SHERATON NEW CALEDONIA DEVA RESORT & SPA

Pire hôtel à Nouméa à mon avis personnel. Ils ont joué de la musique forte à l'extérieur de nos chambres, de sorte qu'il était bien passé 22 heures. Aucune considération pour leurs invités. Nous nous sommes plaints plusieurs fois. Nos amis de l'hôtel voisin pouvaient aussi l'entendre ! Ils ont dû demander à leur hôtel d'appeler cet hôtel pour l'éteindre ! WTAF. Ils s'appellent eux-mêmes un hôtel 5 étoiles, mais ils ne sont qu'un lieu chic et ringard qui cherche à gagner de l'argent. Ils attirent également beaucoup de bogans dans cet hôtel. Suggérez d'aller ailleurs.

Le Méridien Nouméa est idéalement situé à proximité de la ville, dans un endroit calme sur la péninsule avec une vue imprenable sur la ville et l'océan. Il a sa propre plage privée et peut être une belle escapade de vacances. Les chambres sont bien équipées avec toutes les commodités et un design moderne, les lits sont confortables et larges. Des chambres familiales sont également disponibles avec des lits jumeaux. Il y a un petit petit réfrigérateur et une bouilloire pour faire du thé, un petit bureau pour travailler si vous en avez besoin et un mini coffre-fort. La salle de bain a une baignoire et une douche, a juste besoin d'un peu d'entretien comme le coffre-fort ne fonctionnait pas, il n'y a pas assez de cintres pour accrocher les serviettes et les peignoirs, le lavabo était cassé. Il y a un petit balcon avec une table basse et une chaise. Globalement confortable et tout ce dont vous avez besoin. Dans le couloir, vous trouverez des machines à eau filtrée pour remplir votre bouteille d'eau, ce qui est pratique. L'hôtel est un peu vieux, mais assez bien entretenu, sauf que je suis resté coincé dans un ascenseur et que j'ai dû attendre 15 minutes pour être décollé. Peu d'options habituelles de restauration et de boissons de l'hôtel, y compris les restaurants pour le petit-déjeuner / dîner, le bar de la piscine et le bar principalement vide derrière la réception. La piscine est belle et assez grande, avec beaucoup de transats tout autour, juste l'eau semble être beaucoup plus profonde que celle annoncée de 1,5 m, alors surveillez vos enfants. Petite plage privée avec chaises longues, mais pas de baignade en raison des récentes attaques de requins. Le service est un peu lent, ils parlent assez bien anglais mais ne semblent pas très motivés. Le service de chambre était sans espoir et nous avons dû appeler et demander plusieurs fois et nous n'avons toujours pas eu la chambre propre. L'hôtel dispose d'un centre de remise en forme bien équipé, ce qui est agréable si vous ne voulez pas faire de l'exercice au soleil, mais si vous osez, il y a de belles pistes cyclables / pistes de course juste à l'extérieur le long de la plage.

