Meinungen HÔTEL DU DOMAINE Thetford Mines : Entdecken Sie die Meinungen der Internetnutzer zu diesem Ort

Hoai T.

Besucht in april 2024

Je n'ai pas encore séjourné à l'hôtel. En appelant pour faire la réservation, je ne me suis pas sentie accueillie. La personne en charge de la réservation, nommée Ashley, ne m'a pas laissé parler et semblait pressée de prendre un autre appel. J'espère que la direction de l'hôtel prendra connaissance de mon message, car la première impression est importante pour l'image de l'hôtel. Je verrai comment se déroule mon séjour.

isabelle d.

Besucht in märz 2024

Un séjour désagréable du début à la fin...
J'avais réservée une chambre avec deux lit queen.
À mon arrivée, on me remet la carte d'accès pour une chambre avec un lit king.
J'informe la réception de l'erreur pour me faire répondre que puisqu'ils avaient surbooké, ils ont changé notre réservation et ce sans avertissement.
- La chambre (310) était sale, on avait du verre cassé sur le balcon.
- La douche était dégeulasse avec pleins de cerne roses et noirs au bas de la porte de douche ainsi que sur les tablettes pour mettre nos produits.
- Le bas de la porte patio était pleins de moisissure.
- La facturation à été une catastrophe.
Ils ont fait environ 10 transactions sur ma carte de crédit.
- On entendait des enfants courir sur les étages et jouer dans les ascenseurs le soir après 22 heures.
Bref un séjour zéro reposant.

Simon L.

Besucht in märz 2024

La qualité du service à la clientèle me semble perdre en qualité. Nous y allons plusieurs fois chaque année depuis l’ouverture, mais je perds de l’enthousiasme à chaque fois. On a eu droit à de mauvaises expériences au Check-in et au Check-out lors de nos deux derniers séjours. Je continue pourtant de croire que c’est ou devrait être le meilleur hôtel de la région.

Isabelle O.

Besucht in märz 2024

Expérience bien en général.
Avons réservé 1 nuit avec forfait pour le noah spa. Chambre au 1er étage que nous avons due demander de changer car c’était vraiment bruyant. Le changement a ete fait rapidement. Avons demandé également un late check out pour profiter de la chambre.

Il faut réserver partout soit avant ou a l’arrivee. Le spa, le restaurant le golf-in etc.

Souper au Tomahawk, planche terre et mer. Delicieux. Le resto a une ambiance un peu froide vu les plafonds hauts et le sureclairage.

Le spa… Je n’aurais pas payé 50-60 pour ca. L’eau de la piscine intérieure est plutôt froide, manque de chaise et les gens parlent très fort.
Chaise neurospa a essayer dans la petite salle (3 de disponible)

mabozaza l.

Besucht in märz 2024

Visite les 24 et 25 juin 2023

Caroline L.

Besucht in märz 2024

Service côté hôtel employés froid. attention si vous allez au spa les baignoires sont inclus mais a la réception hôtel eux font payer(sais dans le même établissement). côté spa super gentille et agréable professionnel Bonne accueil!
Chambre propre lit très douillet.
Très calme.
Le déjeuner un peu dispendieux pour ce qui a au buffets.

Bilitis S.

Besucht in februar 2024

Nous avons tout simplement adoré notre séjour. Plusieurs activités offert sur place. L’endroit est propre et le personnel chaleureux. J’ai été un peu déçu du prix du déjeuner. A mon avis, le prix devrait être inclus dans la location de la chambre. Je recommande sans hésiter!

defis 2.

Besucht in februar 2024

Un lieu à visité absolument

Maribel P.

Besucht in februar 2024

Je voyage par toute la province, cet hôtel est un des meilleurs que j'ai trouvé. Chambres modernes, propreté impeccable et tranquillité au maximum.

Sebastien D.

Besucht in januar 2024

Sauce poivre trop forte en poivre

Sophie N.

Besucht in januar 2024

Les installations sont neuves et modernes, mais j’ai été très déçue par les chambres. Le ménage n’est pas fait comme il le faut. La toilette avait de la saletés et était mal lavée. Les draps n’étaient pas changés, il y avait des tâches et des cheveux partout. Quand j’appelle à la réception pour demander un changement de draps, on me répond qu’il faudra attendre à demain matin quand la femme de ménage sera là……

Stephanie C.

Besucht in januar 2024

Je suis photographe de mariage depuis plusieurs années et je travaille fréquemment à l'Hôtel du Domaine pour ce genre d'événements, ainsi que pour les bals de finissants. Je dois avouer que les lieux sont fabuleux. Le personnel est agréable et s'assure constamment que leurs clients sont satisfaits. Vous pouvez vous marier à l'intérieur ou à l'extérieur! Il y a plusieurs possibilités. De plus, la nourriture offerte dans les soirées de mariage est toujours excellente! Pour avoir travaillé dans plusieurs endroits différents, je dois avouer que l'Hôtel du Domaine est un coup de coeur pour moi. Certes un endroit à considérer si vous choisissez de vous marier dans la belle ville de Thetford Mines!

