HOTEL MAGENTA * * *
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Das Hotel befindet sich in der Nähe des Flusses Arno im Herzen von Borgo Ognisanto, einem ruhigen Viertel mit eleganter Architektur aus dem 18. Jahrhundert und nur 10 Minuten zu Fuß vom Stadtzentrum entfernt. Eine ausgezeichnete strategische Lage, um touristische Ausflüge zu organisieren, aber auch um mit dem Auto anzureisen: ein großer Vorteil. Das Hotel wurde komplett renoviert (Eröffnung im Juli 2011), wobei vor allem Wert auf Komfort, aber auch auf Einfachheit, Bequemlichkeit und Effizienz gelegt wurde. Die Einrichtung ist modern, die Zimmer sind hell und geräumig. Die Dienstleistungen sind von hoher Qualität und ohne Vorwürfe. Eine ausgezeichnete Adresse mit einem sehr guten Preis-Leistungs-Verhältnis!
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Meinungen der Mitglieder zu HOTEL MAGENTA
Die nachstehenden Bewertungen und Meinungen geben die subjektiven Meinungen der Mitglieder wieder und nicht die Meinung von Le Petit Futé.
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Nous avons loué 2 chambres, une triple avec une odeur d’égout (malgré avoir fait couler l’eau dans la salle d’eau), l’autre chambre avec un chauffage HS et extrêmement bruyant qu’il est impossible de dormir avec. Arrivée à l’hôtel après minuit, donc aucune autre possibilité pour dormir. Les chambres ont de plus une hygiène plus que douteuse, cheveux dans les salles d’eau, nos pieds pleins de poussière après être sortis de la douche. Petit déjeuner en famille histoire d’oublier cette affreuse nuit ? Et bien non ! Impossible de manger à 5 car malgré la réservation obligatoire la veille, le personnel refuse de rapprocher deux tables afin que l’on déjeune ensemble.
Lors du check-out je signale notre mécontentement au réceptionniste, qui a eu une attitude pour le moins « je m’en foutiste » et pleine d’explications en tout genre pour se justifier mais aucune excuse ni tentative de geste commercial vu le tarif de 315€ pour ce genre de prestation. J’ai laissé mon email, et n’ai eu aucun retour du directeur, qui était présent mais n’a pas voulu échanger et est parti au moment où j’ai annoncé que nous n’avions pas passé un bon séjour.
Je ne laisse pas de mauvais avis habituellement, mais je reste très déçue de cet hôtel et du non retour de la direction suite à ma demande.