Meinungen EXPLORE NAMIBIA Windhoek

Explore Namibia heeft onze reis door Namibia perfect voorbereid. Onze auto was in perfecte staat en de overnachtingslocaties waren prima. Het persoonlijke contact was een goede aanvulling. De reis heeft een overweldigende indruk gemaakt.

Fue un acierto escoger Explore Africa para mi tercer viaje a Namibia, esta vez en 4x4 con tienda de campaña. Se esmeran en conseguir que tengas una excelente experiencia. Son efectivos y resolutivos. Agradecer especialmente la labor de Pierre de la oficina de Málaga. Su profesionalidad y simpatía contribuyó enormemente a conseguir un viaje inolvidable por el norte de Namibia.

Wir haben uns auf unserer Namibia Reise sehr gut betreut gefühlt, die Auswahl an Unterkünften und Aktivitäten waren perfekt ausgewählt auch die Tipps der Mitarbeiterin bei der persönlichen Übergabe waren hilfreich. Es hat alles reibunglos geklappt und wir würden "Explore Namibia" weiterempfehlen und beim nächsten Mal wieder buchen. Besonderen Dank an Helena, die uns sehr freundlich bei der Autovermietung emfpangen hat und an Silvia bei der gesamten Reiseplanung! Es war eine perfekte und absolute schöne Reise in Namibia!

We hebben een geweldige reis in Namibië gehad. Elke dag was weer een feestje!! Explore heeft ons goed geholpen met de keuzes maken van bezoeken van plekken en bezienswaardigheden en super mooie campsites! Wij zijn ons alweer aan het oriënteren voor onze volgende reis ;)

Mi experiencia en Namibia no hubiese sido igual sin la ayuda de Explore Namibia. No sólo cuidan los detalles, si no que además se aseguran de ayudarte en todo lo que pueden.
Agradezco mucho la ayuda y amabilidad de Andrea y Silvia que hicieron todo lo posible por asegurar que mi experiencia en el país fuese estupenda, a pesar del poco tiempo que les di para ello.
Si estás pensando en explorar el país y no sabes cómo, te recomiendo esta empresa.

È stata fantastica per i paesaggi e per la natura. La sua peculiarità è quella di essere ancora selvaggia e poco "costruita".
Guidare non è stato semplicissimo ma tutto è stato ripagato dalla meravigliosa vista.
Ottima L'organizzazione da parte di Andrea che ha rispettato in tutto le nostre esigenze curando l'aspetto organizzativo nei minimi dettagli. Vi terremo presenti per i futuri viaggi in Africa..... naturalmente il nostro feedback è super positivo ed è per questo che vi stiamo facendo un'ottima pubblicità. A presto Luisella e Gabriele

Explore Namibia were a pleasure to deal with and helped immensely for our unforgettable trip to Namibia this year. Fantastic communication and very friendly staff. 100% recommend.

Explore Namibia nous a aidé à planifier de superbes vacances et, bien qu'ils nous aient fourni les grandes lignes d'un itinéraire, nous l'avons largement personnalisé en fonction de nos préférences. Tous les campings et lodges recommandés étaient d'excellente qualité et les conseils fournis avec une application d'itinéraire étaient de première classe. Explore Namibia est une organisation de première classe dotée d’une main-d’œuvre très axée sur le client. non seulement ils ont répondu rapidement à toutes les demandes avant notre départ, mais en cas de besoin, ils n'étaient qu'à un coup de téléphone. Le camion HILux qu'ils nous ont loué était presque neuf et fonctionnait parfaitement pendant nos deux semaines de vacances - il était très confortable. Je n'hésiterais absolument pas à les utiliser à nouveau pour voyager en Namibie ou au Botswana. Une expérience très 5 étoiles.

Explore Namibia nous a aidé à organiser l’un des voyages les plus intéressants pour mon mari et moi-même. Nous avons vécu une expérience de conduite autonome à travers la Namibie pendant 12 jours. Le voyage suggéré par Erika était basé sur ma priorité d'intérêt. J'ai trouvé que c'était bien pensé. Je suis également étonné de la façon dont ils organisent la location de voiture : nous devons regarder une vidéo avant d'obtenir la voiture et un professionnel fera une démonstration pour vous montrer comment utiliser la voiture - j'ai trouvé que c'était très bien et nécessaire. L’ensemble du processus était clair et les informations fournies de manière très transparente. Lorsque nous étions sur la route et rencontrions un problème, Erika réagissait très rapidement et résolvait ces problèmes.

