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Meinungen L'ÉTAPE EN FORÊT Saint-Sever-Calvados

Meinungen der Mitglieder zu L'ÉTAPE EN FORÊT

4.2/5
61 meinung
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Preis-Leistungs-Verhältnis
Lokalisierung
Sauberkeit
Rahmen/Ambiente
Dienst

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Besucht in mai 2023
Très bon moment et restaurant au top cuisto et l'équipe de service au top
L'ÉTAPE EN FORÊT
L'ÉTAPE EN FORÊT Leiterin
22/05/2023 à 07:02
Un grand merci à vous ! nous transmettons aux équipes du restaurant
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Besucht in mai 2023
Nous avons séjourné dans une cabane dans les arbres durant 2 nuits.
Les +: hébergement original dans un cadre sympa et calme. Les autres hébergements sont proches les uns des autres mais les arbres font que nous gardons notre intimité. Notre fille de 6 ans a adoré. Il y a aussi des jeux extérieurs à disposition pour les enfants.
Les -: la préparation de l'hébergement laisse à désirer. En effet, la terrasse et le mobilier de celle ci n'étaient pas nettoyés donc inutilisable en l'état, le rouleau de papier toilettes était quasi fini et aucun autre rouleau à disposition. De plus, nous avions indiqué notre horaire d'arrivée comme demandé par SMS le jour J et lorsque nous sommes arrivés la personne qui nous a accueilli avait oublié qu'il restait encore une famille à arriver et pour le dépôt des clés au départ, elle avait l'air aussi surprise que l'on partait alors que c'était prévu.
Pour finir, beaucoup d'activités sont présentées sur le site internet mais lorsque que l'on est sur place, c'est la désillusion. Rien est expliqué et présenté sur place, une mini ferme est indiquée sur les panneaux et arrivés devant il n'y a rien. J'ai également contacté pour le poney où l'on m'a indiqué que ça ne commençait qu'en juin alors que sur le site il est bien noté à compter du 7 avril.
L'ÉTAPE EN FORÊT
L'ÉTAPE EN FORÊT Leiterin
22/05/2023 à 07:24
Bonjour merci pour votre retour (car vos remarques nous permettent d'améliorer nos service en continu). Les activités sur site qui fonctionnent toute la saison sont les suivantes comme précisé sur la page dédiée du site :
- Parcours accrobranche et tyroliennes géantes
- Equipement bien être : un grand spa extérieur pour 1 à 10 personnes avec 2 saunas accessibles de 1 à 12 personnes sur des créneaux privatisés réservables à l'accueil
- Course d'orientation (3 parcours de niveaux différents avec kit d'orientation disponible à l'accueil)
- Vtt en location à l'accueil
- Tennis de table, molki, pétanque, badminton, bâtons de marche nordique (tout ce matériel est en prêt à l'accueil)
L'activité poney qui est saisonnière et météo dépendante démarre effectivement le 15 juin chaque année et la modification a bien été apportée sur le site suite à votre retour. La référence à la mini ferme historique apparait effectivement encore et uniquement sur le grand panneau à l'entrée du domaine mais nous modifierons ce panneau car elle sera remplacée par un nouvel hébergement insolite dans les prochains mois. Navré pour ces 2 points qui vous ont apparemment déçus et pour les autres remarques relatives à votre accueil (nous transmettrons aux équipes concernées), nous espérons que vous avez quand même passé e bons moments à nos côtés au cœur de la nature normande.
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Besucht in mai 2023
Super resto super cuisine super personnel allez y les yeux fermes
L'ÉTAPE EN FORÊT
L'ÉTAPE EN FORÊT Leiterin
05/06/2023 à 14:55
UN grand merci à vous !
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Besucht in mai 2023
Nouveau chef depuis 2 semaines visiblement donc je ne peux pas comparer.
C´était juste une super expérience.
Ambiance très décontractée et familiale. Le chef passe en salle, salue les clients et conseil au besoin.
De vrai plats végétarien (pas vegetalien) au besoin avec un vrai respect des produits.
Une salade d´agrumes que mes enfants ont dévorée.
Et un burger du chef avec le pavé sauce foie gras et parmesan... une tuerie.
C´est local, c´est roboratif à souhait. Ça sent l´amour et le respect du produit. C´est chaleureux et revigorant bien ancré dans la spontanéité et l´acceuil plein de chaleur si agréable dans ces paysages rincés plusieurs fois par jour par les grains venu de l´océan.
