THE FONTENAY * * * * *
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Ein brandneues Luxushotel mit schönen zeitgenössischen Linien und einem herrlichen Blick auf das Wasser der Alster.
Das 2018 eröffnete The Fontenay ist ein Luxushotel auf 14.000m2 am Ufer der Alster, mitten im Grünen, mit einer atemberaubenden Aussicht und vor allem einer gepflegten zeitgenössischen Architektur. Das ganz aus Kurven und Wellen bestehende Gebäude wurde von dem Hamburger Architekten Jan Störmer entworfen. Es gibt einen Innen- und einen Außenpool mit Blick auf die Alster, mehrere Restaurants, einen Fitnessbereich und ein 1.000m2 großes Spa auf dem Dach. In den Zimmern: Eichenholzparkett, das direkt aus der Abtei von Fontenay stammt, Designobjekte, Kunstwerke...
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Meinungen der Mitglieder zu THE FONTENAY
Die nachstehenden Bewertungen und Meinungen geben die subjektiven Meinungen der Mitglieder wieder und nicht die Meinung von Le Petit Futé.
Supermoderner Hotelneubau an der Außenalster, mit sehr guter Verkehrsanbindung, Taxi, HVV u MOIA
die Zimmer lassen keine Wünsche offen zzgl goodies ( Leadersclub)
Das Frühstücksangebot ist für Frühaufsteher sehr umfangreich
Restaurant:
Leider mussten wir wegen möglichen LH Streiks das Restaurant absagen, die Stornobedingungen sind sehr stringent ????
Beide Handies kein WLAN, Spa Mitarbeiterin sagte bei ihr klappt es auch nicht
Der Türgriff zur finnischen Sauna muss dringend ausgetauscht werden. Verbrennungsgefahr.
Von der Begrüßung bis hin zum Abschied war der Service erstklassig. Egal, ob wir Informationen über die Umgebung benötigten oder spezielle Anfragen beim Concierge hatten, die Mitarbeiter waren stets zur Stelle und kümmerten sich erstklassig um uns.
Insbesondere da es meinem Mann nicht gut ging, konnte ich erleben, wie hilfsbereit, unkompliziert und persönlich man uns umsorgt hat. Das ist nicht selbstverständlich - auch nicht in Häusern dieser Klasse. Wir möchten dem gesamten Team herzlich danken!!!
Unser Zimmer war gemütlich und perfekt eingerichtet. Ich bin immer wieder begeistert, wie durchdacht die Einrichtung ist. Hier muss man nicht lange nach Lichtschaltern oder Steckdosen suchen und hat genügend Ablagefächer.
Bei unserem letzten Besuch hatten wir das Vergnügen im Sterne - Restaurant Lakeside einen Abend zu verbringen - absolute Empfehlung! Bei unserem jetzigen Aufenthalt haben wir im Parkview Restaurant gegessen und auch dieses kulinarische Erlebnis war hervorragend - sowohl vom Service als auch von der Qualität der Gerichte! Und die gleiche Erfahrung haben wir auch mit dem sehr hilfsbereiten Roomservice, dem tollen Service in der Atrium Lounge (Empfehlung: Die Hummercremesuppe) sowie dem herzlichen Frühstück-Service gemacht.
Das Hotel bietet alle Annehmlichkeiten, die wir uns wünschen, inklusive Spa & Pool sowie am Abend der Bar mit Blick auf das nächtliche Hamburg, welcher auch Teenies beeindruckt! ;-)
Auch die Lage des Hotels finden wir ideal. Direkt am Park an der Außenalster ist man etwas abseits des Stadtlärms aber ist dennoch in wenigen Minuten zu Fuß am Alsterhaus.
Wir freuen uns schon jetzt auf unseren nächsten Besuch!
Ein großer Schwachpunkt unserer Meinung nach ist das Personal beim Frühstück. Kümmern sich um Stammgäste und sind kaum von deren Tische wegzubekommen. Als neuer Gast muss man mehrfach nachfragen bzw. wird kaum wahrgenommen. Einen Morgen saßen wir im Bereich, der vom „Frühstücksleiter“ betreut wurde. Dieser war aber nicht einmal an unserem Tisch. Die Azubis haben hier überzeugt. Hier sollte dringend mal geschult werden, da die Performance nicht zu einem solchen Haus passt.