La Namibie est magnifique et vaut vraiment le détour. Je recommande également fortement Explore Namibia.

Explorez la Namibie, très bien organisée. Nous avons fait un voyage fantastique, inoubliable ! Ici aux Pays-Bas, nous avons eu beaucoup de contacts avec Explore, quels étaient nos souhaits, ce qu'elle nous a conseillé, ce qui, combiné, était une expérience pour la vie !! En Namibie, nous avons été accueillis chaleureusement par un employé de l'agence sur place.
La Namibie elle-même est incroyablement belle. Bref, si vous envisagez d'y voyager, je recommanderais sans hésiter cette agence de voyages.

Pascale

J'ai loué une voiture pour une visite de la Namibie - tout s'est bien passé !

L'équipe Explore qui a organisé notre voyage prévu mérite 100 % de crédits. Même si nous avons communiqué notre projet relativement tard (février/mars) (autotour Namibie/Botswana avec 50% lodges et 50% camping), l'équipe a réussi à réserver la plupart des campings et lodges. Là où c'était « complet », l'équipe a définitivement sélectionné de bonnes alternatives. En partie grâce aux efforts de l'équipe, nous, en famille (4 personnes), avons passé des vacances plus que merveilleuses. L'accueil à Windhoek, les informations complémentaires et tous les documents de voyage ont été organisés de manière très professionnelle. Cela garantissait que nous pouvions profiter à 100% de ce pour quoi nous étions venus.
Il est fortement recommandé d’organiser votre voyage via Explore Namibia.

Pour la quatrième fois, Explore Namibia a une fois de plus concocté un merveilleux voyage basé sur nos propres souhaits. La Namibie et le Botswana se sont croisés avec une belle voiture d'Asco carhire. Nous nous sommes à nouveau bien amusés et n’avons probablement pas encore terminé les voyages d’Explore.

Équipe très professionnelle, organisation extraordinaire efficace et réactive. 100% recommandé

Nous revenons tout juste de plus de 3 semaines en Namibie-Botswana, voyage en famille (4 pers), organisé par nous mêmes. Explore Namibia a été sollicité seulement pour le 4x4 équipé camping. Le choix d’un Landcruiser de 6 ans d’âge nous a orienté vers ASCO comme loueur du véhicule. Notre voyage centré sur la traversée des parcs de Kaudhum en Namibie et de Chobe et Moremi au Botswana s’est très bien passé et l’aventure qu’on était venu chercher était au rdv. Les contacts avec Explore Namibia ont été très faciles et l’écoute de leur part très bonne. Le loueur ASCO est fiable, les procédures de prise et retour du 4x4 simples et efficaces. Un point de vigilance cependant lors de la prise du véhicule : ne pas hésiter à vérifier tous les éléments/ équipements que vous utiliserez pendant votre séjour car quelques défauts peuvent être présents et ne pas avoir été mentionnés par les clients précédents. Dans notre cas, l’essai du cri grande hauteur a montré que celui-ci était défectueux et a donc été remplacé devant nous, et un cadenas très rouillé maintenant la pelle de desensablage a été changé car presque inutilisable. Et nous aurions dû monter dans les tentes de toit lors de la démonstration car 3 sangles internes de maintien des toiles utiles à la refermeture des tentes manquaient et nous ont rendu plus pénibles le pliage de celles-ci chaque matin. Mais globalement, bonne satisfaction vis a vis d’Explore Namibia et d’ASCO.

Quel beau voyage, quelle aventure.!!!
4 semaines avec voiture et tente de toit à travers la Namibie, le Zimbabwe et le Botswana. Du 23 juillet 2023 au 18 août 2023. Chaque jour nous avons été émerveillés. Quels beaux pays. Super campings, des gens très sympathiques et beaucoup d'animaux sauvages. Nous avons demandé l'aventure et nous l'avons eu.!! Tout est bien organisé jusque dans les moindres détails. Voiture parfaite, Toyota Hilux 4x4, excellent nombre de kilomètres par jour et jours de repos réguliers.
Apprenez à braai et rencontrez des gens très sympas.
Voyage inoubliable!
Nous espérons pouvoir voyager souvent avec vous.

