QATAR AIRWAYS
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Qatar Airways wurde 1993 gegründet und bietet von ihrem Hauptdrehkreuz in Doha aus internationale Flüge auf allen fünf Kontinenten an. Im Jahr 2024 wurde Qatar Airways zum achten Mal von Skytrax (einer unabhängigen internationalen Ratingorganisation für den Luftverkehr) als beste Fluggesellschaft der Welt ausgezeichnet. Qatar Airways fliegt fünfmal pro Woche von Paris über Doha nach Dschibuti. Der Ausbau der Flugverbindung zwischen Katar und Dschibuti erfolgt vor dem Hintergrund, dass sich beide Länder verpflichten, ihre bilateralen Beziehungen im Tourismussektor zu stärken.
Wussten Sie schon? Diese Stellungnahme wurde von unseren professionellen Autoren verfasst.
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Meinungen der Mitglieder zu QATAR AIRWAYS
Die nachstehenden Bewertungen und Meinungen geben die subjektiven Meinungen der Mitglieder wieder und nicht die Meinung von Le Petit Futé.
Voici ma récente expérience avec la compagnie Qatar Airways qui se targue d’être la meilleure classe Affaires au monde.
Le 6 juillet 2022, je dois voler de Doha à Paris par le vol QR37. Je suis en liste d’attente en business class et suis donc prévu en classe éco. Dans le salon d’embarquement, je suis appelé à me présenter au comptoir ; l’employé me propose le surclassement en classe business moyennant le paiement de 10 270 QAR (soit 2765,42 €). J’accepte la proposition et effectue le paiement avec ma carte Eurocard internationale. A peine 5 minutes après (j’étais encore au comptoir) le même employé m’informe qu’il n’y a plus de places en business finalement. Je veux bien admettre que dans le même temps la dernière place ait pu être attribuée (pas de chance) mais je demande le remboursement immédiat en recréditant ma carte bancaire.
C’est là que débute ma galère : refus de l’employé, qui me tend alors la carte de contacts Qatar Airways avec l’adresse mail pour faire une réclamation. Ce que j’ai fait immédiatement depuis la salle d’embarquement même. Depuis , j’ai fait 4 relances par mail, j’ai appelé 3 fois et donc bientôt un mois après j’attends toujours le remboursement d’un surclassement en business inutilisé. Par précaution, j’ai conservé toutes les pièces justificatives car devant un tel comportement de la part de cette compagnie, je m’attends au pire.