Zurück zur Übersicht über die Einrichtung HÔTEL BRISTOL

Meinungen HÔTEL BRISTOL Straßburg

Meinungen der Mitglieder zu HÔTEL BRISTOL

3.8/5

25 meinung

Preis-Leistungs-Verhältnis

Lokalisierung

Sauberkeit

Rahmen/Ambiente

Dienst

Sortieren nach:

Die nachstehenden Bewertungen und Meinungen geben die subjektiven Meinungen der Mitglieder wieder und nicht die Meinung von Le Petit Futé.

Alejandro J.

Besucht in januar 2024

J'ai été surclassée par rapport à la chambre que j'avais réservée, et c'était excellent. Tout était neuf et d'une propreté irréprochable. Je la recommande vivement. L'emplacement est imbattable, en face de la gare de Strasbourg, et à quelques mètres des plus beaux endroits de la ville.

Sandrine G.

Besucht in januar 2024

Très bon hôtel.. chambre rénovée super... personnel très agréable et serviable petit déjeuner correct.

HÔTEL BRISTOL Leiterin

10/01/2024 à 12:43

Chère Madame Guiot,

Un grand merci pour ce superbe commentaire qui récompense la qualité du travail de rénovation mis en oeuvre ainsi que l'engagement de nos équipes pour satisfaire nos clients au quotidien.
Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour,

L'équipe Bristol

Übersetzung ansehen

Snow-Wight1

Besucht in januar 2024

Positifs L'hôtel est très bien situé, juste en face de la gare. Strasbourg est une très belle ville, tout était facilement accessible à pied, y compris les marchés de Noël. Nous avions payé pour une chambre supérieure et nous nous attendions à quelque chose d'un peu spécial. La salle de bain était équipée d'une douche, de toilettes et d'un lavabo neufs, mais le reste de la chambre avait été négligé. Tuyaux rouillés, peinture écaillée, etc. Le rouleau de papier toilette passait plus de temps sur le sol que sur le support mal fixé. La moquette de la chambre était très fine et très froissée - un risque de trébuchement ! La porte en verre de l'armoire avait une longue fissure recouverte de ruban adhésif. Le petit déjeuner n'est pas très bon pour les personnes sans gluten, bien que l'hôtel nous ait assuré à deux reprises, avant l'arrivée, qu'ils pouvaient s'en occuper. Nous avons demandé un œuf à la coque et on nous a dit que la chaudière était cassée !

Shannon K.

Besucht in januar 2024

Bon emplacement à proximité de la gare centrale, possibilité de se rendre à pied dans les principaux quartiers de la ville.
Personnel sympathique, à l'exception de la femme de ménage qui est entrée dans ma chambre sans frapper alors que je me préparais et que je n'étais pas encore habillée
...
La chambre était de bonne taille, le lit confortable, mais dans l'ensemble, l'hôtel a besoin de quelques mises à jour et de soins.

Notis A.

Besucht in januar 2024

Ils nous ont surclassés dans une chambre rénovée, toute neuve !
Nouveau matelas, grand lit.
Emplacement pratique à côté de la gare et à proximité de nombreuses attractions

Nat M.

Besucht in dezember 2023

Mieux que prévu, chambre très agréable et chaleureuse. réception 24 heures sur 24 et très amicale et serviable. La chambre est propre, chaude et le lit agréable pour un prix raisonnable. La douche est facile à régler, l'eau est chaude et la pression puissante. Rien à redire.
J'ai emprunté 2 verres de vin pour 3 jours et j'avais 3 bouteilles de vin dans la chambre.

Bertrand

Besucht in dezember 2023

Chambre rénovée sûrement à privilégier malgré une grande chambre et une grande salle de bain.
Les murs et sols laissent à désirer.
Un petit frigo, thé, café ou juste une bouteille d'eau en acceuil dans la chambre serait un plus pour un hôtel 3*.
Bon séjour tout de même et bon emplacement.