Merci!
L'ÉTAPE EN FORÊT
L'ÉTAPE EN FORÊT Leiterin
12/05/2023 à 10:54
Un avis des plus joli et poétique qui fait chaud au coeur, le nouveau chef et l'équipe du restaurant vous remercie chaleureusement pour ce retour élogieux ! Au plaisir de vous revoir parmi nous
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Besucht in mai 2023
Tout sur place sans jamais s'ennuyer.
Sport divers, pétanque, pêche, sieste, apéro...
Quoi de plus ???
La belle vie.
L'ÉTAPE EN FORÊT
L'ÉTAPE EN FORÊT Leiterin
15/05/2023 à 11:49
Merci Sébastien pour ce sympathique avis ;-)
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Besucht in mai 2023
L’Etape en Forêt top! Super we dans la forêt entre amis pour fêter un anniversaire ! Recommandé ????
L'ÉTAPE EN FORÊT
L'ÉTAPE EN FORÊT Leiterin
15/05/2023 à 11:50
Un grand merci à vous Anna
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Besucht in mai 2023
Très bon week end dans un cadre agréable. Nombreuses activités sur place et à proximité. L'équipe est réactive. Idéal pour un week end nature.
L'ÉTAPE EN FORÊT
L'ÉTAPE EN FORÊT Leiterin
15/05/2023 à 11:51
Merci beaucoup pour votre avis Marie-Laure nous transmettons vos compliments aux équipes
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Besucht in mai 2023
Endroit reposant et très agréable.
Gérant au petit soin avec les clients.
A refaire sans hésitation.
L'ÉTAPE EN FORÊT
L'ÉTAPE EN FORÊT Leiterin
15/05/2023 à 11:51
Un grand merci Elodie !
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Besucht in mai 2023
Un havre de paix et de détente dans les bains, un environnement splendide, des sensations à l'accrobranche, un super service et des logements de qualité! Le combo parfait pour satisfaire petits et grands!!
L'ÉTAPE EN FORÊT
L'ÉTAPE EN FORÊT Leiterin
15/05/2023 à 11:52
Merci pour ce bel avis et bravo pour votre session accrobranche ;-)
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Besucht in mai 2023
Un super week-end nature entre amis...
Lits confortables, cadre reposant.
Nous avons passé d'agréables moments de détente et de loisirs grâce au bain nordique , l'accrobranche et la course d'orientation.
Une équipe sympathique.
L'ÉTAPE EN FORÊT
L'ÉTAPE EN FORÊT Leiterin
15/05/2023 à 11:53
Merci pour votre retour positif, nous transmettons votre petit mot aux équipes
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Besucht in mai 2023
Week-end de 3 jours très agréable. Accueil sympathique. Activités proposées extras dont le bain nordique bienvenu. Nous reviendrons avec les enfants !
L'ÉTAPE EN FORÊT
L'ÉTAPE EN FORÊT Leiterin
15/05/2023 à 11:53
Un grand merci et au plaisir de vous revoir alors !
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Besucht in mai 2023
Un long we topissime dans un grand domaine magnifique. Nous avions le gîte charbonnier, spacieux, fonctionnel, très bien équipé avec une belle terrasse et idéalement situé dans le parc. Nous avons profité à plusieurs reprises du sauna et du bain nordique en pleine nature ... une expérience unique ! Des activités pour les grands et les petits avec notamment sur place l'accrobranche avec ses 3 beaux parcours + tyroliennes. Un grand merci à Guillaume et son équipe, discrète, disponible et très sympathique. Bref, un lieu incroyable. Nous reviendrons sans hésiter.
L'ÉTAPE EN FORÊT
L'ÉTAPE EN FORÊT Leiterin
15/05/2023 à 11:55
Un grand merci à vous Corinne pour ce bel avis détaillé, nous féliciterons les équipes et avons bien sûr hâte de vous revoir parmi nous !
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Besucht in mai 2023
Situé en pleine nature, un véritable havre de paix !
Les logements sont confortables. Le bain nordique et le sauna sont bien agréables après une journée de balade dans la région (Forêt, Mont Saint-Michel, Plages du débarquement). De nombreuses activités sont disponibles sur le site (accrobranche, pétanque,..).
Et surtout, le personnel est au petit soin pour ses hôtes !!
