GONDWANA HÔTEL
Schönes Hotel im Stadtzentrum, das in zwei Kategorien mit 2 oder 3 Sternen aufgeteilt ist. Es ist das erste Hotel in Kaledonien mit dem Zertifikat für hohe Umweltqualität (Haute Qualité Environnementale). Es ist sogar in die engere Auswahl für die Césars für verantwortungsbewusstes Reisen gekommen! Die Zimmer sind gut isoliert und vollständig ausgestattet (160 cm breites Bett, Flachbildschirm, Schrank mit Safe, Klimaanlage...). Morgens genießt man sein Frühstück (gegen Aufpreis) im hübschen Innenhof, der aus Gärten mit endemischen Heil-, Aroma- und essbaren Pflanzen besteht. Wir lieben es! Auf Anfrage: Flughafentransfer und Autovermietung.
Wussten Sie schon? Diese Stellungnahme wurde von unseren professionellen Autoren verfasst.
Die Stärken dieser Einrichtung :
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Meinungen der Mitglieder zu GONDWANA HÔTEL
Die nachstehenden Bewertungen und Meinungen geben die subjektiven Meinungen der Mitglieder wieder und nicht die Meinung von Le Petit Futé.
Hôtel au top, bien placé et personnels très accueillant. On s'y sent très bien.
J'y est passé 3 semaines très agréable.
Un grand merci pour votre témoignage. Nous sommes ravis que votre séjour au sein de notre établissement ai répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau.
Cordialement,
Delphine, responsable commerciale
Plusieurs restaurants à proximité.
Accueil et personnel agréable et poli.
Chambre pas très spacieuse mais il y a ce qu'il faut à minima.
Bon rapport qualité/ prix.
Merci infiniment d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour.
Votre retour positif concernant notre emplacement, le calme, notre espace petit-déjeuner, la connexion internet, les restaurants à proximité, ainsi que notre accueil chaleureux, nous encourage énormément. Nous comprenons que la chambre n'était pas très spacieuse, mais nous nous efforçons de fournir le nécessaire pour un séjour agréable à un bon rapport qualité-prix.
Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Votre avis est précieux pour nous.
Cordialement,
Rose GAHETAU
On one hand, it is close to the city centre and relatively clean. On the other hand, the ventilation in the room was loud (although they advertise quiet rooms), and some basic amenities (such as a hairdryer) were missing.
At night, we asked the reception if they could check the ventilation system, and they agreed that it was too loud. They offered us another room, but it was pretty much the same, and did not smell great.
At that point, as a compensation, we were verbally offered breakfast, but in the morning no one seemed to know about it, so we just gave up as it was not worth the hassle.
I later found out that such things are not uncommon in hotels in NC, so it's fair to adjust one's standards. But for sure, if I'm back in Nouméa, I'll look for an alternative.
We're pleased to hear that you found our hotel's central location and cleanliness to your satisfaction. However, we sincerely apologize for the inconvenience caused by the ventilation noise in your room. This is certainly not the experience we aim to provide, as we do advertise quiet rooms. We have already alerted our maintenance team to address this issue promptly.
Regarding the hairdryer, we apologize for the oversight. We do have hairdryers available upon request, and we regret that this was not communicated to you. We appreciate you bringing this to our attention.
We're sorry to hear that the alternative room did not meet your expectations, and we understand the frustration this may have caused. As for the breakfast offer, we deeply regret any miscommunication. We take your feedback seriously, and we will be reviewing our internal processes to ensure such incidents do not recur.
We understand your considerations for future stays, and we hope to have the opportunity to regain your trust. If you decide to give us another chance, please reach out to our team directly, and we will ensure your next stay meets your expectations.
Sincerely,
Delphine, sales manager
Nous vous remercions d'avoir choisi le Gondwana pour votre séjour de 2 nuits et pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre personnel accueillant et apprécié notre petit déjeuner. Votre avis sur le prix est prit en compte, et nous continuerons à travailler pour offrir une excellente valeur à nos clients.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau bientôt.
Cordialement,
Delphine, responsable commerciale
Un grand merci pour votre témoignage et notation.
Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement.
Vos commentaires sont très importants pour toute l'équipe afin de continuer à avancer dans la bonne direction ! :-)
Au plaisir de vous recevoir à nouveau au Gondwana City Art !
Cordialement,
Delphine, responsable commerciale