Meinungen PARADIS VOYAGE Hanoi

Pour cause de Covid l agence paradise travel au vietnam a annulé mon voyage et ne m a toujours pas remboursé les 2700e avancé depuis le mois de mai
Je commence à perdre patience
Pas professionnel du tout !

Pour un groupe de 6 personnes nous avons fait appel à Paradise Travel, Mlle Linh NGUYEN pour un circuit de 5 jours véhicule + chauffeur sur les secteurs de Hué et Hoi an. Nous avons été très satisfaits de la prestation. Les échanges ont été très faciles avant de partir. Notre véhicule était spacieux et confortable. Notre chauffeur était disponible, sérieux, souriant et a respecté ce qui était convenu dans le programme établi avec Mlle NGUYEN.
Par ailleurs Mlle NGUYEN par son intervention nous a sorti d'une fâcheuse mésaventure de change que nous avons dans un bureau de change sur Hoi An.
Nous recommandons très chaleureusement Paradise Travel .

J'ai réservé en amont une croisière pour le nouvel an avec l'agence paradise travel et j'en ai été pleinement satisfaite. Ma conseillère, Linh, nous a trouvé plusieurs bateaux qui répondait à quasi tous nos critères de départ (taille du bateau, souhait de visites...) et nous n'avions plus qu'à choisir parmi les 3 ou 4 propositions. Notre conseillère s'exprimant très bien en français, la communication a été plus que facile aussi bien par mail que par wathsapp et ce jusqu'à la veille de l'embarquement pour répondre à nos dernières questions.
Parmi toutes les propositions de croisières pour la baie d'Halong sur le net, j'ai longuement cherché avant de trouver cette agence et je ne le regrette vraiment pas. Merci à Paradise Travel et plus particulièrement à Linh pour ce professionnalisme.

Paradise Travel a organisé pour moi un "package golf" de trois jours à Hanoi. Ils se sont occupés des transferts et des green-fees.
Le service a été parfait.
Ils ont étés ponctuels, efficaces, professionnels, et fort sympathiques.

Ce voyage de 16 jours au Laos a été organisé et réalisé parfaitement de bout en bout grâce au professionnalisme de Mme Huong LE notre conseillère voyage de l'agence , celui de notre '' super'' guide francophone Mme ''Khampi'' et de notre chauffeur Mr ''Toui''. Nous avons pu ma femme et moi faire de belles rencontres , partager de près la vie des Laotiens et visiter des sites incroyables comme celui de la grotte de Xe Bang Fai .
Un seul mot pour résumer : parfait

Excellent service pour transporter notre groupe de 17 personnes en bus de Phnom Penh à Siem Reap avec un guide parlant Francais. Pour résumer : Ponctualité, efficacité , professionnel et sympathie sont les mots qui nous viennent pour décrire cette société que nous recommandons. Le Jogging Club de Frelinghien. France.

Nous revenons avec ma femme d'un nouveau voyage au Vietnam aprés avoir élaboré celui-ci avec Mme HUONG LE, conseillère francophone, avec laquelle nous sommes en relation depuis déjà 5 ans, un circuit sur mesure dans ce magnifique pays. Que ce soit à HANOI et son charme qui vous attire et vous retient, à BAC HA dans le nord Vietnam proche de la frontière chinoise à la rencontre de l'ethnie Hmuong "fleuri" et son marché dominical à ne pas rater, à la pagode des parfums (Chua Huong) absolument à visiter, ou encore de longues et langoureuses promenades dans le delta du Mekong à bord de ces petites barques à fond plat qui vous guident au gré des arroyos.
Vietnam Paradise Travel, professionnalisme, fiabilité, l'excellence de la qualité au service du client.
Gérard et Denise OUTIN

31 JOURS EN ASIE DU SUD EST (Myanmar, Vietnam, Cambodge, Laos, Thaïlande)

Conjointement avec Mme Huong de l'Agence vietnamienne Paradise Travel, nous avons conçu ce merveilleux voyage après des heures et des heures de recherches, de réflexions et de décisions.

Mais j'avoue que tout ce travail en valait la peine. Nous sommes rentrés à la maison en toute sécurité. On commence cependant à peine à revenir notre réalité habituelle. Quel merveilleux et inoubliable voyage. Ensemble, ma conjointe et moi, nous avons pris quelques 3000 photos et 250 clips vidéo de souvenirs.

Globalement, tout était bien pensé (itinéraire [Myanmar, Vietnam, Cambodge, Laos et Thaïlande], guide francophone et chauffeur pour nous seuls à chaque endroit, accueil avec pancarte à mon nom à chaque arrivée à un aéroport, hébergement généralement 5* tel que demandé, petit déjeuner inclus et entrées payées pour les sites à visiter.

Globalement, notre longue relation avec Mme Huong (presque un an et demi) et le service fourni par Paradise Travel ont excellemment répondu à nos attentes; ces derniers ont su faire face aux imprévus en cours de voyage et les résoudre à notre satisfaction.

