LOCA-DÉTENTE

Équipe au top, professionnalisme et bonne humeur sont au rendez vous chez loca détente. Je le recommande vivement. On y retournera avec plaisir ????

Très bonne expérience, personnel très sympathique et chaleureux. Nous reviendrons et pour plus qu'une heure cette fois-ci!

J’ai mis 1 étoiles mais c’est déjà trop pour eux !

De retour de balade, on nous demande si tout c’est bien passé ! Expliquons le problème et la dangerosité de l’équipement du bateau qui aurait pu être très dramatique pour nous mais cela n’a pas plus à un membre de l’équipe qui est sortie de sa petite cabine et a commencé à nous menacer ! Très mauvaise expérience, éviter cette société

Un des membres de l'équipe particulièrement désagréable et menacent je ne conseil à personne de faire des remarques sur l'équipement défectueux car ils vous fera des menace comme si c'était de votre faute mauvaise expérience

Je ne vais pas donner un avis sur la prestation dont je n'ai malheureusement pas pu profiter, mais justement sur l'état d'esprit de cette société. En plein mois d'août, avec tous ces touristes (dont je fais partie) qui viennent, qui posent des questions, qui réservent, qui viennent ou ... pas, je suis encore surpris par la gentillesse des prestataires comme loca détente et beaucoup d'autres que j'ai pu rencontrer dans la région, qui prennent le temps pour chacun. Je m'explique : j'ai réservé la semaine dernière pour aujourd'hui, 4h en pleine après-midi. A mon grand malheur, mon véhicule est tombé en panne (le 15 août, sinon c'est pas drôle), je trouve un garage qui accepte de me le prendre en urgence (encore une surprise de gentillesse de leur part, d'ailleurs) et j'appelle aussitôt loca détente pour leur expliquer que je ne pourrais pas honorer ma réservation (le matin pour l'après midi) Et quel plaisir d'entendre quelqu'un de sympathique au téléphone qui s'inquiète de ma panne de voiture avec bienveillance et qui accepte sans aucune remarque l'annulation ? J'en connais plus d'un qui aurait ronchonné de perdre un créneau de 4 heures. Ça s'appelle être à l'écoute de ses clients, quelque soit la période. Bravo et merci pour votre bienveillance.