CITY'O APPART HÔTEL * * * *
Hotelresidenz
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€€
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2024
Empfohlen
•
2024
Hotelresidenz mit Coworking-Bereich am Ufer der Orne und nur wenige Schritte vom SNCF-Bahnhof entfernt, praktisch für einen Aufenthalt in Caen.
Dieses Aparthotel ist ideal gelegen, sowohl am Ufer des Flusses Orne, in direkter Nähe des gleichnamigen Einkaufszentrums, als auch nur wenige Schritte vom SNCF-Bahnhof entfernt. Dieses Aparthotel bietet 110 Apartments vom Studio bis zur Zweizimmerwohnung für 4 Personen. Eine praktische und vor allem unabhängige Lösung, die den Erwartungen von Durchreisenden und Besuchern mit längerer Aufenthaltsdauer entspricht. Es gibt ein Frühstücksbuffet oder eine nomadische Formel, ein Spielzimmer, aber auch eine Gemeinschaftsküche, einen Mini-Markt und sogar einen Coworking-Bereich.
Wussten Sie schon? Diese Stellungnahme wurde von unseren professionellen Autoren verfasst.
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Meinungen der Mitglieder zu CITY'O APPART HÔTEL
4.1/5
50 meinung
Preis-Leistungs-Verhältnis
Lokalisierung
Sauberkeit
Rahmen/Ambiente
Dienst
Die nachstehenden Bewertungen und Meinungen geben die subjektiven Meinungen der Mitglieder wieder und nicht die Meinung von Le Petit Futé.
Besucht in november 2023
Certains avis positifs sont identifiés pour avoir été postés par au moins 20 de vos 108 actionnaires.
Après avoir visité votre établissement, je comprends mieux comment vous avez obtenu cette note...
A l exception de l emplacement, les parties communes sont usées, la déco est inexistante, le lit est un click clack de canapé.
Pour le même prix, d autres enseignes sont bien meilleures.
Mon commentaire étant objectif et factuel, si vous souhaitez y répondre, veuillez compléter le votre en indiquant ce qui est faux ou inexact (évitez les commentaires subjectifs et sous entendus...)
Après avoir visité votre établissement, je comprends mieux comment vous avez obtenu cette note...
A l exception de l emplacement, les parties communes sont usées, la déco est inexistante, le lit est un click clack de canapé.
Pour le même prix, d autres enseignes sont bien meilleures.
Mon commentaire étant objectif et factuel, si vous souhaitez y répondre, veuillez compléter le votre en indiquant ce qui est faux ou inexact (évitez les commentaires subjectifs et sous entendus...)
CITY'O APPART HÔTEL
Leiterin
07/11/2023 à 18:52
Bonjour Monsieur
Nous n'avons pas de réservation à votre nom dans notre établissement.
Mais peut-être êtes vous le compagnon de Monsieur Weber…
Nous n'avons pas de réservation à votre nom dans notre établissement.
Mais peut-être êtes vous le compagnon de Monsieur Weber…
Übersetzung ansehen
Besucht in november 2023
Expérience très décevante.
Vente forcée de prestation.
Le lit est un canapé lit.
Chambre avec petit fenêtre donnant sur cour.
Moquettes Sales.
A fuir
-----
Suite au retour de l hôtel:
Nous confirmons nos retours factuels. La chambre ne reflétait absolument pas ce qui est décrit sur leur site Web.
Le site Web de l hôtel, ainsi que les conditions de vente en ligne ne sont pas à jour.
Nous avons l habitude de séjourner dans des hôtels et avons rarement vu de tels échanges, pratique illustrée et confirmée dans les termes décrits par l établissement.
Nous avons dû quitter l établissement sous pression de l établissement à 23h et avons dû trouver un autre établissement au dernier moment. C est nous qui avons subi un préjudice. N inversez pas les rôles et etablissez un dialogue avec vos clients.
Aucun désagrément constaté de votre côté. Vous aviez même une chambre disponible supplémentaire le week-end.
Nous avons été de bonne foi. Vous n avez pas voulu rembourser les prestations réglées. Donc acte.
Nous ne tolerons pas ce genre de pratiques. Un hôtel est fait pour accueillir les clients, pas les mettre dehors. Apprenez les basiques et reconnaissez vos tords.
@cityo rendez nous notre argent!
Vente forcée de prestation.
Le lit est un canapé lit.
Chambre avec petit fenêtre donnant sur cour.
Moquettes Sales.
A fuir
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Suite au retour de l hôtel:
Nous confirmons nos retours factuels. La chambre ne reflétait absolument pas ce qui est décrit sur leur site Web.
Le site Web de l hôtel, ainsi que les conditions de vente en ligne ne sont pas à jour.
Nous avons l habitude de séjourner dans des hôtels et avons rarement vu de tels échanges, pratique illustrée et confirmée dans les termes décrits par l établissement.
Nous avons dû quitter l établissement sous pression de l établissement à 23h et avons dû trouver un autre établissement au dernier moment. C est nous qui avons subi un préjudice. N inversez pas les rôles et etablissez un dialogue avec vos clients.
Aucun désagrément constaté de votre côté. Vous aviez même une chambre disponible supplémentaire le week-end.
