KUPU-KUPU BARONG
Hotel
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2024
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2024
Der kupu-Kupu barong, Schmetterlingsgarten, ist sehr bekannt für sein Spa, das in der Spitze eines Mangobaums liegt, aber wir befinden uns in einem Hotel. Insgesamt gibt es 34 Luxusvillen mit eigenem Pool. Das Hotel liegt weiter nördlich als das Amandari und überblickt ebenfalls den Fluss. Man wohnt hier in Duplex-Lumbung (Reisspeicher)! Die Aussicht ist spektakulär, da man ganz nah am Fluss und wirklich darüber ist. Die Gärten sind wunderschön und reich an Bougainvillea und Orchideen.
Wussten Sie schon? Diese Stellungnahme wurde von unseren professionellen Autoren verfasst.
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Meinungen der Mitglieder zu KUPU-KUPU BARONG
4/5
27 meinung
Preis-Leistungs-Verhältnis
Lokalisierung
Sauberkeit
Rahmen/Ambiente
Dienst
Die nachstehenden Bewertungen und Meinungen geben die subjektiven Meinungen der Mitglieder wieder und nicht die Meinung von Le Petit Futé.
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De manière générale, l'expérience a été positive, notamment avec le directeur adjoint des opérations, Pak Arya. Cependant, j'ai rencontré deux membres du personnel, Bu ILUH et NOVI, qui manquaient de courtoisie en matière de service client. Lorsque je les ai informés de la nécessité d'amener trois jeunes enfants supplémentaires et que j'avais réservé les invités par erreur, Novi a mentionné des frais pour un lit supplémentaire. J'ai suggéré d'être traité de la même manière que les clients de Conrad qui reçoivent un lit supplémentaire gratuit avec une réservation de villa à un tarif plus élevé. Novi a demandé des preuves de la politique de Conrad. J'ai signalé l'affaire à Ibu Iluh, qui prétendait être le chef du département. Malgré son attitude grossière, elle a mal compris ma demande et m'a proposé un canapé-lit gratuit au lieu d'un lit d'appoint. Confus, j'ai demandé s'il s'agissait d'un remplacement du petit-déjeuner inclus, mais elle n'a pas compris mes questions et m'a mis au défi. Lorsque j'ai tenté d'aggraver le problème, elle s'est affirmée comme étant la plus haute de la hiérarchie, affirmant que personne n'était plus élevé qu'elle en raison de la démission du directeur général. Il semble qu’il y ait un manque de formation standardisée pour le personnel, ce qui conduit à des approches de service différentes.