappe, ce qui est très apprécié. Service aimable, la personne chargée du service était toute seule et faisait tout ce qu'elle pouvait. Petit déjeuner cher pour avoir à se servir tout seul et n'avoir aucun produit salé et protidique. "Nous sommes en conformité avec la loi, c'est affiché sur la porte. Je peux vous faire apporter autre chose avec supplément" (même dame qu'à l'accueil de la veille). AFFICHE A LA CAISSE : "nous ne faisons pas le nettoyage des chambres des personnes qui restent plusieurs nuits" . Il faut se pincer pour le croire. J'avais oublié dans la chambre une tasse avec laquelle je voyage, on ne m'a pas téléphoné pour m'en avertir ni peu de temps après mon départ ni plus tard.On n'a pas répondu ensuite à mes appels téléphoniques ni à mes messages au sujet de cette tasse. Déjà assez loin, j'ai fini par obtenir au bout de plusieurs jours une réponse par sms à un sms que j'avais envoyé. On avait retrouvé peu après mon départ la tasse oubliée. Etait-il si difficile de me prévenir dans la journée puisque l'hôtel avait de toute façon mon numéro de téléphone? Donc, c'est un hôtel où on ne souhaite pas vous accueillir, vous dérangez et nous sommes surpris par les avis positifs quant au professionnalisme et à l'accueil.