Meinungen ROMANTIK HOTEL WAXENSTEIN Garmisch-Partenkirchen

Tolles kleines Hotel in Garmisch Partenkirchen.
Wir waren 2 Nächte hier und waren begeistert vom Wellnessbereich und dem Abendessen.
Frühstück war auch sehr lecker und vielseitig.
Parkplätze ausreichend vorm Haus vorhanden. Sehr freundliches Personal.
Wir kommen gerne wieder.

Ein sehr schönes familiäres Hotel. Super liebes und freundliches Personal, beste Qualität der Speisen, netter kleiner Wellness Bereich.

Sehr schönes Hotel, freundliches Personal, gutes Essen.
Wir sind da jedes Jahr, das sagt schon alles!!!

Ich finde es traurig wenn das Personal beim Frühstück nur Englisch sprechen kann und kein Deutsch, für so ein Haus erwarte ich etwas anderes....

Oh die Bewertung wurde mal wieder entfernt, wie so viele hier. Ich selbst war glücklicherweise noch nicht in diesem Hotel/Gasthof, denn blöd anreden und/oder unter Druck setzen lasse ich mich generell nicht. Im Sommer 2020 wollten Angehörige von mir diesen Betrieb aufsuchen. Leider hatten sie dort ein nicht sehr erfreuliches Erlebnis, welches sie so auch entsprechend auf Google bewertet hatten. Wahrscheinlich genügten sie augenscheinlich nicht den Ansprüchen des Betreibers. Knapp neun Monate später wurden sie dann - unter Androhung rechtlicher Konsequenzen - aufgefordert ihre Bewertung zu entfernen. Die Art und Weise bestätigte letztendlich den gewonnenen Eindruck vom letzten Sommer. Wenn man die anderen negativen Bewertungen liest ergibt sich dann auch auch ein gewisses Bild...
Tip: Mit ein paar netten Worten oder einer kleinen Entschuldigung nach ein negativen Rezensionen kann meist mehr erreichen...
Ich wünsche ihnen in der aktuellen Zeit trotzdem alles Gute, eine glückliche Hand bei der Betriebsführung und hoffe, dass sich für andere Kunden die gemachten Erfahrungen so nicht wiederholen werden.
Zusatz: Diese Bewertung bezieht sich ausdrücklich nicht auf einen persönlichen Besuch von mir, sondern auf den von meheren Personen geschilderten Kundenumgang. Zu Speisen und Übernachtungsqualität kann und will ich ausdrücklich keine Angaben machen.

My recent stay at Romantik Alpenhotel Waxenstein exceeded all expectations, offering a perfect blend of luxury, comfort, and natural beauty. Tucked away in the picturesque Bavarian Alps, this 5-star hotel is a sanctuary for those seeking tranquility and relaxation.Rooms: The rooms at Romantik Alpenhotel Waxenstein are nothing short of exquisite. Elegantly furnished with modern amenities and traditional Alpine charm, each room provides a cozy retreat after a day of exploration. The breathtaking views of the surrounding mountains from the room's balcony added an extra touch of magic to our stay.

Waao great hotel to stay

This hotel was very cool...staff are very awesome to this work....just feel like own home...room service also very nice ☺️

Very good place to stay

Nice service ????

Uns hat es sehr gut gefallen. Auch der Service war bei uns top. Ich weiß garnicht was die Leute ständig am Nörgeln sind. Macht halt den Job erstmal selber.
Der Wellness Bereich war klein, aber für drei Tage ausreichend und nach den Ausflügen konnte man noch kurz entspannen.

Beurteilung;
Zimmer 2 Sterne, alt und abgewohnt, Superior?? Was soll da Superior sein bitte.
Teppich, no go mit Hunde!!! Altes Design
Schwimmbad extrem klein und zu viel Chlor, Wasser zu kalt
Sterne max 3
Dekoration, abgemagertes Pferd und die Kasperl aus Keramik, durchaus eine interessante Mischung;)

Das einzige Positive ist das Essen und das teilweise freundliche.Personal. Sprache Englisch in Garmisch ?
Ein Hotel für Wanderer und Sportler.

Der Teppich und die alten Möbel von Anno dazumal gehören ausrangiert. Da kann aber das Personal nichts dafür, das liegt eher an den Eigentümer oder Management Betreibern.

Kosmetik Dame sehr nett und kompetent. Massage ebenfalls.

Negativ; Style der 70 er Jahre, dennoch kann man viel verbessern, wenn man investiert in Möbel, Zimmer , Bad. Alte Armaturen usw.
Das ist aber meine Beurteilung! Anderen gefällt der alte Style.

Ein wirklich schönes altes Hotel mit tollen Personal und der Blick zur Zugspitze
Leider war an den 2 Tagen unseres Aufenthaltes keine Massage möglich da das Personal frei hatte

Wir waren total begeistert ein sehr schönes Hotel in einer ländlichen Gegend. Die Küche ist fantastisch was uns jeden Abend gezaubert wurde ???? Der Wellnessbereich war sehr gemütlich eingerichtet . Der Service war sehr gut .Das Frühstücksbuffet war sehr reichhaltig .
Am Nachmittag gab es frische gebackene Kuchen.
Es ist ein Hundefreundliches Hotel .

