THE FONTENAY * * * * *
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Ein brandneues Luxushotel mit schönen zeitgenössischen Linien und einem herrlichen Blick auf das Wasser der Alster.
Das 2018 eröffnete The Fontenay ist ein Luxushotel auf 14.000m2 am Ufer der Alster, mitten im Grünen, mit einer atemberaubenden Aussicht und vor allem einer gepflegten zeitgenössischen Architektur. Das ganz aus Kurven und Wellen bestehende Gebäude wurde von dem Hamburger Architekten Jan Störmer entworfen. Es gibt einen Innen- und einen Außenpool mit Blick auf die Alster, mehrere Restaurants, einen Fitnessbereich und ein 1.000m2 großes Spa auf dem Dach. In den Zimmern: Eichenholzparkett, das direkt aus der Abtei von Fontenay stammt, Designobjekte, Kunstwerke...
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Meinungen der Mitglieder zu THE FONTENAY
Die nachstehenden Bewertungen und Meinungen geben die subjektiven Meinungen der Mitglieder wieder und nicht die Meinung von Le Petit Futé.
Also wiederhole ich sehr gern, dass das Hotel sich mit seiner außergewöhnlichen Architektur wunderbar in die tolle Umgebung einfügt und die Zimmer bestens und sehr geschmackvoll eingerichtet sind. Der Service ist extrem zuvorkommend, trotzdem nicht aufdringlich und am Ende dann doch menschlich. Das Frühstück von seiner Auswahl und der Qualität unübertroffen.
Ein wenig kann noch an der Kommunikation gearbeitet werden. Es ist immer gut, wenn die Mitarbeitende am Checkout noch weiß, was beim Checkin kommuniziert wurde (Stichwort Rechnungadresse) und wenn die Servicekräfte sich die Bestellung auf dem Weg vom Tisch zur Küche bzw. Bar merken können (Stichwort Ei und Grapefruitsaft zum Frühstück bzw eines von vier Getränke abends in der Bar). Aber wie eingangs erwähnt, das ist jetzt Meckern auf hohem Niveau und eigentlich keiner Erwägung wert, weil nahezu perfekt ist eigentlich perfekt - immer dann, wenn dort eben auch Menschen arbeiten.
An der ein oder anderen Stelle merkt man, dass das Hotel nicht mehr neu ist. Fußleisten Kanten kaputt, Boden verkratzt, Kabel hängen im Badezimmer aus der Wand. Könnte man bei den Preisen eigentlich mal nachbessern.
Bisschen übertrieben ist der Empfangsservice. Ja es ist ein teueres Hotel, aber man muss meiner Meinung nach nicht so steif mit jüngeren Gästen umgehen.
Im Wellnessbereich erwartet man eigentlich auch mehr für das Hotel. Alles sehr schön, jedoch auch nicht so umfangreich. Im Pool platzen die kleinen Fliesen an der Poolkante ab. Das war schon vor einem Jahr so. Dachte das würde man mal angehen. Eine Metallkante könnte hier helfen.