Nous avons été de bonne foi. Vous n avez pas voulu rembourser les prestations réglées. Donc acte.
Nous ne tolerons pas ce genre de pratiques. Un hôtel est fait pour accueillir les clients, pas les mettre dehors. Apprenez les basiques et reconnaissez vos tords.
@cityo rendez nous notre argent!
CITY'O APPART HÔTEL
Leiterin
07/11/2023 à 18:51
Bonjour Monsieur Weber,
Votre avis n’est en rien objectif et ressemble à s’y méprendre à une vendetta. Vous avez introduit un animal de compagnie dans l’hôtel à l’insu du personnel alors que nos conditions d’hébergement ne l’autorisent pas. Lorsque nous nous en sommes rendus compte, vous avez prétexté ne pas le savoir alors que c’est stipulé sur le site de Booking, que vous avez utilisé pour réserver.
Des affiches mentionnant l’interdiction sont également apposées sur les portes d’accès à l’hôtel (entrée principale et entrée parking). Vous ne pouviez l’ignorer.
Vous nous avez menacés de publier un avis négatif si nous ne cédions pas à l’accueil de votre animal de compagnie.
Nous ne cédons pas au chantage.
Vous avez donc pris la décision de quitter l’hôtel quelques heures après votre arrivée (et ce de votre propre initiative).
Nous avons admis les animaux de compagnie par le passé et avons dû malheureusement réviser notre politique d’accueil des animaux face aux trops nombreux « désagréments » rencontrés (aboiements, dégradation, pb de propreté).
Votre compagnon a également publié un avis du même acabit afin de dégrader un peu plus notre réputation et notre note.
C’est une attitude regrettable et déplorons votre mauvaise foi.
Notre équipe travaille chaque jour avec dévouement et fidélité pour la plus grande satisfaction de nos clients. Elle mérite le respect.
La direction City’O
Votre avis n’est en rien objectif et ressemble à s’y méprendre à une vendetta. Vous avez introduit un animal de compagnie dans l’hôtel à l’insu du personnel alors que nos conditions d’hébergement ne l’autorisent pas. Lorsque nous nous en sommes rendus compte, vous avez prétexté ne pas le savoir alors que c’est stipulé sur le site de Booking, que vous avez utilisé pour réserver.
Des affiches mentionnant l’interdiction sont également apposées sur les portes d’accès à l’hôtel (entrée principale et entrée parking). Vous ne pouviez l’ignorer.
Vous nous avez menacés de publier un avis négatif si nous ne cédions pas à l’accueil de votre animal de compagnie.
Nous ne cédons pas au chantage.
Vous avez donc pris la décision de quitter l’hôtel quelques heures après votre arrivée (et ce de votre propre initiative).
Nous avons admis les animaux de compagnie par le passé et avons dû malheureusement réviser notre politique d’accueil des animaux face aux trops nombreux « désagréments » rencontrés (aboiements, dégradation, pb de propreté).
Votre compagnon a également publié un avis du même acabit afin de dégrader un peu plus notre réputation et notre note.
C’est une attitude regrettable et déplorons votre mauvaise foi.
Notre équipe travaille chaque jour avec dévouement et fidélité pour la plus grande satisfaction de nos clients. Elle mérite le respect.
La direction City’O
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Besucht in november 2023
Pire expérience en hôtellerie. Si on peut appeler cela un hôtel.||L établissement a changé de direction depuis 2021. Ventes forcées. Prestations annoncées non tenues. Moquettes Sales. Parking introuvable. Le lit est un canapé lit. Petites fenêtres avec vue sur cour.
Besucht in november 2023
L'appartement en 2 pièces était très bien. Un bémol aux 2 petits lits collés dans la chambre au lieu d'un seul grand lit. Le service a été parfait car nous avions une TV qui ne fonctionnait pas qui nous a été remplacée. Petit déjeuner correct quoi qu'un peu cher pour les produits proposés.
CITY'O APPART HÔTEL
Leiterin
03/11/2023 à 19:27
Bonsoir Sophie,
Merci d'avoir choisi City'O Appart hôtel et de partager votre avis sur notre établissement.
Nous avons effectivement différentes configurations de literie , des lits joints mais aussi des grands lits doubles. Sous quelques semaines, la configuration de chaque appartement sera visible lorsque nos clients effectueront une réservation directement via notre site.
Au plaisir de vous revoir chez City'O Apparthotel
La direction
Merci d'avoir choisi City'O Appart hôtel et de partager votre avis sur notre établissement.
Nous avons effectivement différentes configurations de literie , des lits joints mais aussi des grands lits doubles. Sous quelques semaines, la configuration de chaque appartement sera visible lorsque nos clients effectueront une réservation directement via notre site.
Au plaisir de vous revoir chez City'O Apparthotel
La direction
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Accueil chaleureux, bienveillante, à l écoute.
Un seul petit bémol, le matelas du lit clic- clac un peu trop souple.
Merci d'avoir choisi City'O Apparthotel et de partager votre avis.
Nous sommes très attentifs à la qualité du service ce qui commence par un accueil au top!
Toute l'équipe espère vous croiser à nouveau très bientôt dans notre apparthotel
La direction City'O