HÔTEL BRISTOL Leiterin

31/12/2023 à 17:22

Cher Bertrand,

Notre équipe vous remercie pour vos impressions positives suite à votre séjour, et nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'espace dans votre chambre.
En effet, nous sommes actuellement en cours de rénovation et deux étages sont déjà achevés.
Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau après la rénovation complète et vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année !

L'équipe Bristol

Übersetzung ansehen

Marie L.

Besucht in dezember 2023

Je recommande ! Très bon accueil, confort et emplacement.

HÔTEL BRISTOL Leiterin

28/12/2023 à 14:25

Chère Madame Le Stanc,

Quel plaisir de lire votre chaleureux commentaire ! Nous sommes ravis d'avoir su répondre à vos attentes durant votre séjour, et vous souhaitons une magnifique fin d'année.

L'équipe Bristol

Übersetzung ansehen

Michel L.

Besucht in dezember 2023

Superbe hôtel,chambre magnifique.
Très bien situé en face de la gare de Strasbourg.

HÔTEL BRISTOL Leiterin

18/12/2023 à 08:39

Cher Monsieur Lemonnier,

Toute notre équipe vous remercie chaleureusement pour cette superbe note ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre établissement et particulièrement votre chambre "Privilège Rénovée" ! Nous serions heureux de vous y accueillir à nouveau très prochainement.
Bien à vous,

L'équipe Bristol

Übersetzung ansehen

Miguel G.

Besucht in dezember 2023

Nous avions quelques doutes sur l'hôtel en raison des critiques que nous avions lues, mais notre séjour a été très bon. Lorsque nous sommes arrivés pour l'enregistrement, notre chambre a été surclassée gratuitement. La chambre venait d'être rénovée, elle sentait encore le neuf et était très belle. Elle donnait sur tout le coin, sur la place de la gare et était immense. La salle de bains était également récemment rénovée, très spacieuse et confortable. Nous avons été très satisfaits. Nous avons trouvé que l'emplacement était très bon. Très calme. La cathédrale se trouve à 20 minutes à pied. Pour aller à la gare et se déplacer dans la région, il suffisait de traverser la place à pied. Nous avons beaucoup aimé. Pour mettre un bémol, nous avons pris le petit déjeuner un jour pour 10€/p et nous l'avons trouvé faible, peu varié et peu abondant.

Daniel T.

Besucht in dezember 2023

Fuyez
207 € pour ça
Je travaille pour un tour opérateur qui recevrait une cascade de réclamation s'il osait "vendre" ce misérable/minable hôtel"
un Formule1 aurait été capable de faire 100 fois mieux
Une honte
Moquette hors d'usage
Ménage pas fait
Des câbles qui pendent le long des plinthes
De l'eau dans la douche juste tiède
J'arrête là la liste est tellement longue sur les manquements d'un 3 étoiles
Bien sur j'ai fais part de mon mécontentement on m'a proposé 2 solutions un sur classement moyennant paiement
Le sur classement consiste à vous mettre dans les chambres qui ont été rénovées
Pourquoi continuer à louer des chambres qui ne devraient plus l'être ?!
La seconde solution une autre chambre au 1er étage je suis donc passé de la 308 à la 106 présentant légèrement mieux !
Il s'agissait d'un déplacement professionnel et personnel le plaisir à été considérablement gâché.
J'ai recommandé que cet établissement ne soit plus réservé pour les autres collaborateurs.

HÔTEL BRISTOL Leiterin

07/12/2023 à 16:15

Cher Monsieur,
Nous sommes navrés de prendre connaissance de votre commentaire et de votre déception.
En effet, la chambre qui vous a été attribuée était celle que vous aviez réservée. Notre classement 3* est établi par un organisme indépendant sur des critères précis et beaucoup de nos clients sont satisfaits du confort de la literie et de la propreté de notre établissement.
Comme indiqué par les réceptionnistes auxquelles vous avez fait part de votre mécontentement, nous avons d'autres catégories entièrement rénovées. Celles-ci ayant nécessité de lourds investissements et plusieurs mois de travaux, elles sont effectivement proposées à un tarif plus élevé. Cependant, même si vous n'avez pas souhaité régler le supplément proposé (15€), la réceptionniste vous a quand même attribué gratuitement une autre chambre dans une catégorie supérieure (plus spacieuse et avec une vue plus agréable que la première).
Nous sommes désolés que la réaction rapide et la solution proposée par nos collaboratrices n'ait pas suffi à améliorer vos impressions.
Cordialement,

L'équipe Bristol

Übersetzung ansehen

Trip.com M.