A refaire
L'ÉTAPE EN FORÊT
L'ÉTAPE EN FORÊT Leiterin
15/05/2023 à 11:56
Merci Sabine, nous transmettons vos gentils compliments au personnel et nous vous disons donc à bientôt !
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Besucht in mai 2023
Un lieu magnifique, le personnel est au top pour nous faire passer un super moment. Merci à Guillaume et toute son équipe ! Un week-end à l’Etape vous fera faire une belle parenthèse, entre nature et convivialité ! Le paradis pour les enfants aussi ! Merci et encore merci !!!
L'ÉTAPE EN FORÊT
L'ÉTAPE EN FORÊT Leiterin
26/06/2020 à 12:18
Merci à vous !
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Besucht in mai 2023
Accueil et personnel sympa. Cadre très reposant . Weekend en bulle au milieu d arbres . Le personnel du restaurant très gentil. Le bain nordique est un plus très agréable. Manque peut être une table pour manger sur la terrasse et des transats mais ce ne sont que des détails.
L'ÉTAPE EN FORÊT
L'ÉTAPE EN FORÊT Leiterin
15/05/2023 à 11:58
Bonjour Roselyne, merci pour votre avis et vos retours, nous avons commandé du mobilier supplémentaire pour la terrasse ;-)
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Besucht in mai 2023
Lieu super accueil excellent personnel disponible et très professionnel
Un vrai bonheur en famille avec un large choix d'activités pour tous les goûts
L'ÉTAPE EN FORÊT
L'ÉTAPE EN FORÊT Leiterin
15/05/2023 à 11:59
Merci pour votre précieux avis, nous transmettrons votre sympathique retour aux équipes !
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Besucht in mai 2023
Un lieu très agréable et une équipe aux petits soins. Les emplacements sont suffisamment éloignés les uns des autres pour se sentir dépaysés. Nous avons passé un merveilleux week-end d’anniversaire !
La literie est de bonne qualité, les petits déjeuners copieux et quel luxe de les trouver à la porte le matin! Le spa est merveilleux et l’accrobranche au cœur du site est une excellente idée!
Merci beaucoup pour cette parenthèse nature.
L'ÉTAPE EN FORÊT
L'ÉTAPE EN FORÊT Leiterin
15/05/2023 à 12:01
Tout le plaisir était pour nous ! Merci pour ce retour très détaillé et vos compliments que nous transmettrons au personnel.
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Besucht in mai 2023
Le restaurant de l'Étape en Forêt nous a accueilli moi et toute mon équipe pour un shooting photo toute la journee. Et quel bel accueil ! On s'est restauré sur place le matin et le midi, ainsi que l'après-midi. Glen nous a reçu avec son grand sourire et sympathie tout au long de la journée. Le lieu parfait pour nos étapes (du shooting) en forêt !
L'ÉTAPE EN FORÊT
L'ÉTAPE EN FORÊT Leiterin
03/05/2023 à 23:28
Un grand merci à vous Eirin d'avoir choisi l'Etape pour votre shooting ! Plaisir partagé. Nous avons hâte de vous revoir en octobre.
A bientôt
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Besucht in mai 2023
Réservation d’un lodge pour deux nuits : nous sommes ravis de notre séjour ! Le lieu est superbe et très agréable, le personnel est particulièrement sympathique et aux petits soins. Nous avons fait le plein de nature et de bonne humeur. Les enfants ont profité des aménagements et ne voulaient pas repartir. A refaire !
L'ÉTAPE EN FORÊT
L'ÉTAPE EN FORÊT Leiterin
03/05/2023 à 18:59
Un grand merci pour votre passage sur le domaine et pour ce super retour, au plaisir de vous revoir prochainement !
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Besucht in april 2023
Cadre sympa, personnel accueillant. Plusieurs remarques : pas de poney, ouvert qu'en juin... pas de pizza le week-end alors que tout est noté sur le site. L'accrobranche a été réservé et payé la veille, on nous a dit que nous pouvions en faire toute la journée et le jour "j", il nous a été annoncé que ce n'était pas possible matin. Sa fait beaucoup de choses non possible
L'ÉTAPE EN FORÊT
L'ÉTAPE EN FORÊT Leiterin
15/05/2023 à 12:06
Bonjour Mélanie, merci pour votre retour sur le domaine et le personnel, nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments. Navré pour ces déconvenues, il est vrai que certains secteurs du domaine sont en ouvertures optimisées en fonction de la période. La buvette et le poney ouvrent à compter du 15 juin quand la température est plus idéale. Au plaisir de vous revoir
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Besucht in april 2023
Quel plaisir de renouer avec la nature, entendre les oiseaux, se relaxer dans un bain nordique au milieu des arbres... Bref, notre séjour est à la hauteur de nos attentes. Nous avons pu nous ressourcer dans un cadre naturel et calme, avec un accueil chaleureux et bienveillant. Le restaurant nous a permis de passer une soirée sympathique, avec un personnel accueillant et surtout de savourer des produits frais et bien cuisinés.