Salutations
Jos et Angélique van Oorschot
Waalre

Nous avons fait un merveilleux voyage à travers l'Afrique australe. Explore Namibia nous aidait à nous organiser, à réserver, à nous informer et à nous soulager. Également sur place à Windhoek, l'explication et les informations fournies étaient excellentes. Une équipe de professionnels.

Nous avons vécu des aventures fantastiques, depuis la visite de la tribu Ju/'Hoansi, des milliers d'animaux en une journée au bord de la rivière Chobe, jusqu'à une hyène volant notre poulet sur la planche à découper à Moremi. Nous espérons faire un autre beau voyage à travers l’Afrique dans quelques années et reviendrons certainement pour Explore Namibia pour la troisième fois.

Inacceptable!
Satisfaire les clients avec tous les changements possibles est la raison pour laquelle les gens choisissent une agence et la paient. Le fait que vous l'ayez souligné est très désagréable.
Vous devez également donner les informations appropriées et non des "suggestions". Si une frontière se ferme sur notre chemin, nous DEVONS le savoir. C'est un safari en voiture, c'est donc à nous de le traverser le matin ou plus tard. Si nous avions su l'heure, nous n'aurions pas eu de problèmes.
Nous avons essayé de vous contacter par e-mail, car nous n'avions pas de signaux. Il vous a fallu plus de 4 jours pour répondre, nous avons donc tout fait nous-mêmes. Alors merci encore pour votre aide.
Nous n'avons toujours pas reçu d'instructions appropriées lorsque nous avons atterri à Vic Falls, donc si vous n'êtes pas en mesure de le faire à l'étranger, ne le faites pas.
Nous avons essayé de compenser votre erreur lorsque vous avez commis une erreur, en vous donnant l'argent supplémentaire que vous avez demandé.
Maintenant, c'est encore une fois votre erreur de ne pas nous en informer, et la seule chose que vous continuez à dire est de trouver des excuses pour échapper à votre faute.
J'attends à nouveau des excuses et des explications inutiles en guise de réponse... c'est la seule chose que vous ayez faite dans cette situation

Mauvaise assistance. Groupe de 10 avec 3 voitures. Nous n'avons pas obtenu suffisamment d'informations lorsque nous avons reçu les véhicules et il était très difficile d'obtenir des réponses de leur part. En plus, nous avons été abandonnés au Botswana parce qu'ils ne nous ont pas prévenus de l'heure de fermeture de la frontière. Nous avons dû trouver des solutions sur nous-mêmes et payer pour cela, sans remboursement mais seulement de vaines excuses

Voyage fantastique et tout super bien organisé par Explore Namibia. Des gens très sympathiques et serviables.

Si vous cherchez un très bon agent de voyages qui organise tout au plus haut niveau... Nous vous recommandons vivement Explore Nambia.
Ils ont rendu notre voyage, à travers la Namibie et le Botswana, encore plus spécial que les pays ne le sont déjà !

Je recommande absolument Explore Namibia pour la location de voiture en Namibie. Nous avons loué un Hilux avec des tentes sur le toit pour notre visite et le camion, l'équipement et le service étaient tous excellents. Du début à la fin, nous nous sommes sentis bien pris en charge par Jasper, Abigail et l'équipe Asco lors de la prise en charge / du retour. La location de voiture comprenait les transferts depuis et vers l'aéroport de Windhoek, ce qui vous a permis de trouver le lieu de location. On nous a donné une carte routière de la Namibie et une carte d'Etosha, ainsi que de nombreux conseils sur le camion et l'utilisation du matériel de camping. Les coûts de location étaient également très compétitifs. Nous prévoyons une autre visite dans ce pays étonnant et ne chercherions pas plus loin que Explore. *****

La voiture était en parfait état. Quand on voit à quel point certains endroits sont éloignés, on apprécie. Le seul point négatif de la voiture est qu'elle avait un GPS qui sur certaines nouvelles routes, plus de gravier, était obsolète et se déclencherait si vous dépassiez la limite de vitesse pour le gravier. Tout le reste, parfait et le chauffeur qui a récupéré la voiture au Botswana est très sympathique.

