SHERATON NEW CALEDONIA DEVA RESORT & SPA

Je n'ai pas fait mon séjour pour une raison incompréhensible.
J'ai voulue réserver une chambre pour 4 un enfant de 10 et 3 adultes dont ma fille est considérée comme une adulte puisqu'elle a plus de 12ans.

Le service de réservation m'a informé que cela n'était pas possible pour une nuitée et pour une chambre 4 personnes, qu'il fallait que je prenne impérativement 2 chambres puisque le canapé lit ne pouvait pas supporter le poids d'un enfant et d'une ado.

À cette effet la prime pour 2 chambres était de 107000f au lieu de 53500f.
De plus ont m'informe que je ne peux pas prendre qu'une seule nuitée mais 2 OBLIGATOIREMENT et que le prix passé à 214000xpf pour une séjour vue sur le jardin et 2 chambre pour 4 personnes.
Je trouve cela INADMISSIBLE sachant que le Meridien est en difficulté et que suite au Covid celui-ci a demandé de l'aide au Gouvernement.
Aucune réduction pour les résidents.
Personnellement je préfère mettre cette argent ailleurs (dans un voyage pour une semaine) que de le mettre chez vous.

Nous sommes venus en Nouvelle-Calédonie pour fêter nos 40 ans de mariage????????
Nous y avons rencontrés de magnifiques paysages et des relations humaines qui font plaisir aux yeux et au cœur, notamment au Méridien de l’île des Pins.

Le Méridien est un lieu exceptionnel avec un cadre enchanteur qui vous garantit le bonheur. Nous y avons passé 3 jours qui resteront dans notre mémoire pour toujours.
Situé à proximité de la piscine naturelle d’Oro où nous nous sommes retrouvés à 4 personnes à 9h du matin pour faire du snorkelling, horaire à privilégier pour profiter au mieux de cet endroit unique.

Le jour de notre arrivée, l’accueil a été très chaleureux accompagné d’une boisson fraiche.
L’ensemble du personnel est adorable et essaye toujours d’aider.
Un merci tout particulier à Marie-Dominique, Johanna, Jessica, Audrey, François le soleil pour les clients du Méridien, Gwenaëlle qui a fait le nécessaire pour nous privatiser le pharé pour le Bougna aux poissons et qui a été au TOP avec nous.
Toutes ces personnes ont participé à notre bonheur pendant ces quelques jours.
Un grand merci aussi d’avoir donné une suite favorable à ma demande en décorant le lit de notre chambre pour faire plaisir à mon épouse à l’occasion de notre voyage pour fêter nos 40 ans de mariage.
Les repas y sont de grande qualité, avec un très bon petit déjeuner très bien achalandé.

Nous avons vécus sur l’île des pins la plus belle journée de notre séjour via une sortie sur l’îlot brosse, avec une météo exceptionnelle. Nous y avons fait du snorkeling avec tortues, raies Manta, dauphins dans une eau translucide.
C’était magique, c’était magnifique ????????????

Hôtel exceptionnel et incontournable sur l’île des Pins,????????

Vieil hôtel, assez mauvais service.
Le personnel n'est pas formé, ou la plupart de ceux que nous avons rencontrés étaient des stagiaires, ignorant les choses les plus élémentaires…

Je ne souhaite retenir que le positif, voire parfois l’exceptionnel, dans un lieu où nous avons été très heureux avec mon épouse
Nous sommes venus en Nouvelle-Calédonie pour fêter nos 40 ans de mariage????????
Nous y avons rencontrés de magnifiques paysages et des relations humaines qui font plaisir au cœur, notamment au Sheraton New Caledonia Deva Spa & Golf Resort.
Un merci tout particulier à Ann-Rachel, qui nous a surclassés dans un Bungalow très bien situé.
Un grand merci aussi d’avoir donné une suite favorable à ma demande de créer une ambiance festive dans notre Bungalow pour fêter cet événement.
Merci aussi à Lisa pour le Proseco amené dans notre bungalow avec son joli sourire.

A proximité du Sheraton, nous avons survolé en ULM Hydravion la barrière de corail avec une très belle météo ☀
Le lendemain, nous admirions tortues de mer et récifs coralliens en bateau à fond de verre avec Philippe.
Magnifique ????????????
Hôtel incontournable de l’ouest de la grande terre idéalement situé ????????????

Cadre idyllique et buffet délicieux, le bémol : temps de service long au bar et toujours difficile d'avoir une voiturette pour les déplacements au sein de l'hôtel