AIRCALIN
Fluggesellschaft
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2024
Empfohlen
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2024
Air Caledonia International (Aircalin), die französische Pazifik-Fluggesellschaft, fliegt von Neukaledonien aus zahlreiche Ziele an: Japan (Tokio und Osaka), Australien (Sydney, Melbourne und Brisbane), Neuseeland (Auckland), Vanuatu, Fidschi, Französisch-Polynesien (Papeete), Wallis & Futuna... Wenn Sie über Tokio fliegen, ist dies wahrscheinlich die Fluggesellschaft, die Sie von Japan nach Nouméa bringt. Zwischenstopps können auch in Singapur sein. Website zum Buchen mit Sonderangeboten vor allem zwischen Neukaledonien und Australien.
Wussten Sie schon? Diese Stellungnahme wurde von unseren professionellen Autoren verfasst.
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Über "AIRCALIN"
Zusätzliche Informationen
Zusätzliche Informationen
Informationen und Zeiten auf AIRCALIN
Geöffnet montags bis freitags von 7:45 bis 17:00 Uhr und samstags von 8:00 bis 11:00 Uhr.
Nachricht des Besitzers
Eine internationale Fluggesellschaft aus Neukaledonien, die hauptsächlich im Pazifikraum tätig ist.
Diese Fluggesellschaft fliegt Sie nach Australien, Neuseeland, Französisch-Polynesien, Fidschi, in die USA, nach Korea und Vanuatu!
Fliegen Sie von Paris nach Nouméa für nur 1400€!
Diese Fluggesellschaft fliegt Sie nach Australien, Neuseeland, Französisch-Polynesien, Fidschi, in die USA, nach Korea und Vanuatu!
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Meinungen der Mitglieder zu AIRCALIN
2.6/5
21 meinung
Preis-Leistungs-Verhältnis
Sport im Allgemeinen
Die nachstehenden Bewertungen und Meinungen geben die subjektiven Meinungen der Mitglieder wieder und nicht die Meinung von Le Petit Futé.
Besucht in juni 2023
Ma mésaventure financière avec AirCalin.
J’avais lu qu’il fallait prendre des billets le plus tôt possible pour bénéficier d’un bon tarif.
Le 3 octobre je réserve chez AirCalin un aller-retour pour deux personne Paris-Nouméa pour le 22 avril.
Avec l’assurance le voyage en classe économie non-modifiable et non-remboursable est facturé : 4555.68€.
Le voyage prévu était : Paris - Singapour - Nouméa
Le 13 décembre le voyage doit être modifié car les horaires d’avions changent et la correspondance à Singapour ne fonctionne plus.
AirCalin modifie mon voyage sans supplément pour un Paris – Istanbul – Singapour- Nouméa
Le 27 février le vol de Turkish Airlines est supprimé.
AirCalin me repropose un Paris - Singapour – Nouméa mais m’affirme que le tarif que j’avais payé au début n’était plus suffisant et ils me demande de payer deux supplément de 1054.65€. Le voyage passe donc de 4555.68 à 6472.24€
Lorsque je regarde mon dossier sur le site de AirCalin je vois que le voyage est affiché au prix de 5630€. Surpris par cette différence de prix je les recontacte et il m’affirme que c’est normal car le système ne synchronise pas les modifications.
Une semaine avant le départ par curiosité je fais une réservation pour le même voyage sur AirCalin et le prix est de 5454€.
Depuis j’ai demandé à AirCalin comment il justifie le fait qu’un voyage affiché à 5630€ sur mon dossier et encore achetable avant le départ à 5454€ m’ai été facturé 6472.24€
Et je n’obtiens aucune réponse.
Comme demander dans la réponse du propriétaire : Le 13 juin 2023 j'ai posé une réclamation qui est pour l'instant rester sans aucune réponse.
J’avais lu qu’il fallait prendre des billets le plus tôt possible pour bénéficier d’un bon tarif.
