MANDAPA RITZ-CARLTON RESERVE ^{* * * * *}

Un endroit confortable à visiter en famille, ça vaut le coup

Vraiment, le séjour ici est vraiment bon. Les installations sont complètes. Très bien.

Très attrayant et confortable

Très belle vue, romantique, luxe, tout est parfait comme au paradis, bonne nourriture, délicieuse, peut être dans le bain avec une belle vue

Par où commencer, du moment de l'arrivée au départ, cet hôtel a largement dépassé toutes les attentes. Un remerciement très très spécial à notre majordome, Justine. Dire qu’elle était incroyable serait un euphémisme. Justine a rendu notre voyage très spécial et a amélioré notre séjour en le rendant mémorable. Elle a anticipé nos besoins/envies, a été réactive et toujours disponible. Justine est allée bien au-delà des attentes, elle a placé la barre si haute que son niveau de service serait très difficile à reproduire. Alors que nous voyageions vers d'autres destinations (Nouvelle-Zélande, Bora Bora), nous avions des attentes plus élevées qui n'ont jamais été égalées. Merci Justine, vous avez fait une telle impression éternelle que nous planifions déjà notre voyage de retour et éviterons le St. Regis à Nusa Dua juste pour avoir le plaisir de pouvoir revivre votre excellent service.

Mais je tiens également à ajouter que tout le personnel de la propriété était accueillant, professionnel, patient et excellent dans tous les domaines. Tout le monde connaissait nos noms, même les personnes que nous n'avions probablement vues qu'une seule fois, nous étions constamment accueillis avec un sourire chaleureux. Cet hôtel nous a mis dans un espace complètement relaxant, mentalement et physiquement. C'était notre deuxième séjour à Bali, nous avons séjourné à Nusa Dua la première fois. Ubud est à une bonne distance de l'aéroport mais ça vaut vraiment le coup. L'hôtel propose une navette gratuite pour vous emmener au centre-ville d'Ubud, où vous trouverez de nombreux magasins et restaurants. UBUD est un centre-ville assez animé mais offre globalement un environnement calme et reposant. Cet hôtel a tout ce dont vous avez besoin. 5 étoiles haut la main !