Nicht was man von 5 Sterne hôtel erwartet. Wenig Personal und nicht freundlich, vor allem nachmittags und abend Personal.
Frühstück Buffet ist viel besser. und Personal bei Frühstück sind viel besser

Schönes Hotel, tolles Essen, sehr nettes Personal

Good

Sehr guter Service
Super Essen

Top Empfehlung ???? es ist wunderschön hier, super freundliches Personal, das Restaurant Henri Philippe fantastisch, superschöner Wellness Bereich. Was nicht funktioniert, wird engagiert schnellstmöglich behoben. Wir werden sicher wieder kommen

Wir waren die erste Januarwoche 2024 dort und waren sehr enttäuscht! Der Service während dem Abendessen waren katastrophal. Es kam ständig das falsche Essen und auch sonst waren die Kellner und Kellnerinnen nicht sehr bemüht. Die Zimmer sind normaler Standard. Der Preis ist absolut zu hochpreisig für das doch sehr in die Jahre gekommene Hotel.

We highly recommend Romantik Hotel Waxenstein! Excellent hospitality, PERFECTION throughout your hotel, immaculate, dedicated friendly staff delivers world class services, delicious gourmet food, great value for the money, awesome mountain views, great location, a WONDERFUL hotel stay. We will look forward to returning Romantik Hotel Waxenstein.
Wir können das Romantik Hotel Waxenstein wärmstens empfehlen! Ausgezeichnete Gastfreundschaft, PERFEKTION im gesamten Hotel, makelloses, engagiertes, freundliches Personal bietet erstklassigen Service, köstliches Gourmet-Essen, tolles Preis-Leistungs-Verhältnis, atemberaubende Aussicht auf die Berge, tolle Lage, ein WUNDERBARER Hotelaufenthalt. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen im Romantik Hotel Waxenstein.

Positives:
Reichhaltiges Frühstück, ausgezeichnete Küche, freundliches Personal.
Zimmer großzügig und gut ausgestattet.
Rezeptionsservice: Freundlich und professionell.

Aufgefallen:
Die ausgewiesenen Einzelpreise des Abend-Menüs (v. a. Vorspeisen und Nachtisch) spiegeln m. E. kein angemessenes Preis-Leistungsverhältnis wider.
Nach vier Gängen ist man zwar auf sehr gutem Niveau verköstigt worden, ein Gesamtpreis von > 70.- EUR p. P. plus Getränken erscheint dennoch sehr ambitioniert.

Zimmer:
Bei Anreise / Zimmerbezug befand sich im Bad noch ein nasser Putzlappen auf der Spiegelablage.
Der im Bad befindliche Hocker hatte an allen drei Beinen großflächig verteilt unansehnlichen Rost.
Eine Gardine zum Balkon befand sich nur noch mit der Hälfte der Röllchen in der Führung, der Rest hing lose von der Decke.
Die Tapeten an der Decke waren an den Stoßkanten teilweise gelöst, einige Teppichstöße hatten Millimeter breite Lücken.
Von den beiden zur Verfügung gestellten Bademänteln war ein Exemplar aus einer deutlich "früheren" Periode; im Vergleich merklich vergilbt und in einem veralteten Design.
Dem Sauna-Areal täte v. a. im Duschbereich eine Modernisierung bzw. Aufhübschung gut.

Hier wird man dem Gesamtanspruch des Hauses nicht mehr ganz gerecht.

Verbesserungswürdiges:
Das Servicepersonal ist zwar freundlich, hat aber im Abendbetrieb oftmals scheinbar wenig Überblick.
Am ersten Abend dauerte es, nach der Tischzuweisung um 20:00 Uhr (Dinner an diesem Abend zu zwei verschiedenen Uhrzeiten (18:00 u. 20:00), 25 Minuten, bis uns die Getränkekarte gereicht wurde. Nach insgesamt 35 Minuten erhielten wir unsere ersten Getränke, der erste Gang des festgelegten Menüs wurde nach insgesamt 40 Minuten (!) gereicht.
Im allerdings gemütlich dekorierten Ambiente war unser 4-Gangmenü an diesem Abend nach etwas mehr als zwei Stunden beendet. Das erschien uns etwas zu lange geraten; es wurde nach unserem Hinweis allerdings ein Degistif auf Kosten des Hauses angeboten.
Auch an den Folgeabenden liefen einige Servicekräfte öfter an unserem noch leeren Tisch vorbei, ohne sich um uns zu bemühen.; standen dafür teilweise untätig im Tresenbereich herum (kurzfristig).
Die teils international rekrutierten Kräfte werden dem Anspruch des Alpenhotels Waxenstein (noch) nicht überall gerecht.

Fazit:
Das Sauna-Ambiente und Schwimmbad empfanden wir nur noch begrenzt einladend. Die Anwendungen im Vital Alpin Spa hingegen waren sehr angenehm in überaus freundlicher Atmosphäre und Kommunikation.
Dem Zimmer täte etwas konsequentere Zuwendung gut. Frühstück und Kuchen sind gut und v. a. das variantenreiche Abendessen ist für unseren Geschmack qualitativ top.
Das Niveau der Einzelpreise empfinden wir als zu hoch.

Im Zuge des Angebotes zu den Stammgastwochen war unser Aufenthalt angenehm und zufriedenstellend.

Fantastische Küche und Kulisse