Merci pour ces trois journées de dépaysement total.
Je recommande les yeux fermés ????
Merci Guillaume, ce séjour sera inoubliable et hâte d'y revenir ☺️
L'ÉTAPE EN FORÊT
L'ÉTAPE EN FORÊT Leiterin
30/04/2023 à 14:15
Merci Sandrine pour ce bel avis ! nous transmettons à toutes les équipes vos gentilles remarques.
Au plaisir de vous revoir.
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Besucht in april 2023
Il est regrettable de n'être pas honnête et très peu commerciale, en rejetant la responsabilité sur le client, ce dernier vous ayant aviser des problèmes des le début du séjour sans qu'aucune solution en urgence et été trouvée.
De plus, il y a un sacrée problème de sécurité étouffé par l'équipe qui se déculpabilise lors de l'intrusion d'un individu dans le logement R5 en pleine nuit avec les risques encourus.
Je vous laisse imaginer l'image qu'un incident grave cette nuit la aurait produit sur votre domaine (plainte, publicité négative...). Une solution précaire a été mise en place pour la nuit mais aucune action urgente et immédiate n'a été entreprise pour trouver une solution pour le reste du séjour.
Il est peu courtois de dire au client que s'il ne sont pas content il peuvent partir. Quelle Dommage !!!!
Nous regrettons cette expérience négative hors que nous avions passer de bons moments en 2021 logement et restaurant, il n'y avait rien a dire a l'epoque.
Il est déplorable de constater qu'un minimum d'entretien ou révision ne soit pas fait durant la période de fermeture du domaine.
Il y a peu être un manque de personnel compétant et professionnel ou eu un changement dans la direction ou politique de gestion du site.
Nous pouvons que vous souhaiter de faire les investissements et réparations nécessaires et de renforcer la sécurité du domaine pour la suite afin de ne pas reproduire des incidents qui pourraient être regrettable pour tous.
Souhaitant pouvoir revenir un jour séjourner chez vous dans une région qui m'est cher avec mon coté Normand.
Bien Cordialement
L'ÉTAPE EN FORÊT
L'ÉTAPE EN FORÊT Leiterin
30/04/2023 à 14:45
Bonjour M.Piot, nous avons pris note de vos nombreuses remarques laissées sur vos 2 avis google, votre avis tripadvisor et sur notre page facebook (nous ne pouvions pas les rater pour le coup).
Le retour que nous avons eu du client qui s'est trompé de lodge en rentrant ce soir là était qu'il s'était excusé courtoisement auprès de votre compagne.
Nous ne pouvons évidemment que regretter cette brève intrusion dans votre lodge.
Cependant nous sommes étonnés qu'elle ait pu déclencher un tel acharnement de votre part à tenter de ternir l'image de notre domaine via 4 avis successifs et une extrapolation des faits qui frôle le romain policier.
En réponse à vos questions, je vous confirme que nous prenons très à coeur notre mission de maintenance des lodges et des équipements du domaine, que la direction du site et le personnel n'ont pas changé depuis 3 ans et que nous tentons chaque jour, avec autant d'engagement et de professionnalisme, d’accueillir et d'accompagner nos sympathiques visiteurs tout au long de leur séjour.
Nous continuerons à le faire avec le même plaisir sur les semaines, mois et saisons à venir.
Bonne continuation à vous.
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Besucht in april 2023
Nous nous sommes arrêtés camper une nuit lors de notre séjours à vélo en direction du Mont-Saint-Michel.
L’accueil était vraiment parfait, le personnel est très sympathique. Le lieu est paisible et très beau.
Toutefois les sanitaires n’étaient pas idéalement propres.
Pour un tarif à 5 fois supérieur à un camping municipal nous espérions mieux.
Merci pour l’accueil.