Le 3 octobre je réserve chez AirCalin un aller-retour pour deux personne Paris-Nouméa pour le 22 avril.
Avec l’assurance le voyage en classe économie non-modifiable et non-remboursable est facturé : 4555.68€.
Le voyage prévu était : Paris - Singapour - Nouméa
Le 13 décembre le voyage doit être modifié car les horaires d’avions changent et la correspondance à Singapour ne fonctionne plus.
AirCalin modifie mon voyage sans supplément pour un Paris – Istanbul – Singapour- Nouméa
Le 27 février le vol de Turkish Airlines est supprimé.
AirCalin me repropose un Paris - Singapour – Nouméa mais m’affirme que le tarif que j’avais payé au début n’était plus suffisant et ils me demande de payer deux supplément de 1054.65€. Le voyage passe donc de 4555.68 à 6472.24€
Lorsque je regarde mon dossier sur le site de AirCalin je vois que le voyage est affiché au prix de 5630€. Surpris par cette différence de prix je les recontacte et il m’affirme que c’est normal car le système ne synchronise pas les modifications.
Une semaine avant le départ par curiosité je fais une réservation pour le même voyage sur AirCalin et le prix est de 5454€.
Depuis j’ai demandé à AirCalin comment il justifie le fait qu’un voyage affiché à 5630€ sur mon dossier et encore achetable avant le départ à 5454€ m’ai été facturé 6472.24€
Et je n’obtiens aucune réponse.
Comme demander dans la réponse du propriétaire : Le 13 juin 2023 j'ai posé une réclamation qui est pour l'instant rester sans aucune réponse.
AIRCALIN
Leiterin
13/06/2023 à 06:47
Bonjour John, merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement navrés des difficultés rencontrées lors de la réservation. Nous vous invitons à envoyer une réclamation à notre service clientèle : https://www.aircalin.nc/fr/contact/reclamation-suggestion Notre équipe prendra en compte votre demande. Merci pour votre compréhension.
Übersetzung ansehen
Besucht in juni 2023
Suite à pannes avion, j'ai été bloqué à Singapour. Tous les passagers ont été pris en charge, logé et nourris dans une très très bon hôtel. Rien à dire la dessus. Le seul problème été le manque d'informations sur le vol de remplacement. Mon billet avait été acheté chez Air France. Sentiment d'abandon de la part d'Air France, aucune info. Heureusement que les passagers se passaient les infos entre eux, et que nous n'avons pas attendu passivement.
AIRCALIN
Leiterin
19/06/2023 à 23:28
Bonjour Jean,
Nous sommes navrés que votre expérience de voyage ait été impactée par nos pannes récentes, comme pour près de 2700 personnes.
Mais nous vous remercions pour votre retour positif quant à la prise en charge que nous avons souhaitée confortable pour chacun de nos clients et passagers compte tenu de l'ampleur de l'événement.
En partenariat avec Air France, nous tâchons de contacter chaque passager dès le début de l'incident puis au fil des événements et jusqu'à la reprogrammation du voyage. Il peut arriver que nous n'arrivions pas à joindre chaque client individuellement. Nous nous appuyons donc sur les équipes présentes sur place et sur les hôtels vous accueillant.
Nous nous excusons si vous n'aviez pas eu toutes les informations utiles à votre voyage. En espérant vous accueillir de nouveau sur nos lignes dans un contexte cette fois plus serein.
Merci pour votre compréhension
L'équipe Aircalin
Nous sommes navrés que votre expérience de voyage ait été impactée par nos pannes récentes, comme pour près de 2700 personnes.
Mais nous vous remercions pour votre retour positif quant à la prise en charge que nous avons souhaitée confortable pour chacun de nos clients et passagers compte tenu de l'ampleur de l'événement.