Le Méridien est situé dans un magnifique endroit magnifique à Bay d'Oro à environ 15 min. conduire de l'aéroport. Si vous recherchez une expérience calme et préservée, c'est un endroit idéal et un joyau caché. Nous avons été accueillis à l'aéroport par le personnel de l'hôtel et conduits à l'hôtel en van pré-arrangé (assurez-vous d'organiser cela avec l'hôtel à l'avance car les places sont limitées et il n'y a pas de taxi en tant que tel). A notre arrivée, nous avons eu un verre de bienvenue et obtenu les clés de la chambre. Il y avait un grand groupe qui arrivait avec nous, donc c'était un peu chaotique et le personnel avait clairement du mal à gérer autant d'invités. Nous avions des bungalows sur la rivière, qui étaient super, un peu usés et vieillis, mais toujours bien entretenus et assez spacieux, composés d'une chambre principale, d'une salle de bains attenante et d'un coin salon avec canapé, télévision, bureau, réfrigérateur, mini bar. De plus, il y a une terrasse privée avec un lit de bronzage et une table basse avec une belle vue sur la rivière. Vous obtenez tout ce dont vous avez besoin, y compris une bouilloire pour faire du thé et tout ce dont vous avez besoin pour votre séjour. L'un des points forts est le wifi fiable et rapide sur tout l'emplacement, incroyable étant donné que vous êtes au milieu de nulle part. L'hôtel dispose d'un petit centre sportif avec peu d'activités que vous pouvez faire, notamment le kayak, la pagaie sur l'eau ou la location de vélos de montagne. La salle de sport est un peu usée avec un tapis roulant, un vélo et un rameur et rien ne fonctionnait, mais vous pouvez toujours utiliser des poids. Il doit être réparé à coup sûr car même le distributeur d'eau était cassé. Si vous voulez vous faire dorloter, il y a un petit spa. Malheureusement, la piscine était fermée malgré le fait qu'il ait été annoncé qu'elle était censée être déjà ouverte. m, ce qui était assez décevant. Les options de restauration sont limitées ici et très chères (voir les critiques séparées du restaurant et du bar). À distance de marche, il y a peu d'options de nature préservée à explorer. Le personnel était serviable et arrangeant faisant de son mieux. L'entretien de la chambre était top, y compris les services de couverture du matin et du soir. C'est une trouvaille rare lorsque vous n'avez pas besoin de supplier quelqu'un pour faire votre chambre. Bravo à Kaori, qui semble travailler 24h/24 et 7j/7 et qui est toujours là quand vous en avez besoin ! Le personnel local était gentil et poli faisant de son mieux. Dans l'ensemble, tout n'est pas parfait, mais c'est un endroit agréable pour se détendre et oublier le reste du monde pendant quelques jours.

Je lui donnerais 3,5 étoiles ???? si possible. J'ai séjourné ici pour la première fois il y a 9 à 10 ans alors qu'il venait d'ouvrir: tout le complexe a besoin de beaucoup d'entretien. Il y a beaucoup d'étrangeté, comme ne pas pouvoir obtenir de nourriture entre 10h et 12h en semaine, comme un exemple parmi tant d'autres. Le ménage de la chambre était partout, les choses qu'ils feraient un jour et pas le lendemain. La responsable nous a dit qu'elle apporterait personnellement des choses dans notre chambre qui ne sont jamais venues, malgré un rappel qu'elle l'avait promis et non livré. La nourriture du complexe est très chère, bien que généralement de bonne qualité et en quantité. Le personnel était pour la plupart exceptionnellement serviable. Le sèche-cheveux dans la chambre ne fonctionnait pas. TP était toujours en pénurie. Les voitures de location n'étaient pas bien nettoyées. Le taxi jusqu'à la ville la plus proche était presque autant que la location de voiture pour la journée.

