Ergebnisse Elsässisches Restaurant Straßburg

MAMAMA BISTRO

Elsass €€
4.2/5
47 meinung
Geöffnet - Schließt um 22h00 Öffnungszeiten

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18, rue Sainte-Hélène, 67000Straßburg, Frankreich
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2024
Empfohlen
2024

Restaurant mit Terrasse, das elsässische Küche anbietet, im Stadtzentrum von Straßburg.

In der Sonne auf der Terrasse oder drinnen inmitten einer für die Region typischen Dekoration können Sie Bibeleskas, Flammkuchen oder Käseknepfles genießen. Es werden Klassiker der regionalen Küche neu interpretiert, wobei saisonale und lokale Produkte verwendet werden. Zwischen 12:00 und 14:00 Uhr steht ein Vorspeisenbuffet für ein gesundes, abwechslungsreiches und schnelles Mittagessen zur Verfügung. Bitte beachten Sie, dass einige Gerichte à la carte nur mittags und andere nur abends serviert werden. Die Tagesmenüs am Mittag sind sehr günstig und ermöglichen für wenig Geld schöne Entdeckungen.

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Meinungen der Mitglieder zu MAMAMA BISTRO

4.2/5
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Preis-Leistungs-Verhältnis
Qualität der Küche
Originalität
Rahmen/Ambitionen
Dienst

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Besucht in januar 2024
Déplacement de 30 km pour aller goûter les plats du jour qui avaient l'air succulent.... En arrivant, patrata ! Apparemment ils avaient tout vendu déjà la veille alors que nous avions réservé en même temps.
Aucun plat équivalent suggéré. Très déçu....
A part un laconique "nous sommes désolés" aucun geste commercial.
Désolé mais on ne traite pas les clients ainsi.
Je viens de lire votre commentaire...
Votre réaction après coup et un peu révélatrice...
A part accabler le client, l'insulter vous ne faites rien d'autres.
Et vos solutions après coup arrivent un peu tard...On n'a pas ressenti cet empressement à trouver des solutions sur place.
A la lecture de votre réponse on peut se demander qui est finalement méchant, bête et se conduit "comme un bébé".
Bref les potentiels futurs clients se feront une opinion.
L'autocritique doit également être absente du menu.
MAMAMA BISTRO
MAMAMA BISTRO Leiterin
14/01/2024 à 08:55
À la lecture de votre commentaire, j’hésite entre la sidération et la pitié. J’ai pu lire des avis méchants gratuitement, ridicules et de mauvaise foi, ce qui est incroyable c’est que le votre cumule les trois … vous nous mettez la note de 1/5 pour la cuisine et le service sans même avoir mangé chez nous !! Vous prenez mal le fait que lors de votre venue les plats du jour que vous aviez vu en ligne je ne sais quand n’étaient plus disponibles, c’est digne d’un petit caprice de bébé. Chaque matin nous mettons à jour notre site internet avec la formule midi. Si vous n’êtes pas assez diligent pour vous renseigner correctement, ce n’est pas notre problème. Nous ne méritons pas une telle note. Vous dites qu’aucun geste commercial ou quoi que ce soit ne vous a été consenti : mais on marche sur la tête !! Vous n’avez même pas mangé chez nous ! Vous dites qu’il n’y avait pas d’équivalent : mais bien sûr que si ! À la place du sandre, du saumon, et à la place du cerf, du bœuf ! Vous dites que nous nous sommes simplement excusés : mais que fallait-il faire ? Courir pêcher un poisson et partir chasser le gibier ? Franchement … tomber aussi bas … c’est vraiment triste et petit … bon courage à nos confrères qui auront la malchance de tomber sur des personnes aussi négatives que vous …
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Besucht in januar 2024
Nous avons mangé avec ma famille un Burger, un cordon bleu et tartare de thon tout était parfait et cadre agréable.
Dommage pour le serveur qui n’était pas accueillant ni souriant, désagréable avec nous même et avec ses collègues. ( le monsieur en chemise grise ). L’autre serveur et la barmaid très sympathiques. Peut être revoir cela avec lui car il a l’air surpassé.
MAMAMA BISTRO
MAMAMA BISTRO Leiterin
18/01/2024 à 10:00
Chère Madame,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire pour nous signaler ce désagrément. Je suis vraiment désolé de cela et ai fait un point avec mes équipes. Je ne cautionne pas du tout ce genre de faits, car je considère que les clients doivent être chouchoutés pour passer le moment le plus agréable qui soit ... J'espère que vous ne nous en tiendrez pas rigueur, étant donné qu'il s'agit du comportement d'un individu isolé, qui ne représente pas l'établissement ... Belle journée,
Le gérant
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Besucht in januar 2024
Très bon restaurant, l'attente est un peu longue
Besucht in januar 2024
Excellent repas dans un beau cadre. Magret de canard et accompagnements, choucroute poisson et saucisse bien cuisiner.
Besucht in dezember 2023
La nourriture était correcte mais la mauvaise ambiance dans le restaurant a tout gâché.
Le boss faisait la gueule jusqu’à par terre, ensuite il s’engueule au téléphone- mauvaise expérience.
MAMAMA BISTRO
MAMAMA BISTRO Leiterin
18/01/2024 à 10:02
Cher Monsieur,
Je vous remercie d'avoir attiré notre attention sur le comportement de notre serveur, qui n'est en aucun cas "le boss". Soyez assuré que je ne cautionne pas du tout ce genre de comportement et que je l'ai convoqué pour remédier à cela. Je vous présente mes excuses pour ce mauvais moment ... J'espère que vous nous donnerez une autre chance !
Bien cordialement,
Le gérant
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