GONDWANA HÔTEL
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Schönes Hotel im Stadtzentrum, das in zwei Kategorien mit 2 oder 3 Sternen aufgeteilt ist. Es ist das erste Hotel in Kaledonien mit dem Zertifikat für hohe Umweltqualität (Haute Qualité Environnementale). Es ist sogar in die engere Auswahl für die Césars für verantwortungsbewusstes Reisen gekommen! Die Zimmer sind gut isoliert und vollständig ausgestattet (160 cm breites Bett, Flachbildschirm, Schrank mit Safe, Klimaanlage...). Morgens genießt man sein Frühstück (gegen Aufpreis) im hübschen Innenhof, der aus Gärten mit endemischen Heil-, Aroma- und essbaren Pflanzen besteht. Wir lieben es! Auf Anfrage: Flughafentransfer und Autovermietung.
Wussten Sie schon? Diese Stellungnahme wurde von unseren professionellen Autoren verfasst.
Die Stärken dieser Einrichtung :
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Meinungen der Mitglieder zu GONDWANA HÔTEL
Die nachstehenden Bewertungen und Meinungen geben die subjektiven Meinungen der Mitglieder wieder und nicht die Meinung von Le Petit Futé.
Nous vous remercions sincèrement d'avoir attribué une note de 5 étoiles à notre établissement. Votre retour positif est très apprécié. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre hôtel confortable, calme.
La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et votre aimable recommandation nous encouragent à continuer à offrir un service exceptionnel.
A très bientôt au Gondwana.
Cordialement,
Delphine, responsable commerciale
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire enthousiaste ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous sommes ravis que vous ayez adoré votre séjour chez nous. Votre soutien et votre appréciation sont grandement appréciés. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour une expérience tout aussi agréable.
Cordialement,
Delphine, responsable commerciale
Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil et que notre personnel vous a paru compétent. C'est notre objectif de garantir un service de qualité et de rendre le séjour de nos clients le plus agréable possible.
Nous mettons un point d'honneur à former notre équipe afin qu'elle puisse répondre aux besoins de nos clients et offrir un service personnalisé. Votre commentaire est une récompense pour nos efforts et nous encourage à continuer à fournir un service d'excellence.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement lors de votre prochaine visite. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des demandes spécifiques ou des questions supplémentaires.
Encore une fois, merci pour votre retour positif et à bientôt !
Cordialement,
Delphine, responsable commerciale
Sincerely,
Delphine, sales manager
Ein Hotel in der Nähe finden
Aufgrund einer Flugstreichung konnten wir unsere Buchung nicht wahrnehmen. Wir haben dem Hotel sofort Bescheid gegeben und freundlich gefragt, ob unter den Umständen (Flug gestrichen) eine Rückerstattung möglich sei.
Trotz, dass wir an der Situation nichts ändern konnten, kam uns das Hotel keinen Zentimeter entgegen und wir mussten den vollen Betrag zahlen ohne die Buchung wahrnehmen zu können.
Zusatz zur Antwort des Hotels:
Ihre Aussagen entsprechen nicht der Wahrheit! Wir haben in keinerlei Weise mit einer schlechten Bewertung gedroht! Wir haben höflich nachgefragt und von ihrer Seite aus wurde keine Lösung geboten oder Hilfe offeriert. Das ist nunmal schlechter Kundenservice (wie auch in unserer Email an Sie bereits erwähnt) und eine negative Bewertung wert. Das hat mit Erpressung nichts zu tun. Der Kommentar ist ausschließlich eine Antwort auf ihre Firmenpolitik.
Nous avons des tarifs réduits mais non remboursables et d’autres tarifs plus élevés qui sont eux remboursables. Après avoir choisi la première option (la moins chère mais non remboursable) vous nous demandez un remboursement sous peine de mauvais commentaire.
Notre éthique professionnelle nous interdit de donner suite à ce que nous assimilons à du chantage.
Cordialement,
Delphine, responsable commerciale