Besucht in dezember 2023

La chambre était immense

khalil m.

Besucht in november 2023

Les chambres ont besoin d'une rénovation urgente
Le plancher fait beaucoup de bruits
Le petit déjeuner est extrêmement pauvre par rapport à d'autres hôtels (pas d'œufs, pas d'omelettes...)

Lidija M.

Besucht in oktober 2023

Lieu de séjour pratique en raison de son excellent emplacement.

jonathan P.

Besucht in oktober 2023

Génial

HÔTEL BRISTOL Leiterin

24/10/2023 à 12:12

Cher Monsieur Pengah,

Nous sommes ravis de lire votre retour si positif après votre séjour et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain weekend à Strasbourg.

Cordialement,
L'équipe Bristol

Übersetzung ansehen

Barry B.

Besucht in oktober 2023

L'hôtel est situé dans le centre de la ville, à côté de la gare. Il y a également un parking souterrain payant en face de l'hôtel. Nous avons payé 50 Eur pour un parking de 24 heures car nous n'étions à Strasbourg que pour une journée.

Laurent P.

Besucht in september 2023

Acceuil moyen, emplacement moyen, beaucoup de SDF A proximité avec chiens et cris, pas d'eau chaude le matin sans que le personnel se mobilise, pas de proposition de compensation. Petit dejeuner moyen, pas de choix, produits de faible qualité, pas assez de quantité. Expérience que je ne renouvellerai pas, il y a d'autres offres sur Strasbourg. Passez votre chemin!

HÔTEL BRISTOL Leiterin

26/09/2023 à 09:49

Cher Monsieur Pottier,

Nous sommes navrés de constater la publication de votre commentaire à peine quelques minutes après le signalement de votre souci d'eau chaude. Celui-ci a d'ailleurs été réglé rapidement, le temps que vous preniez votre petit-déjeuner ; force est de constater que notre personnel s'est donc mobilisé pour résoudre la question très vite.
Le quartier gare est, comme dans toutes les villes de France, plus animé que d'autres quartiers, mais cela permet également une grande accessibilité et la proximité du centre-ville que nos clients apprécient beaucoup.
Nous nous permettons de rappeler qu'afin de vous faire passer le séjour le plus agréable possible, nous vous avons surclassé sans frais à l'arrivée dans une chambre au dernier étage, avec une jolie vue, et dans une de nos chambres entièrement rénovées. Nous sommes désolés que cela n'ait pas suffi à vous satisfaire et aurions été ravis d'en discuter de vive voix afin de vous proposer une solution, plutôt que de le lire sur internet.
Cordialement,

L'équipe Bristol

Übersetzung ansehen

BERNARD S.

Besucht in september 2023

Réservation de 2 chambres avec grand lit (1 personne par chambre) pour 4 nuitées du 04/09 au 08/09. Compte-tenu de notre séjour "long", nous avons eu le plaisir d'être surclassés. Une clim bruyante (la nuit) dans l'une des chambres, a été traitée dés le lendemain matin, avec proposition de changement de chambre, et d'une catégorie supérieure, sans majoration de prix !. Nous avons pleinement apprécié la réactivité pour satisfaire le client. Bravo et Merci !. Les chambres et les parties communes sont très propres. La literie est ferme et confortable à la fois. Le personnel est très aimable et souriant. (les 3 hôtesses à la réception). Le petit déjeuner est correct. En résumé, nous avons été satisfaits de notre séjour dans cet hôtel, idéalement situé à proximité de la gare et des transports urbains. (tram, bus).

