AUBERGE & SPA BEAUX RÊVES

Nous avions la chambre #8 petit et accueillant, avec vue sur la rivière. Et neurospa pour le sommeil.Lors du check-in un très bel accueil et visite des lieux. Le petit spa est très chaleureux, le bassin chaud, le hammam à l'eucalyptus,la chute froide. Le petit extra pour le premium (pressotherapie) relaxant.
Nous avions un petit déjeuner à notre porte à 08:15 tel que convenu;
Oeufs cuit durs, barre tendres, fromage, yogourt,granola,keurig café cup, part de gateau red velvet, pour nous c'était bien ok.
Moi et mon amie avons passé 1 nuit et arrivée le jeudi pm , les installations était très calme. Pour un séjour en amoureux relax et tranquille ce serait bien aussi.
À bientôt et merci de votre belle découverte grâce au coffret cadeau prestige (:

On a louer du vendredi 26 janvier 2024 au samedi 27 janvier cetais super belle accueille et visite en partant lit super confortable jai bien aimer les spas avec les roche cettais mon achalandée que le spa a rosemere et il a un spa avec jet jetais content qui marche javais lue des avis qui dissais qui avais pas de jet deau sa mavais inquiéter mais il a deux piton a pesser pour activer la chute deau est des petit jet pas comme les spa maison sa donne pas autant pression mais c’est comme sa dans des bassin deau chaufer dapres moi le monde son confond avec sa c’est une belle place chaleureuse on a pris deux massage deux femme d'expérience pour moi et ma femme de 1h jai pas vue le temps passer en plus javais mal a mon cote gauche du cou quand je regardais mes angle mort en auto et la jai pu mal vraiment sa coche juste faut pas se faire dattente sur le petit déjeuner de toute facon cetais prevue quon aille dejeuner au petinos a st sauveur

Séjour effectué le 22 janvier 2024: accès au spa et nuitée à l’auberge.
Malgré le service courtois des employées présentes (Sylvie et Chantal) le décor enchanteur et les équipements offerts au spa, un homme employé? Gérant? Propriétaire?? Nous a fait vivre une expérience tout à fait désagréable à notre arrivée; nous avons subi ses employés et clients sur place, sa colère et son défoulement de divers problèmes en lien avec le manque de personnel pour l’entretien ménager, un couple était là pour une entrevue et nous avons été témoins de ses cris, ses sacrés et son chialage. C’était complètement inapproprié et tellement malaisant. Nous étions là à attendre que nos chambres soient prêtes il était passé 16h. Les employés se font rabrouer et crier dessus, ce qui plombe l’atmosphère qu’aucune huile essentielle ne peut nous faire oublier. Je plains sincèrement tous les employés et plus particulièrement Sylvie et Chantal qui ont fait de leur mieux pour rendre notre séjour agréable malgré tout.

Notre chambre était au sous-sol avec un plancher de céramique glacial. Des efforts sont faits expérience Neurospa mais le matelas et les oreillers sont inconfortables.

Un autre irritant c’est de devoir attendre l’aide d’un employé pour utiliser les différents équipements offerts au spa ce qui nous laisse aucune autonomie.

Au moment de quitter ce midi, Chantal à la réception à été d’un grand professionnalisme et gentillesse. L’homme était là de nouveau à crier, se plaindre et sacrer tout comme la veille. Je dénonce cette violence verbale et attitude complètement inacceptable quel que soit l’entreprise mais qui dans un spa gâche totalement l’ambiance. Dommage vraiment et surtout dommageable pour tout le monde….