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Meinungen HÔTEL SÀLVIA D'OR Andorra La Vella

Meinungen der Mitglieder zu HÔTEL SÀLVIA D'OR

3.6/5
23 meinung
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Preis-Leistungs-Verhältnis
Lokalisierung
Sauberkeit
Rahmen/Ambiente
Dienst

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Besucht in april 2024
No está mal pero le daría las mismas estrellas de la reseña no las que ostenta actualmente.
Besucht in april 2024
It was pretty good location. And hotel staffs were great to help my needs.
Besucht in april 2024
Hemos estado 3 veces en el hotel. Aunque somos una familia humilde, nos encanta y preferimos pagar un poco más a fin de estar en un sitio de calidad como este. Remarcar que tuvimos un pequeño incidente en la última estancia, mi mujer se quedó atrapada en el ascensor. Fui a recepción a dar el aviso, vi verdadera preocupación por parte del recepcionista, en menos de 20 minutos ya lo habían solucionado. De aquí mi reseña de 5 estrellas. Nos encantó la profesionalidad y forma que nos trataron. Remarcar que la cena y el desayuno són muy buenos y raciones generosas. Si la salud y la economía nos lo permite, repetiremos en un futuro cercano. Un abrazo fuerte a todo el personal.
Besucht in april 2024
La restauración buenísima.
El único pero, es la climatización que no funcionaba o no supe ponerla en funcionamiento.
Actulización:
He vuelto después de 4 meses y el aire acondicionado sigue sin funcionar.
Realmente NO es un cinco estrellas.
Besucht in märz 2024
Fantástico como siempre!
Besucht in märz 2024
De hotel de 5 estrellas no tiene NADA. Reservamos una habitación triple y al llegar resulta que es doble con sofá cama que ocupa toda la habitación y no deja hueco ni para dejar cosas ni para convivir tres personas, tras quejarnos en recepción nos dicen que nos quitan el sofá cama y nos ponen una individual, sin mantas. Volvemos a recepción y dicen que no les quedan mantas, nos acaban dando una sucia y rota. Las cosas de la habitación estaban usadas por los anteriores clientes, no habían repuesto nada. Techo del baño medio abierto. Estás cosas me las puedo esperar de un hostal, pero eurostars es una cadena de cierta calidad, se supone...
Besucht in märz 2024
me he sentído bastante decepcionada por una política injusta que encontré durante mi visita. A pesar de que había reservado una habitación para dos personas, mi pareja no pudo acompañarme debido a un imprevisto de última hora. Al comunicar esto al personal del hotel, me informaron que aún así me cobrarían el desayuno de mi pareja por los dos días de mi estadía. A pesar de explicar la situación y expresar mi desacuerdo con esta política, no hubo flexibilidad por parte del hotel y terminé pagando por un servicio que mi pareja no pudo disfrutar, esta experiencia deja mucho que desear en términos de atención al cliente y flexibilidad ante circunstancias imprevistas Nada recomendable
J-P
J-P
Besucht in februar 2024
chambre propre cert, mais agencement de la tv nul
mal placé quand on ce lève la nuit on ce cogne dedans à chaque fois. chasse des toilettes défectueuse pour un (5 étoile) pas sérieux. Pas même une petite bouteille d'eau à disposition gratuitement tout ici est payant. produits d'hygiène dans la salle de bain basic heureusement que l'on vient avec nos affaires de toilette. des petites choses qui vous interpelle pour un soit disant
5 étoiles.
Besucht in februar 2024
Muy bien ubicado, en el centro de Andorra. Las habitaciones grandes y las camas cómodas, no en todos los hoteles suelen ser así. El trato muy bueno y el desayuno está muy bien, buen bufete.
Besucht in februar 2024
Muy buen servicio e instalaciones
Besucht in januar 2024
Recomendo vivamente!
Besucht in januar 2024
Estube el 18 de diciembre en una suite Junior.
La verdad es que la experiencia fue satisfactoria, lo único que podría objetar fue que llamamos unos dias antes de alojarnos para comfirmar el uso del spa y al llegar nos dijeron que habian tenido un problema y no pudimos utilizarlo.
Pero nos lo compensaron con dos cocteles de bienvenda, pedimos un postre con dichas bebidas y tampoco nos lo cobraron, y nos dejaron cava y fruta fresca pelada en la habitación, nos pidieron disculpas y fueron muy amables desde recepción facilitandonos cualquier cosa que pedimos como un albornoz más grande o más toallas.

