BEST WESTERN HOTEL GENOVA
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Hotel in der Nähe des Bahnhofs Porta Nuova mit hübschen und individuell gestalteten Zimmern.
Das Hotel Genova, das zur Best Western-Gruppe gehört, hat nichts von der Banalität und Kälte einiger Hotels der großen Ketten. Obwohl es nur wenige Schritte vom Bahnhof Porta Nuova entfernt ist und sich ganz in der Nähe des Zentrums befindet, sind die Zimmer hübsch und individuell eingerichtet, der Empfang ist charmant und das Frühstück reichhaltig. Eine gute Adresse in einem schönen Gebäude aus dem späten 19.
Wussten Sie schon? Diese Stellungnahme wurde von unseren professionellen Autoren verfasst.
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Meinungen der Mitglieder zu BEST WESTERN HOTEL GENOVA
Die nachstehenden Bewertungen und Meinungen geben die subjektiven Meinungen der Mitglieder wieder und nicht die Meinung von Le Petit Futé.
Next our room smelt very strongly of cigarette smoke which was obvious someone in the next room was smoking, when we told the staff member on reception (Alessandro) that we couldn’t stay in the room as the smell was too bad plus I suffer from asthma he responded that it was impossible it smelt of smoke and that it must be a ghost (implying we were lying). We asked him to come up and smell the room in which he refused several times and said there is nothing he can do. We didn’t receive an apology or a solution but instead were faced with an arrogant attitude, belittled and forced to sleep in that room.
THINK TWICE ABOUT BOOKING THE HOTEL! Customer service was non existent, arrogant, rude with no respect for their customers!