VIKINGHORSES

Wonderful ponies and staff. 35mph winds and all went well!

Great trip! Knowledgeable and friendly guide for three novice horseback riders. Trail was beautiful and horses were well trained. Super easy pick up and drop off as well. Definitely recommend!

Wonderful.

War leider gar nicht wie erwartet, wir sind nicht aufs Pferd gestiegen da wir so ein schlechtes Gefühl hatten.
Wir riefen kurz vorher an und gaben an erfahrene Reiter zu sein und uns wurde gesagt es gäbe eine Tour für uns. Die Tour war dann aber mit absoluten Reitanfängern (Teilweise 1. Mal auf dem Pferd).
Außerdem hat ein Pferd sehr schwer geatmet (eventuell Schnupfen) und im Stall hat auch ein Pferd paarmal gehustet.
Zudem waren die Pferde sehr schmutzig (Schwarze Finger nach dem Streicheln) und das Fell war klebrig.
(Nicht zu vergleichen mit einem geputzen Offenstall Pferd, welches ja auch nicht unbedingt blitzblank ist)
Mulmig war uns auch, als der Guide die Zügelführung demonstrierte, indem er die Zügel in den Steigbügel eines der wartenden Pferde hakte. Der Bügel schlackerte natürlich und das Pferd zeigte darüber deutlich Anzeichen von Unwohlsein.
Der Hauptgrund für den Abbruch war aber, dass beim zeigen des Aufsteigens, der Sattel komplett verutschte und kurz komplett an der Seite des Pferdes hing.
Das war uns dann einfach zu gefährlich, da in der Einführung bereits vor vorbeifahrenden Autos und Motorrädern gewarnt wurde und wir davon ausgehen, dass die Tour zumindest teilweise an einer Straße entlang führt.
Uns wurde zwar mitgeteilt, dass das Rutschen des Sattels daran gelegen habe, dass noch nicht nachgegurtet worden war. Wir sind jedoch der Ansicht, dass sowas bei einer seriösen Reittour nicht passieren darf und der Gurt, gerade wenn absolute Anfänger dabei sind und die Pferde lange gesattelt standen, vor dem Aufsteigen geprüft werden muss.

Zur Tour selbst und den Ponys können wir nichts sagen, da wir abgebrochen haben. Die Ponys haben nett gewirkt.

Was uns leider sehr negativ aufgefallen ist, war das Verhalten des Guides. Als wir mitgeteilt haben, dass wir die Tour abbrechen wollen, hauptsächlich, da wir bereits schlechte Erfahrungen mit rutschenden Sätteln gemacht haben und dieses Risiko nicht eingehen wollten, war die Reaktion des Guides in keinster Weise einfühlsam. Es wurde nicht versucht, das Problem zielorientiert zu lösen (z.b selbst satteln o.ä.), um uns zum bleiben zu bewegen/Sicherheit zu vermitteln. Stattdessen wurde nur unfreundlich darauf hingewiesen, dass er ein super Guide sei und die Pferde brav (was den Sattel aber nicht am Rutschen hindert) Als wir darauf bestanden haben zu gehen, hat er uns von der Gruppe isoliert und uns 75% des Preises berechnet. Mit 40000kr (ca 276 €) war uns das eigentlich zu viel. Als bemerkt wurde, dass wir unsicher waren,(wir hatten natürlich irgendwie doch ein schlechtes Gewissen) hat er angefangen Druck auszuüben, indem gesagt wurde, dass bereits der nachgelassene Preis nicht abgesprochen war (unterschwellige Drohung, dass wenn wir nicht sofort zahlen, den ganzen Preis zahlen müssen) Ausserdem wurde vehement und wiederholt (unfreundlich) darauf hingewiesen, wie toll er und die Pferde wären (was das Hauptproblem immer noch nicht in Ansätzen gelöst hat)Zudem wurde uns ein schlechtes Gewissen eingeredet, er hätte anderen wegen uns absagen müssen (Im Nachgang betrachtet eher unwahrscheinlich, da wir selbst sehr kurzfristig dazugekommen sind und auch noch einige Pferde im Stall standen) Letztendlich haben wir bezahlt, finden die Summe aber nicht angemessen und würden die Finger von diesem Anbieter lassen. Es ist verständlich, dass bei einer abgesagten Tour Unmut herrscht, die Art und Weise des Umgangs damit war jedoch sehr unprofessionell und hat uns in unserem Unwohlsein bei diesem Anbieter bestätigt.

PS: Die Anfänger wurden, teilweise schon auf den Pferden sitzend, mit einem kleinen Mädchen alleine gelassen, während man uns in einen anderen Raum gebracht hat (Kartenlesegerät wäre tragbar gewesen.)

My partner and I had an evening tour with Viggó and Anna (and a family of 5 that was mostly beginners), and we had an absolutely fantastic time. I’m a very experienced rider, and my partner is a total beginner. We both equally enjoyed ourselves—it was a highlight of the trip. We were able to tölt for long stretches (which surprised me!), and the gait is so smooth that beginners have no problem. The horses knew their job and were healthy. The stable was nice and clean, the tack was suitable, and the guides were very nice.