L'ÉTAPE EN FORÊT
L'ÉTAPE EN FORÊT Leiterin
30/04/2023 à 14:52
Bonjour Thomas, merci pour votre venue, votre avis et le retour sur votre séjour. Nous ne maquerons pas de féliciter le personnel d'accueil et de transmettre vos remarques à l'équipe en charge de l'entretien du bloc sanitaires. Nous vous souhaitons un beau périple à vélo dans le Calvados et espérons vous revoir prochainement !
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Besucht in april 2023
Un hébergement insolite qui garde un confort d'hôtel.
Un emplacement des plus dépaysant et ressourçant. Notre séjour passé dans ce lieu nous a permis d'oublier les problèmes du quotidien.
La chambre était très confortable, bien agencé. Les personnes au service de l'accueil était souriant, avenant et de très bons conseils, ainsi que le reste des employés tous ont été à nos petits soins.
Merci à toute l'équipe.
L'ÉTAPE EN FORÊT
L'ÉTAPE EN FORÊT Leiterin
26/04/2023 à 19:45
Un grand merci à vous pour votre venue et ce bel avis, nous transmettons vos félicitations aux equipes !
Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour.
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Besucht in april 2023
Première expérience avec mon copain dans un concept d’hébergements insolites, nous sommes conquis ! Merci ! Guillaume a fait en sorte que notre séjour soit magique, il est très à l’écoute ! Les Bains nordiques sont un vrai +, à faire en amoureux ou entre copines !
L'ÉTAPE EN FORÊT
L'ÉTAPE EN FORÊT Leiterin
26/04/2023 à 19:47
Un grand merci à vous Orlane, nous sommes ravis que vous ayez appréciée votre séjour sur le domaine !(nous transmettons le message à Guillaume)
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Besucht in oktober 2022
Super restaurant ! après avoir tester l'entrecôte, la salade césar et les burgers, je vote pour le burger local au camembert ! Les plats sont bien présentés, bons et les frites maison sont excellentes et servies généreusement
Je vous recommande !
L'ÉTAPE EN FORÊT
L'ÉTAPE EN FORÊT Leiterin
03/05/2023 à 23:30
Un grand merci à vous pour ce commentaire sur notre restaurant, nous transmettons vos compliments aux equipes en cuisine !
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Besucht in oktober 2022
Très bon accueil, personnel sympa et cadre agréable, mais malheureusement une nourriture infâme !
Poisson congelé, salade césar sans sauce cesar, salade pas fraîche, poulet en dés et burger sans saveur.
Dommage car le domaine et les cabanes valent le détour.
L'ÉTAPE EN FORÊT
L'ÉTAPE EN FORÊT Leiterin
03/05/2023 à 23:32
Bonjour Sylvain, navré que votre expérience au restaurant n'est pas été à la hauteur de vos attentes. Nous ferons un retour aux equipes en cuisine pour comprendre ce qui a pu se passer sur ce service.
Encore merci d'être venu sur le domaine pour votre séjour.
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Besucht in september 2022
Dommage manque de personnels, pas reconnu le poulet vallée d'auge ( cubes de poulet où de d'Inde !!!!, légumes très minimes Dommage de cuisiner que dû congelé jusqu'au dessert ???? pour un menu de mariage.
L'ÉTAPE EN FORÊT
L'ÉTAPE EN FORÊT Leiterin
12/05/2023 à 10:57
Bonjour Mme Fiault, navré que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, nous espérons que vous aurez l'occasion de tester la cuisine de notre nouveau Chef arrivé fraîchement le 2 mai 2023 et que vous pourrez laisser un nouvel avis qui devrait être bien différent de celui ci ;-)
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Besucht in august 2022
Cool
L'ÉTAPE EN FORÊT
L'ÉTAPE EN FORÊT Leiterin
12/05/2023 à 10:58
Un grand merci pour votre avis
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Besucht in juli 2022
NE recommandé pas, dommage dans un Site
Merveilleux,
Des Normands.
L'ÉTAPE EN FORÊT
L'ÉTAPE EN FORÊT Leiterin
09/08/2022 à 12:19
Bonjour, dommage nous n'avons pas eu plus de précision sur cet avis pour un effet constructif par la suite et pour faire un retour à notre restaurant plus en détail.
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L'ÉTAPE EN FORÊT

Geschlossen - Öffnet zu 10h00

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Noues de Sienne, route du Vieux Château, 14380Saint-Sever-Calvados, Frankreich
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