Nous sommes de grands voyageurs depuis 45 ans et nous avons visité une large partie de la planète. Nous avons voyagé souvent seuls, deux fois dans un petit groupe et deux fois dans un plus grand groupe. Et bien, le voyage de 31 jours (29 janvier au 28 février 2018) que nous venons de terminer est sans soute le plus extraordinaire, le plus exotique et le plus pacha de tous nos voyages. Je dois néanmoins avouer que c'est aussi le plus coûteux de nos voyages, et très nettement.

En fait j'ai 72 ans et ma conjointe a 70 ans ! Nous nous sommes donc payé quelques fantaisies en conséquence et nous en avons profité avec un immense plaisir !

Gilles Corriveau
Professeur de gestion de projet retraité
École de gestion
Université du Québec à Trois-Rivières

C'est notre deuxième expérience avec PARADISE TRAVEL et j'en suis autant satisfaite que le première fois. Ils sont très professionnels et surtout réactifs. Les règlements sont sécurisés. Mme Huong LE nous a fait un circuit de 15 jours "à la carte" en Birmanie pour 2 personnes, j'ai demandé quelques modifications qui ont été prises en compte immédiatement. On dit "jamais 2 sans trois ! "

Je confirme tous les avis lus sur internet....
Gentillesse, prévenance, qualité des guides, rapport qualité prix.....
nous avons passé 8 jours au Vietnam et 10 jours en Birmanie avec Paradise Travel , 2 couples a la retraite français et nous sommes enchantés du service
Merci encore Mme Huong LEE

Un circuit en couple de 17 jours inoubliable,du delta du fleuve Rouge à celui du Mékong ...De Hanoi à Saigon en passant par Sapa à la frontière Chinoise ,la féerique croisière dans la baie d'along,Ninh Binh , Hué HoiAn ...Nos premiers pas au Vietnam où l'accueil est chaleureux partout, la cuisine divine les décors naturels fabuleux,ont été guidés et accompagnés par l'agence Vietnam Paradise et les conseils avisés de leur personnel...Dès l'aéroport les guides et les chauffeurs vous attendent avec leur amabilité légendaire leur compétences pour vous faire partager l'amour de leur culture et de leur pays dans un français parfait ...Que dire, nul besoin de perdre du temps à négocier les prix des liaisons des parcours des entrées sur les sites des prix des hôtels trouver des places dans les trains les bus les avions etc. ...quels que soient les horaires, tôt le matin dans les gares ou tard dans les soirées aux aérogares , ils étaient toujours là pour nous proposer leur service à notre arrivée.Tout cela sans perdre notre indépendance et nos initiatives. Tout s'est donc déroulé parfaitement et à aucun moment nous n'avons eu le sentiment d'avoir fait le mauvais choix , bien au contraire .le circuit , la qualité et le confort des hôtels allaient bien au dela de nos espérances les diverses et nombreuses visites de sites étaient bien choisies ,les menus des restaurants variés et savoureux,les voitures mises à notre disposition conformes à notre demande, récentes confortables et spacieuses...Nous avons acheté à Hanoi de belles laques assez encombrantes et sur les conseils du guide,la boutique nous les a envoyées à notre hôtel à Saigon où elles nous attendaient à notre arrivée de plus nous avons également oublié deux paquets au Skylark hôtel à Hanoi qui les a remis à l'agence Vietnam Paradise qui a fait le nécessaire pour que nous les ayons avant notre départ pour PARIS....QUE DIRE !!! Nous avons fait le calcul des dépenses hôtels transports terrestres, repas, billets de trains couchettes privées, d'avion sans parler des entrées dans les musées les expositions,les divers sites les ballades en bateaux et les guides et tout cela sans perdre de temps et en toute sécurité ... C'est largement positif...Une note particulière pour le Skylark hôtel à Hanoi qui était le plus modeste mais quel accueil ...pour le Grand Hôtel à Saigon excellent sous tous rapports ainsi que pour le Victoria Hôtel de Can Tho,style colonial exceptionnel...et sa navette fluviale qui vous conduit au centre ville...Une autre remarque sur nos guides qui ont été tous remarquables et une note particulière pour LUC à Saigon dont l'amour pour son pays n'a d'égal que celui qu'il porte à la France sans oublier sa culture immense...
Voilà ...Nous pourrions parler encore et encore ...Et nous avons bien des rêves encore et encore pour bien longtemps...Madame HUONG LE et Vietnam Paradise je vous félicite vraiment pour votre gentillesse compétence et votre professionnalisme.A BIENTOT....

une très bonne agence que je recommande, notamment pour le rapport qualité prix imbattable et pour leur écoute et proposition de services un peu hors des sentiers battus comme par exemple un cours de cuisine avec une grand mère adorable, des guides qui parlaient superbement français avec beaucoup d'humour, bref un superbe voyage de noces grâce à eux ! à recommander sans hésitation

Très très bonne expérience, je la recommande fortement et pense déjà repartir avec eux pour une prochaine fois.

Mélanie