Ergebnisse Hotel Caen

HÔTEL OTELINN * * *

Hotel €€
3.2/5
27 meinung

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Avenue du Maréchal-Montgomery, 14000Caen, Frankreich
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2024
Empfohlen
2024

Hotel-Restaurant mit Pool in der Nähe des Stadtzentrums, das helle und ruhige Zimmer bietet.

Dies ist eine sehr nette Einrichtung. Lassen Sie sich nicht von seinem äußeren Erscheinungsbild täuschen. Das Hotel-Restaurant ist ideal gelegen, um die Gedenkstätte zu besuchen, befindet sich aber auch ganz in der Nähe des Stadtzentrums und ist sowohl mit dem Auto als auch mit dem Bus gut erreichbar. Der große Speisesaal ist in Grau und Weiß gehalten, die Zimmer sind hell und ruhig: Einzel-, Familien- oder behindertengerechte Doppelzimmer. Das Frühstück wird Frühaufstehern ab 6:30 Uhr serviert. Das Restaurant ist 7 Tage die Woche, mittags und abends geöffnet und bietet ein appetitliches Schiefermenü und einen tadellosen Service (mit Stofftischdecke, bitte). Die Bar ist die ganze Nacht über für die Gäste geöffnet. Für Motorradfahrer gibt es hier vier Garagen, die Ihnen zur Verfügung stehen Was will man mehr von einem Hotel dieser Klasse, in dem man sich gerne eine Weile aufhält und den Luxus genießt, in den Pool springen zu können?

Wussten Sie schon? Diese Stellungnahme wurde von unseren professionellen Autoren verfasst.


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Meinungen der Mitglieder zu HÔTEL OTELINN

3.2/5
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Preis-Leistungs-Verhältnis
Lokalisierung
Sauberkeit
Rahmen/Ambiente
Dienst

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Besucht in januar 2024
Endroit à fuir.
HÔTEL OTELINN
HÔTEL OTELINN Leiterin
09/01/2024 à 11:06
Chère hôte,

Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez nous ne vous a pas satisfaite.

Il est important pour nous de comprendre précisément les points qui ont pu vous décevoir afin de nous améliorer. Vos retours sont précieux, notre établissement est d'ailleurs en cours de rénovation afin d'optimiser le confort et la qualité de nos services. Nous nous excusons si cela a perturbé votre séjour.

Nous espérons avoir une nouvelle occasion de vous accueillir et de vous offrir une expérience réussie.

Estelle Lescouzères
02 31 44 34 20
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Besucht in dezember 2023
Restaurant en travaux, n´à prévenu de l´annulation de notre souper prépayé que la veille de notre arrivée alors qu´ il était trop tard pour annuler. Aucune compensation même symbolique.
Eau chaude et froide inversées dans la douche et au lavabo. Mais aucun risque de se brûler, le premier matin il n´y avait que de l´eau froide.
Tele neuve avec décodeur qui cafouille. Ascenseur en travaux vous obligent a utiliser l´escalier de secours en façade même sous la pluie pour accéder au petit déjeuner.
Aucun respect du client : A éviter.
HÔTEL OTELINN
HÔTEL OTELINN Leiterin
03/01/2024 à 16:22
Cher Monsieur,

Nous regrettons que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Effectivement, nous avons eu un souci de ballon d'eau chaude. Nous comprenons votre déception et nous nous excusons pour le désagrément. Cependant, nous avons fait notre possible pour que nos clients ne soient pas impactés.

Après vérification, vous avez bien été prévenus que l'établissement était en travaux. Je regrette si vous n'aviez pas pris connaissance de ces informations. Je tiens d’ailleurs à ajouter que nous n'avons pas d’ascenseur, je suis donc étonnée par votre message à ce sujet!

Nous espérons avoir une autre occasion de vous prouver notre engagement envers la satisfaction client.

Estelle Lescouzères
02 31 44 34 20
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Besucht in oktober 2023
J’ai réservé cet hôtel avec une wonderbox dont le thème était hôtel et spa. |Je n’ai appris qu’en arrivant que l’hôtel était en rénovation, et que par conséquent entre autres, la piscine était fermée si j’avais eu connaissance de cette information au préalable, j’aurais passé mon chemin. Par ailleurs, la propreté de l’établissement laisse plus qu’à désirer comme le montre les photos publiées. Nous sommes restés deux jours et à aucun moment l’aspirateur n’a été passé dans les parties communes. seul point positif de cet hôtel un accueil sympathique et compatissant. Je n’ai évidemment pas été le seul à me plaindre de cet établissement lors de notre séjour car pour un trois-étoiles il n’y avait pas de sèche-cheveux dans les chambres. Je ne parle pas évidemment du papier peint qui s’effiloche du chauffage qui ne fonctionne pas… heureusement la literie était bonne, c’est toujours ça je compte également me plaindre auprès de Wonderbox de cet établissement.
Besucht in oktober 2023
super hôtel, excellent resto, personnel très gentil et attentionné, chambre nickel, super la petite piscine, super rapport qualité prix, on reviendra vite c'est une certitude.
HÔTEL OTELINN
HÔTEL OTELINN Leiterin
04/10/2023 à 11:00
Cher hôte,

Merci pour vos compliments !
Votre enthousiasme pour notre hôtel et notre restaurant nous donne une grande fierté et nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour. Nous sommes ravis de lire que vous avez pleinement profité de notre offre, de la qualité de nos services à la gentillesse de notre équipe, et en passant par la propreté de nos chambres et notre charmante piscine.
Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une autre escale agréable.
À très bientôt,

Estelle Lescouzères
02 31 44 34 20
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Besucht in september 2023
L’accueil rien a dire , le restaurant idem! |Mais les chambres c’est une honte !!!|Les images parlent d’elles mêmes !|J’ai même trouver une bête sur mon lit ????( impossible d’envoyer ma réclamation via le site web)

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