SUITE HOTEL SANTA CHIARA ^{* * * *}

Sadly a very poor hotel experience. Room rented does t even have a window. Safe and air conditioning broken.
Staff somewhat distant from caring.

Chambre sale et vielle (photos du site non contractuelles), équipements spa inaccessibles (soit disant tous réservés depuis des mois mais non utilisés pendant notre sejour), service de "garage" très onéreux dont vous ne connaîtrez le prix qu'au check out et pour lequel le personnel fait 4km avec votre voiture.
Très décevant, seul l'emplacement est satisfaisant. A éviter

Below average hotel. The rooms are really bad. The bed was extremely uncomfortable (squeaking mattress, bad pillows), the shower didn’t work (needed to use the hand shower) and the cleaning staff shouting outside or room at 8am. The location is very good and the staff generally helpful. I would not stay again.

Wer schimmligen Geruch mag(Zimmer 304) oder kaputte, rostige Dusch- und Toilettenamaturen, der ist hier genau richtig. Auch für ein unterwältigendes Frühstück kommen Sie gerne hierher. Das Spa ist prinzipiell ausgebucht( mutmaßlich gar nicht vorhanden). Geruch ist leider nicht fotografierbar. Bei Rückfragen immer gerne melden!

Abbiamo pernottato una notte per poter stare a Lecce fra due giornate di mare a cavallo fra Adriatico (Otranto) e Ionio (Porto Cesareo).

Normalmente, per periodi così brevi prenotiamo Hotels decenti (4+ stars) nella stanza base (siamo in due e cerchiamo posto comodo e pulito, centrale, per doccia e dormire).

La stanza Standard, o come la chiamano qui ECONOMY è’ risultata essere al piano terra (stanza 3).

Con grande dispiacere, ho notato i seguenti problemi in stanza, assolutamente non adeguati ad un 4 stelle (siamo stati in 3* di gran lunga migliori).

1. Doccia/shampoo ridotti a 4 bustine (2 ciascuna)
2. Stanza molto buia con finestra in alto e piccola (sembrava una cantina convertita)
3. Nessun accessorio per poggiare valigie
4. TV senza alcun segnale visibile
5. Aria condizionata completamente inadeguata: bisognava decidere se non dormire per il caldo o rumore eccessivo, con notte purtroppo insonne
6. Acqua minibar EUROSPIN (non S. Pellegrino, Panna etc ????????????) Per carità, acqua e’ acqua e non muore nessuno, ma da’ l’idea della rapporto qualità/prezzo offerto

Tralascio la colazione molto mediocre, l’arredo molto antiquato (non fastidioso, per carità, ma non aggiungere mobili per valige e non aggiornare AC è’ grave in un 4*).

Possibile avessimo scelto la Suite o la Deluxe avremmo potuto dormire, appoggiare valigie e farci una doccia decente, cmq non trovò giusto che una stanza BASE/STANDARD/ECONOMY sia così orribile in un 4*.

Nota positiva (ma no se arrivate con la vostra auto, per via della difficoltà del parcheggio dell’hotel e della ZTL in cui si trova), la posizione quasi accanto a Piazza S. Oronzo e la qualità estetica esterna della palazzina…finché non si mette piede in stanza però ????