En partenariat avec Air France, nous tâchons de contacter chaque passager dès le début de l'incident puis au fil des événements et jusqu'à la reprogrammation du voyage. Il peut arriver que nous n'arrivions pas à joindre chaque client individuellement. Nous nous appuyons donc sur les équipes présentes sur place et sur les hôtels vous accueillant.
Nous nous excusons si vous n'aviez pas eu toutes les informations utiles à votre voyage. En espérant vous accueillir de nouveau sur nos lignes dans un contexte cette fois plus serein.
Merci pour votre compréhension
L'équipe Aircalin
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Besucht in juni 2023
Vole, espèce d'ordure.
J'ai déjà réservé une voiture de location.
Ils ont dit qu'ils vous rappelleraient, mais ils ne l'ont jamais fait.
Le statut du vol n'est pas du tout mis à jour.
Je veux être remboursé.
J'ai déjà réservé une voiture de location.
Ils ont dit qu'ils vous rappelleraient, mais ils ne l'ont jamais fait.
Le statut du vol n'est pas du tout mis à jour.
Je veux être remboursé.
Besucht in juni 2023
Très mauvaise expérience avec cette compagnie, nous avons acheté en agence à Nouméa nos billet pour Auckland - personne ne nous informe qu'un visa est nécessaire pour l'entrée en NZ. Nous décalons nos dates en agence - nous payons 40.000frs les frais de modification et toujours personne ne nous informe qu'un visa est nécessaire pour l'entrée en NZ ! Le jour du départ, on ne peut pas embarquer car nous n'avons pas de visa - et nous payons encore plus de 100.000frs de frais d'ajustement pour une nouvelle date !! Certes les formalités d'immigration relèvent de chaque voyageur, mais quand une compagnie se soucie vraiment de ses clients son travail serait avant tout de s'assurer du bon déroulement des trajets et surtout de donner TOUTES les informations. Nous déplorons votre mauvaise communication avec votre clientèle et nous demanderons un recours dès aujourd'hui car on trouve cela inadmissible de faire autant payer les gens pour un service d'une aussi mauvaise qualité.
AIRCALIN
Leiterin
13/06/2023 à 06:51
Bonjour Mél, nous sommes réellement navrés de l'expérience rencontrée. En effet, les formalités de voyage sont à respecter par les voyageurs eux-mêmes. Elles sont spécifiques à chaque pays et ne sont pas de la responsabilité des compagnies aériennes.
L'agence de voyage peut cependant vous tenir informé sur ce que vous avez à faire avant votre départ afin que votre réservation faite par leur soin soit valide.
Du côté de la compagnie aérienne, afin d'informer au mieux tous les clients, y compris ceux des agences de voyage, nous mettons les formalités à votre disposition sur notre site internet. Sachez également que nous envoyons un mail à tous les voyageurs quelques semaines avant leur voyage, pour leur demander de vérifier les formalités de voyage.
Merci pour votre compréhension.
L'agence de voyage peut cependant vous tenir informé sur ce que vous avez à faire avant votre départ afin que votre réservation faite par leur soin soit valide.
Du côté de la compagnie aérienne, afin d'informer au mieux tous les clients, y compris ceux des agences de voyage, nous mettons les formalités à votre disposition sur notre site internet. Sachez également que nous envoyons un mail à tous les voyageurs quelques semaines avant leur voyage, pour leur demander de vérifier les formalités de voyage.
Merci pour votre compréhension.
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Die Besten in Noumea und um
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Merci pour votre avis ! C'est également un plaisir de vous accueillir à bord de nos avions. Concernant les bagages supplémentaires, nous proposons la pré-réservation de votre bagage supplémentaire en ligne sur tous nos vols directs et sans escale. Néanmoins sur les vols avec continuation avec une autre compagnie aérienne, nous ne sommes malheureusement pas décisionnaires des tarifs appliqués par les autres compagnies aériennes. Nous avons chacune notre politique bagages.
Nous espérons de vous revoir bientôt sur nos lignes.
Belle journée !