Nous avons parlé à Ann à la réception qui a dit qu'elle pouvait organiser une navette privée. Elle a dit qu'il y avait beaucoup à faire sur le complexe et que nous serions satisfaits de notre environnement. Je lui ai expliqué que c'était notre lune de miel et que j'étais enceinte. et elle a dit que nous irions bien. La navette a fini par nous coûter 200 dollars australiens ! La navette PRIVÉE a fini par prendre 4 personnes sur le chemin, donc pas si privée du tout. A notre arrivée, on nous a dit que nous avions un surclassement de chambre et que le petit déjeuner était inclus dans notre prix. (Après vérification en ligne, nous avons réalisé que nous payions les frais normaux). Lorsque nous sommes arrivés dans notre chambre, notre clé ne fonctionnait pas, le chauffeur a utilisé sa clé pour ouvrir les portes pour mettre nos bagages, puis nous a ramenés à la réception. La réception a réparé notre clé, nous sommes retournés dans notre chambre pour découvrir qu'elle ne fonctionnait toujours pas, nous sommes retournés à la réception et ils ont dit que c'était à nouveau réparé. La clé ne fonctionnait toujours pas, nous avons donc fait des allers-retours jusqu'à ce qu'ils disent que la maintenance serait là dans 5 minutes pour la réparer; 3 heures plus tard, nous étions toujours assis. En attendant, nous avons commandé des hamburgers au bœuf au bar. Après 40 minutes, nous avons regardé le serveur mettre notre nourriture sur le bar et l'avons regardé rester assis pendant 25 minutes jusqu'à ce que mon visage se retourne et qu'ils le remarquent. Mon mari a pointé du doigt notre nourriture et a dit que c'était la nôtre ? Ils ont dit que nous attendions la salade et que nous avions fini, après une bouchée, nous avons réalisé que la viande était froide et semi-congelée au milieu. La jeune femme a apporté la salade en la tenant avec ses doigts dans le bol ????. La salade était littéralement juste de la laitue dans un bol, donc pas de déjeuner. Nous avons finalement pu entrer dans notre chambre vers 18 heures et avons tenté d'aller dîner. Le restaurant n'autorisait que le buffet même s'ils disaient que c'était également à la carte le soir, nous avons découvert que nous étions obligés de manger au buffet car ils fermaient tous les autres restaurants en raison de l'absence de personnel et le buffet coûtait environ 90 $ aud par personne par nuit! La nourriture du buffet est des fruits de mer froids et de la charcuterie, malheureusement pas d'options si vous ne mangez pas d'aliments crus ou si vous êtes enceinte. Nous n'avons pas déjeuné ni dîné ce jour-là. Le lendemain, nous avons pris un café à 6 heures du matin, j'ai eu un retard et j'ai fini par avoir une réaction allergique car ils ont mis du chocolat tard et j'y suis allergique. Après des heures de maladie, nous avons essayé le petit-déjeuner à 9 heures du matin, mais il faisait froid car la nourriture était là à partir de 6 heures du matin lorsque nous sommes passés. Nous nous sommes assis et avons regardé les oiseaux voler au-dessus de tout et le cueillir tout le temps?. Après cela, nous sommes allés réserver une activité pour la journée pour découvrir que toutes les activités étaient fermées faute de personnel. On nous a dit que si nous marchions 15 minutes sur la plage, nous pouvions réserver d'autres activités là-bas, nous avons marché 1,5 heure et n'avons rien trouvé (la promenade est absolument magnifique et je suggère cette promenade si vous êtes assez courageux pour rester dans cet hôtel. ) Nous sommes revenus et nous nous sommes assis au bord de la piscine, ce qui était agréable. L'heure du dîner est venue et j'étais affamé car nous n'avions pas d'options, alors je me suis approché de la réception et j'ai parlé à Raphael et Magdalin (qui sont la seule bonne chose à propos de cet hôtel, ils sont incroyables et leur service est au-dessus et au-delà). le restaurant me cuisinait quelque chose car je ne pouvais pas manger de nourriture crue et ils ont refusé bien que Raphael et magdalin aient organisé un repas pour moi Dieu merci et j'ai finalement mangé de la nourriture. Ce soir-là, nous étions en super pension car il n'y avait rien d'autre à faire que de s'asseoir au bord de la piscine. Le lendemain, c'était la même rencontre avec de la nourriture bien qu'Anne Rachelle ait demandé au chef de me faire à nouveau de la nourriture, j'ai demandé du poisson avec de la purée de pommes de terre et des légumes, on m'a donné un quart de poisson saturé dans une sauce aux pois et au lait de coco, c'était pas mangeable et m'a fait vomir moi et mon huaband. À ce stade, je fulminais et je voulais jouer, mais malheureusement, nous ne pouvions pas car la réception a dit qu'ils ne pouvaient pas nous trouver de taxi ou de navette du tout. (Comme c'est pratique). Nous avons joué le lendemain et certains ont ajouté 500 aud supplémentaires à notre facture. Lors de la contestation de LISA, les vilaines femmes nous ont accusés de voler de la nourriture. Elle s'est rendu compte très vite qu'elle ne tirait pas ça avec nous et a retiré ses add-ons ! Obligé de dépenser environ 220 pp pour la nourriture. Yuk Le pire endroit arnaque et grossier