Marcel G.

Besucht in september 2023

Excellent hôtel, bon service, emplacement idéal

Valerie V.

Besucht in august 2023

Très bonne acceuil aux petits soins un merci particulier à Alexandra très souriante aimable et très serviable, je reviendrai.... seule bémols : pas de mini frigo dans la chambre par cette grande chaleur dommage mais il y a la climatisation.

HÔTEL BRISTOL Leiterin

30/08/2023 à 10:29

Chère Madame Valcy,

Un grand merci pour vos compliments qui seront transmis à notre équipe et à Alexandra.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le séjour parmi nous et prenons également note de votre remarque à des fins d'amélioration.
Notre hôtel est actuellement en cours de rénovation et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour tester l'une de nos chambres nouvellement rénovées !
Cordialement,

L'équipe Bristol

Übersetzung ansehen

Maria T.

Besucht in august 2023

Les chambres sont très mauvaises, moquette horrible, vieille, branlante, les trois étoiles sont trop grandes elles ne ressemblent en rien aux photos, comme nous avons protesté on nous a changé de chambre qui a été rénovée et meilleure mais ça ne valait pas la peine de se donner du mal... Le petit déjeuner très peu varié et mauvais ne vaut pas la peine de le prendre non plus

David M.

Besucht in august 2023

Emplacement idéal pour les déplacements professionnels.
Accueil chaleureux, chambre propre et surtout le service de réception à votre écoute.
Cet hôtel est placé à côté de toutes les commodités restauration rapide, café et transports.
Pour la visite du centre ville et de la Cathédrale Notre-Dame de Strasbourg vous êtes à peine à 10min à pied.
Pour la suite à vous d écrire votre séjour.
Excellent séjour dans cette très belle ville architecturale.

HÔTEL BRISTOL Leiterin

07/08/2023 à 12:29

Cher David,

Toute l'équipe vous remercie pour avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre séjour.
Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment au Bristol, et que vous ayez particulièrement apprécié notre accueil ainsi que la propreté de nos chambres.
C'est avec plaisir que nous vous accueillerons à nouveau pour un prochain séjour strasbourgeois,

L'équipe Bristol

Übersetzung ansehen

Trip.com M.

Besucht in juni 2023

Dans l'ensemble, bon service et bonne chambre

Aurélie B.

Besucht in mai 2023

L'hôtel est bien placé : il est en face de la gare et en plein centre-ville de Strasbourg.
En revanche, la clim ne fonctionnait pas et il faisait une chaleur épouvantable dans la chambre. La salle de bain était trop petite également.

HÔTEL BRISTOL Leiterin

23/05/2023 à 11:18

Chère Aurélie,

Nous sommes navrés de voir que votre séjour n'a visiblement pas été à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons que vous n'en ayez pas fait part durant le séjour, car notre personnel est toujours présent pour résoudre les dysfonctionnements lorsqu'il y en a.
Concernant la taille de nos chambres, nous proposons plusieurs catégories ; n'hésitez pas lors d'un prochain séjour à réserver la catégorie "Privilège" qui est plus spacieuse que la "Confort".

Nous avons également le plaisir de vous informer que l'hôtel est actuellement en rénovation et sera entièrement transformé d'ici l'an prochain pour plus de confort. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau après ces rénovations afin de vous laisser une meilleure impression !

Cordialement,

L'équipe Bristol

Übersetzung ansehen

Ebru S.

Besucht in mai 2023

1-L'emplacement est super, juste à côté de la gare, ce qui est très pratique pour les personnes qui visitent la ville pour la première fois et qui ne la connaissent pas. 2-Valla peut être atteint partout où vous avez besoin en 20-25 minutes maximum. 3-Le petit déjeuner est délicieux, des croissants classiques mais délicieux :)
4-bon prix
5- cette photo était la vue de mes toilettes, ce qui est bien ... l'eau chaude est bonne ... les environs sont propres ... mais un peu vieux (tapis, peinture murale, parquet, lit etc.)
Une fois convenable pour un court séjour ????