JUMBO CAR

fuir ! a fuir ! a fuir ! Je mets une étoile mais ils ne la méritent même pas. Nous avons loue un 4x4 jimny pour 10 jours au Costa Rica. A la prise du vehicule (assez expéditive ) et malgré la pénombre et la pluie nous signalons 3 impactes sur la carrosserie du vehicule.
Pas de problème pour eux. A la restitution la femme qui n’avait pas la même amabilité qu’à la prise du véhicule constate des micros impacts sur le pare brise (invisibles à l'oeil nu), nous ne pouvions les apercevoir qu’avec avec la lumière du téléphone. Elles nous facture alors 400 euros sous prétexte qu’ils doivent changer le pare brise, et que c’est le règlement du pays et de l’entreprise. Nous vérifions alors sur les autres véhicules mis en location qui ont qui les mêmes impactes. Ensuite Ils nous disent qu’il n’appliqueront pas la facture mais ne veulent pas nous donner de justificatif et nous disent qu’en retour nous ne pourrons pas bénéficier de leur navette pour nous emmener à l’aéroport prévu au contrat. Nous tentons de résoudre calmement la situation mais rien ni fait alors nous haussons le ton et là elle appelle la Police et nous débite les 400 euros. Une fois arrivée la police tente de débloquer la situation mais rien n’y fait et nous explique que ce n’est pas la 1ere fois que cela arrive et que cette entreprise aurai des difficultés financières. Finalement ce sont eux qui nous ont ramené gentiment à l'aéroport. Bref cette agence présente des tarifs défiants toute concurrence mais on comprend pourquoi car finalement cela nous a coûté plus cher que chez un loueur qui a a fait ses preuve style avis ou europcar qui sont en plus situés au sein de l’aéroport.

Je précise que ces impacts étaient forcement présents lorsque nous avons récupéré le véhicule mais nous n’avons pas pris la peine de vérifier avec une lampe ( et nous n’avons jamais eu à le faire avec les autres sociétés de location ) Dans tous les cas au regard de la réponse qu’ils font c’est bien la mauvaise foi qui domine car nous avons roulé 10 jours avec et pour autant le pare brise ne s’est pas fendu ! C’est ce qui s’appelle de l’escroquerie et comment ne pas s’énerver face à cela.

Ich habe bei Jumbo einen Suzuki Jimmy für meinen Urlaub gemietet.
Bekommen habe ich einen fast nagelneuen mit circa 8000km bekommen. Der Wagen war super sauber, in top Zustand und fuhr auch wunderbar.
Kleiner negativ Punkt, die Plastik Oberflächen waren alle mit Plastik Glanz Spray behandelt, was diese sehr rutschig machte und unsere Koffer bei jeder kleinen Bremsung und Beschleunigung hin und her gerutscht sind. Habe mir deswegen im nächsten Supermarkt Anti Rutsch Matten geholt.
Braucht man für Costa Rica einen 4x4? Nein, Selbst der 'sagenumwobene' Monkey Trail ginge problemlos ohne, aber die Bodenfreiheit macht es angenehm und einfach zu fahren.
Würde den Jimmy für zwei Personen und Jumbo Car als Vermieter jederzeitig wieder empfehlen. ????????????

Tutto bene, l unica pecca è stato il navigatore gps non aggiornato e non parlante italiano.

Toller Service. Gute Abwicklung. Klasse Auto. Wir haben wieder hier gebucht.

Eine Frage zum Fahrverbot in San Jose. Wir holen das Auto am Mittwoch und müssen in die Innenstadt. Autos mit 5 und 6 dürfen dann nicht fahren. Kann man Informationen erhalten wohin man nicht darf? Wir haben hier gesehen es gibt n Suzuki Jimny mit 5 und 7 hinten. Kann das bei der Anmietung beeinflusst werden ?

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Danke für die Rückmeldung.

Spolahliva pozicovna