Nat D.

Besucht in januar 2024

Bonjour j ai appeler pour une réservation pour le 9 février vue j ai un forfait je dois aller pour réserver, on m’a répondu qu’il ne restait plus de chambre cette journée là et pourtant sur votre site je peu réserver une chambre moi même, j aimerais qu’on m’explique .?

Qy M.

Besucht in januar 2024

I didn't use anything in the hotel room, but they charged me 13 dollars on my credit card. When I called to ask, the receptionist was extremely impolite, saying its a quebec tax, but I already paid all my tax online, terrible service.
And that's not 8 dollars plus tax, because I already paid that 8 dollars on the app.

bitboy 4.

Besucht in januar 2024

Explication et exemple plus bas : Nous avons acheter le forfait Chandelle qui venais avec un passport d’activité par personne. Cependant concernant le passport d’activité aucune indication n’est précise ex: mention des activité mais pas ou les réserver et si elle doivent l’être tout court. Le passport n’est donné quand la réservation de la chambre alors les activité ne peuvent être utilisé avant (ex:le Noha spa: rabais dans le passport/ Golf In est à l’intérieur de l’hôtel et doit être réserver d’avance etc ) l’hôtel est agréable les chambres aussi on n’a rien à dire de négatif sur ce sujet mais les activités devrai être mieux expliquer et indiquer.

Jill S.

Besucht in januar 2024

To start with, we were given a room that has a parking lot for a view that seemed like we were staying in a motel. You see cars pulling up. But it was the unorganized billing that irked me. Upon check in, I informed that we will be having breakfast in the morning. I was told it has been included and charged my card. We were not given any coupon. We went to have breakfast the next day, to my surprise, as we stood, we were called and asked to pay! So we said to check with reception, and the boss came and checked the system, I thought this would clarify the matter. To my shock, we were told that we have to pay! So we paid so as not to create a fuss. I can't believe the unsystematic billing system this hotel has. Imagine having to pay twice. I had to ask for final invoice when we got home and requested a refund when it could have been prevented had they carefully checked. Utterly disappointed.

Vincent H.

Besucht in januar 2024

Service horrible a l’entrée. Madame qui nous prend au ridicule et les deux garçon qui font du ménage qui ricane dans notre dos à cause qu’ils voulaient nous facturer un surplus même après avoir pris un entente pour aller au spas après 11h. La chambre avec des poile de chien sur la chaise ,de la pourriture dans la douche un bas qui traine en dessous du divans. Nous avions déjà payé pour le buffet et on nous redemande de payer un petit quelque chose parce qu’il est tard.Mise à part ça le spas était amusant et nous allons en garder un bon souvenir pareil.Nous ne reviendrons pas.

Momy S.

Besucht in dezember 2023

Service courtois et professionnel

dave p.

Besucht in dezember 2023

Tout est magnifique et parfait wow service exemplaire resto extra chambre propre étincelante!! Rien a dire sur cette endroit !!! Merci A l'hôtel du domaine pour ce séjour inoubliable.

marouen n.

Besucht in dezember 2023

Très bel hotel, chambres propres spacieuses, bien équipées ... on sent a l'aise.
Brunch de dimanche très bon, varié

Kim F.

Besucht in dezember 2023

Un endroit parfait pour une petit escapade au calme.
Les chambres sont spacieuses et très propres.

Roxane N.

Besucht in dezember 2023

Très belle chambre, très propre, grande et confortable. Le personnel a l'accueil est très gentil. Emplacement calme et relaxant.

Marie-Josee L.

Besucht in november 2023

Les 2 seuls déceptions sont que ds un forfait à 500$ pour 2 nuits, les déjeuners devraient être inclus ainsi que les robes de chambres.

Lorsque vous avez dans votre forfait l'accès aux bains de l'hôtel ET le Noah spa. La moindre des choses serait d'avoir des robes de chambres incluses. 10$ par robe de chambre pour quelques choses qui est inclus. C'est pousser fort sur le crayons un brin.

Sinon notre chambre était belle et propre.

Peut-être penser m'être la pomme de douche un peu plus haute. Je dais 5et8 mon cjt 5et10. La pomme de douche a son maximum d'auteur m'arrivait aux épaules. C'était super pour se laver la tête....

Sommes toutes très bel endroit.

Guillaume B.

Besucht in november 2023

Pour un party de bureau, un séjour en famille, peut importe, ce fabuleux site saura vous plaire! Son resto est excellent, l’hôtel des meilleurs rapport/qualité prix, et un paquet d’activités y sont possible été comme hiver. Je recommande à tous, personnel hyper sympathique!

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