Nous avons utilisé Explore Namibia pour organiser pour nous une visite autonome de la Namibie. Nous n'étions jamais allés en Afrique subsaharienne auparavant et ne connaissions pas la région, sauf à partir de documentaires et de vidéos Youtube. Explore Namibia a créé un itinéraire pour nous à partir de conversations par e-mail sur le temps que nous voulions passer (4 semaines) et le genre de choses qui nous intéressaient. Nous avons pu ajuster l'itinéraire plusieurs fois pour changer ou ajouter des destinations. Nous avons reçu un lien pour afficher l'itinéraire en ligne pour l'original et les ajustements. Ils ont également organisé la location de soins pour nous même si je pense que nous avions la possibilité de le faire nous-mêmes si nous le voulions.
Notre prise en charge à l'aéroport a été organisée dans le cadre de notre itinéraire, tout comme le retour après notre voyage. Nous avons eu un dernier briefing juste avant de récupérer notre véhicule et une copie imprimée de notre itinéraire avec nos bons d'hébergement inclus. Bien que nous ayons un lien vers une application que nous pouvions utiliser pour afficher notre itinéraire, la copie imprimée (un livre à spirale d'environ 40 pages) était beaucoup plus utile car nous étions souvent hors de couverture téléphonique. Je l'ai aussi utilisé comme journal intime. Il contenait des informations supplémentaires sur les choses à voir et à faire ainsi que des instructions de conduite sur la façon de se rendre d'un endroit à l'autre.
J'ai été impressionné que nous ayons eu 22 destinations et pas un gâchis. Nous étions attendus à notre arrivée et les bons étaient tous corrects. Nous pouvions simplement nous détendre et profiter de l'expérience, d'autant plus que le voyage se poursuivait et que nous étions convaincus que ces personnes connaissaient leur métier.
Conclusion : Nous avons passé un très bon moment. Nous prévoyons d'y retourner dans deux ans et organiserons à nouveau le voyage à travers Explore Namibia (maintenant Explore Africa). 5 étoiles parce que je ne pense pas que quelqu'un aurait pu faire un meilleur travail.

Belle organisation de voyage ! De bons conseils, un contact personnel agréable, tout est organisé dans les moindres détails. Ils nous reverront certainement!

Après 4 x reports dus au Covid, nous avons finalement effectué notre voyage en Namibie et au Botswana en avril 2023. Le voyage a été organisé en bonne concertation avec Riekie, merci Riekie ! Nous avons remplacé l'auto-conduite d'origine par une visite avec un guide / chauffeur d'Explore Namibia, une très bonne décision. Grâce à Joachim et son beau Landcuiser étiré, c'est devenu une expérience inoubliable. Joachim est un excellent guide qui en sait beaucoup sur le pays et la nature. Et nous avons pu profiter détendus des trajets parfois longs. Les lodges étaient (presque) tous bien. Et nous avons fait de superbes safaris, à la fois avec notre propre guide et avec des guides locaux. Nous avons aimé!

super entreprise, super travail d'organisation !!

Nous avions réservé un gros safari hors route et en avons obtenu exactement un. Une telle aventure ne peut et ne doit pas être tentée sans un guide expérimenté. Nous avons eu le meilleur imaginable. Rainer a toujours été souverain et, soit dit en passant, nous a donné une quantité incroyable d'informations sur le pays et ses habitants. De plus, la courbe d'apprentissage de la conduite hors route était raide, ce qui était absolument nécessaire pour pouvoir maîtriser les défis de cette tournée. Les Landcruisers étaient quand même géniaux et camper sur les toits était vraiment facile, même pour moi qui mesure 2 mètres.

Super apprécié quelle aventure et tout a été organisé dans les moindres détails, passages frontaliers, itinéraire et nuitée

Quelle belle organisation... fiable et parfaitement exécutée. Ce qui est un vrai plus, c'est que nous avons personnalisé notre voyage ensemble...!
c'était, en un mot, fantastique.
Merci encore pour tous les bons soins et services.
Monsieur Robert