HÔTEL 71

Très belle chambre classe! Beau service et service courtois.

Hotel is beautiful and the staff is great. Had a suite with a view of the Frontenac and the water. In the heart of lower old town, but still very walkable to upper old town, as the furnicular is only a short walk away. Highly recommend.

Es un lindo hotel, completo. Tiene detalles que hacen la diferencia como el café de cortesía todo el día.
La atención es muy buena!

El desayuno no vale la pena pagarlo si es que no lo compran incluido, por el precio podrías desayunar mejor y mas completo en otro lugar.

Mon conjoint et moi sommes clients de l'auberge st pierre depuis 4-5 ans et nous venons chaque année. C'est la première fois que nous réservons à l'hôtel 71 (dans la même bâtisse) et sommes assez déçus de notre expérience. Il est possible que certains des points mentionnés ci-dessus concernent les deux hôtels lorsque je fais référence aux parties communes:

Toujours apprécié:
-La localisation: plein centre du vieux Québec
-La beauté de la bâtisse et des parties communes
-La vue sur les toits de notre chambre supérieure

Déception:
-La décoration de la chambre de l'hôtel 71 n'était pas à notre goût. Ça manquait de charme et n'avait aucun rapport avec la décoration des parties communes ou l'ambiance du vieux Québec.
-Le restaurant adjacent à l'hôtel a utilisé l'espace déjeuné pour rajouter des tables pour son service. Nous n'avons donc pas vraiment trouvé d'endroits pour être tranquilles et discuter. Première fois que je vois ça en plusieurs années dans l'établissement et c'est vraiment dommage. Il me semble que les espaces de l'hôtel devrait être réservés aux voyageurs.
-Nous avons appelé le service en chambre pour demander deux bouteilles d'eau. Il était tard et on nous a répondu qu'il fallait prendre notre carafe, sortir de notre chambre et aller remplir notre bouteille au 5eme. Je m'attendrais à cette réponse dans un motel mais certainement pas dans un hôtel de ce calibre. Et si vous répondez que c'est parce que vous êtes soucieux de l'environnement sachez que d'autres hôtels ont déjà trouvé la solution: des bouteilles en verre déjà disponibles à l'arrivée des voyageurs. Pour tout extra, le voyageur paie les bouteilles supplémentaires. Mais à aucun moment il n'a besoin de se rhabiller en pleine nuit pour aller remplir sa carafe comme dans un motel. Je précise aussi que l'année dernière j'ai séjourné au st pierre et qu'on nous a apporté des bouteilles d'eau.
-J'aurais bien voulou trouver des chaussons pour éviter à avoir à marcher pied nu dans la chambre.
-Il n'y avait pas de housse pour la couverture elle était simplement placée entre 2 draps. Je ne pense pas être la seule à signaler ce fait (autres commentaires) et c'est dommage que vous n'en teniez pas compte.

Je ne pense pas retourner au 71 mais je rententerai le St Pierre en espérant que les points concernant les parties communes s'améliorent...

Au cœur du vieux Québec un très bel hôtel. Impeccable et fonctionnel. Service sympathique. Je célébrai mon anniversaire à Québec et l’équipe de l’hôtel a prévu une belle attention pour l’occasion. Au-delà de mes attentes. Facile de réserver et pré enregistrer. J’ai eu à communiquer directement avec l’hôtel et retour rapide, courtois et professionnel