IMAGO VILLAGE

Une expérience hors du commun on dort comme un charme avec une vue sublime de la montagne et le village alpin la nourriture est excellente une expérience cullinaire et les activités son super pour nous sa été la motoneige et c'était incroyable dans un paysage à couper le souffle je le recommande fortement merci à Martin et Martine pour leur excellent service !

Aucun accueil, aucune indication, les responsables sont injoignables par téléphone, ce sont les serveuses du restaurant qui nous ont indiqué vaguement où se situait notre yourte. Sans préciser que c’était la 4ème about du rang à droite en arrière du parking. Bref. C’est insolite dès le début, ça te met dans l’ambiance.

Pour les propriétaires : vous ne pouvez pas exiger de vos clients de faire la vaisselle dans un logement qui ne dispose pas d’eau courante ni d’éponge. Ensuite, les frais de ménage auraient dû apparaître au moment de la réservation, certainement pas après. Tout comme le fait que les robinets ne sont pas fonctionnels. Sans eau courante, vous ne pouvez pas dire que la cuisine est équipée. C’est faux. Si vous voulez qu’on fasse la vaisselle, donnez nous les moyens de la faire dans des conditions acceptables. Les bidons d’eau stockés sur les vidanges et utilisés par tout le monde depuis des semaines, c’est degueulasse. On ne peut pas boire la dedans. C’est une honte. Vous ne pouvez pas mentir à vos clients en leur faisant croire à des prestations luxueuses, glamour et confort sans préciser ce genre de détail. Ni attirer une clientèle familiale sans préciser qu’ils devront lever les enfants et aller au bloc sanitaire par -30 en pleine nuit pour faire la grosse commission. J’ai choisi une yourte avec toilette chimique pour éviter ce genre de mauvaise surprise. Nous avons tenté de vous appeler à plusieurs reprises toute la semaine avant notre arrivée pour avoir des informations supplémentaires. On aurait aimé savoir si la literie serait suffisante. Ce n’était pas le cas, on a tous dû dormir habillé et les enfants ont eu froid. On a mal dormi, sans parler de l’odeur de vieille urine qui stagnait dans la yourte depuis notre arrivée. Pas luxe et pas glam du tout. Pour les motoneigistes de passages, après quelques bières, ça passe, mais pas pour une famille et encore moins pour de la clientèle internationale.

Donc non, je refuse de payer 40$ de vaisselle pour un service aussi épouvantable, vous êtes d’ailleurs très réactive quand il est question de venir nous les réclamer. Au passage, on avait prévu de prendre notre petit déjeuner dans la yourte. Malheureusement, toute notre épicerie à congelé dans le frigo. On a donc été contraints d’aller au gallio. Chez vous le plus insolite c’est qu’une contrariété peut en cacher une autre.

Spent 2 days hugging a toilet after eating the tomohawk porc meal at the imago village restaurant. My brother had the same meal and he was also very very sick. BEWARE. On top of the food poisoning we waited 3 hours for the food to arrive at our table. All-in-all not a great experience.

Particulièrement pour les motoneigistes, bon endroit pour relaxer et prendre une bonne bouffe qui sort un peu de l'ordinaire! Belle embiance et vue sur les pentes de ski...
J'ai adoré leur poutine Général Tao! ????

Très déçu du service
Il a pas de toilette et la salle de bain commune est loin à pied
On sais fait refuser au restaurant quand il avais de la place de disponible