Lo recomiendo. Es un buen hotel para hacer noche.
Besucht in januar 2024
NEFASTO!!!
Trato de la chica de recepción NEFASTO Y VEEGONZOSO PARA UN HOTEL DE 5 estrellas.
Habitaciones con mobiliario roto y desgastado , sofá cama lleno de manchas y sucio !!!!!
WIFI NO FUNCIONA , informas a recepción y te dicen que lo sienten mucho pero que es lo que hay … después de pagar 298€ por una noche la respuesta del hotel es lo siento ???? Un hotel de 5 estrellas ?????
CAMA DE MUELLES QUE NO PUEDES NI TUMBARTE SE TE CLAVAN TODOS LOS MUELLES !!!!!!!
Nefasto hotel de 5 estrellas con personal poco profesional sin saber solucionar los problemas y desentendido !!
Muy mala experiencia para no repetir !!!!!!
Lo único bueno que tiene el hotel es su ubicación !!
Besucht in januar 2024
Nefasta atención por parte de la chica una vez lleguemos a recepción , habitación con mobiliario roto y de hace 20 años , colchón de muelles que te tocan la espalda y almohadas muy malas a parte del wifi que no funciona en la habitación

Cogimos el hotel con 5* por calidad y servicio, nada de eso se nos brindó !
Nos quejemos del wifi y la solución que nos dieron es que no debería llegar hasta el punto de la habitación y que no pueden hacer nada !

Todo esto después de pagar 280€ por noche en un hotel de 5 estrellas que no llega ni a 4!
Besucht in januar 2024
I've stayed at Eurostars Andorra twice for extended periods.
The Wi-Fi service here is top-notch, perfect for staying connected during my work trips. The comfortable rooms and excellent service make it a worthwhile option for those seeking a pleasant stay in the area. Breakfast is a winner too.
The hotel's central location is convenient, making it easy to explore Andorra. The staff is not only professional but also incredibly friendly, adding a welcoming touch to the stay. Plus, they're flexible with early check-ins, a big plus for those with tight schedules.
I've given it four stars instead of five due to the relatively high prices. While the experience is commendable, it's something to consider if you're mindful of your budget.
Besucht in januar 2024
Muy Buenos los minipanetones de reception, donde los hacen, o quien? Estan Buenos. Todo perfecto muy limpio , baño muy Caliente todo impeccable. Cafe enbel cuarto muy Bueno. Desayuno de Buena calidad, el Cafe de maquina es un poco asi asi.
Besucht in januar 2024
Très belle chambre spacieuse, personnels au petits soins, restaurant délicieux. Dommage pour l espace wellness pas entièrement fonctionnel lors de notre visite.
RN
RN
Besucht in januar 2024
ESPECTACULAR. Por ubicación, por el personal, por el estado del hotel, las habitaciones, el buffet del desayuno.... Venimos enamorados del hotel. Repetiremos cuando volvamos a Andorra la Vella
Besucht in dezember 2023
Hôtel à fuir !

Literie catastrophique.
Plusieurs jours à se plaindre que notre chauffage ne marchait pas sans aucune réactivité de l’hôtel.
Plusieurs avis ont déjà souligné ce problème de climatisation.
Besucht in dezember 2023
Cet hôtel est une catastrophe… nous avons passé les 3 nuits de notre séjour sans chauffage dans la chambre alors que nous étions en décembre. Le personnel est dépité car ils savent que le bâtiment est en mauvaise état et que certaines climatisations ne marchent pas. Cet hôtel est un vieux 2/3 etoiles. À fuir !!
Besucht in dezember 2023
El personal lo mejor del hotel.
Besucht in dezember 2023
Hotel impresionante y muy bien ubicado. El personal es amabilísimo y tienen muchos detalles con los huéspedes.
Besucht in dezember 2023
Hotel muy bien situado y con un buen parking cubierto, algo importante durante el invierno en Andorra. El trato de los trabajadores y el servicio fueron impecables.
Al subir a nuestra planta nos percatamos de que la calefacción estava excesivamente alta, pensamos que sería solo en el pasillo pero al entrar a la habitación más de lo mismo (el termostato estava a 29), bajamos el termostato a 19 y aún así hacía bastante calor (teníamos que ir abriendo alguna ventana a ratos). Aunque en su día le dieran las 5 estrellas si que és cierto que le va tocando una renovación urgente a las habitaciones. No digo que no ofrezca todos y cada uno de los servicios dignos de un 5 estrellas, simplemente que todo tiene su desgaste y en esta vida hay que renovarse o toca bajar el listón.
Por todo lo demás la estancia fue muy agradable y el precio muy razonable. No descartamos repetir en un futuro.

HÔTEL SÀLVIA D'OR

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Carte de l'emplacement de l'établissement
Av. de Meritxell, 68, Andorra La Vella, Andorra
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