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Meinungen PULLMAN PHUKET PANWA BEACH RESORT Cap Panwa
Meinungen der Mitglieder zu PULLMAN PHUKET PANWA BEACH RESORT
3.8/5
25 meinung
Preis-Leistungs-Verhältnis
Lokalisierung
Sauberkeit
Rahmen/Ambiente
Dienst
Die nachstehenden Bewertungen und Meinungen geben die subjektiven Meinungen der Mitglieder wieder und nicht die Meinung von Le Petit Futé.
PULLMAN PHUKET PANWA BEACH RESORT
Geöffnet
- 24h/24, 7j/7
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44/5, Moo 8, Sakdidesh Road, Wichit, Muang, Phuket 83000,
Cap Panwa,
Thailand
•
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Öffnungszeiten
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Malheureusement, ce n'est pas le cas.
Le personnel de l'hôtel est extrêmement sympathique, il se souvient de votre nom et vous aide toujours.
Le premier problème auquel nous avons été confrontés était que l'évacuation de la douche était bouchée, ce qui a inondé le sol. Nous avons parlé à la réception qui a organisé une réparation immédiate pendant le petit-déjeuner. Cependant, lorsque le technicien est parti (alors que nous étions au petit-déjeuner), il n'a pas fermé la porte correctement. Notre passeport, notre ordinateur portable et d'autres objets de valeur étaient donc en danger et non sécurisés.
Le petit-déjeuner lui-même était délicieux, mais nous avons eu deux reproches à formuler. Le premier jour, notre table a été prise par quelqu'un d'autre. Le personnel a d'abord organisé une table près de la station de cuisson, mais j'ai insisté sur le fait qu'elle était trop enfumée.
Le buffet italien était incroyablement décevant. Il n'y avait aucun chef à l'extérieur et il n'y avait que des pâtes bolognaises basiques. L'un des soirs, notre repas a mis près de 40 minutes à sortir. Une fois le repas sorti, ils ont oublié de faire cuire l'un des plats principaux. Ils ont fini par nous donner accès au buffet (le buffet arabe était délicieux et avait un chef kebab à l'extérieur).
Le thé flottant de l'après-midi était un grand plaisir et avait l'air incroyable. Nous avons demandé un menu sans fruits de mer (et choisi le menu sans fruits de mer), mais les fruits de mer étaient inclus.
Le service en chambre était constamment lent, nous avons même annulé le dessert car il mettait plus d'une heure à arriver.
Salutations à Scharff et Ruppenstein
Je le comprends et c'est mon avis.... Je vais séjourner ailleurs à Phuket dans quelques jours, heureusement ????????
Je tiens à souligner la façon dont ils ont remédié au problème. Ils m'ont surclassé et m'ont donné le bon type de chambre. Ils m'ont donné une compensation à ma demande. Tout cela dans une bonne attitude. Cependant, l'incident s'est produit le jour de Noël, ce qui n'a pas été une expérience agréable pour notre famille, surtout que nous étions là pour fêter l'anniversaire de ma mère.
Les points positifs de l'hôtel sont les suivants 1) excellent dîner buffet, l'un des meilleurs que j'ai eu. Pas trop de choix mais suffisamment, le plus important étant que chaque plat soit de très bonne qualité. Je préfère avoir une bonne qualité de nourriture que d'être submergé par de la mauvaise nourriture. 2) activités de Noël pour les enfants au bord de la piscine 3) personnel de l'hôtel sympathique et amical
Points à améliorer : 1) mauvais club pour enfants - salle intérieure. Sale et malpropre et mauvaise odeur.
Très belle villa face à la mer, belles piscines, belle plage privée. Bons restaurants et buffet petit-déjeuner incroyables.
Many thanks to the staff to be so warm and kind in the morning at the breakfast.
Le dîner romantique sur la plage était un beau geste.
le spa était professionnel et agréable
le personnel est aussi très sympathique !
Le personnel est d’une gentillesse et d’un professionnalisme comme on n’en trouve plus en Europe. Ils ont une mémoire incroyable. Je suis celiaque et dès que j’arrive au petit-déjeuner, ils s’empressent de m’apporter le « gâteau » du jour (muffins ou pancakes). Et si vous avez une envie bien spécifique, le Chef vous le concocte aussitôt.
Des étiquettes spécifient les allergènes pour les plats. Très facile de repérer les plats autorisés. En cuisine ils savent comment éviter les contaminations pour les plats sans gluten.
Le Chef a travaillé un peu partout dans le monde et propose tous les soirs un thème différent. Hier c’était le Japon, ce soir ce sera l’Espagne.
Pour avoir testé le dîner buffet de Noël, les produits étaient frais et de qualité et les plats excellents.
La viande est halal dans tous les restaurants de l’hôtel.
Les chambres sont spacieuses et ont vue sur mer. Les lits sont conformes aux normes Accor à savoir très confortables.
Phuket Town est accessible très rapidement en voiture ou en scooter. Le marché hebdomadaire s’y tient chaque dimanche.
L’hôtel dispose d’un parking si besoin.
À l’extérieur vous trouverez des restaurants et des salons de massage pas chers ainsi que des laundry pour le lavage et repassage du linge.
La chambre est très vaste et très calme... tout l hotel est rapidement accessible... La salle de sport très bien... Les piscines excellentes...les restaurants très très bien gérés et a thème tournant tous les soirs...
Le personnel est très très sympathique et attentif.. il repère les petites habitude des clients pour y donner suite sans même demander... café du petit dej, rangement dans la chambre, parking du scooter...
La plage est une baie, très calme, la vue superbe....
Bref un séjour parfait...
Nous tenons à vous remercier sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre positive expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été des plus agréables.
Nous sommes enchantés que la chambre, spacieuse et tranquille, ait contribué à rendre votre séjour mémorable. Il est également gratifiant de savoir que vous avez apprécié l'accès facile à l'ensemble de l'hôtel, la qualité de notre salle de sport, les piscines exceptionnelles, ainsi que nos restaurants gérés de manière excellente et avec des thèmes différents chaque soir.
Nous sommes particulièrement fiers de recevoir des éloges sur notre personnel, attentionné et sympathique. Le fait que nous puissions anticiper et répondre à vos besoins, qu'il s'agisse du café du petit-déjeuner, du rangement dans la chambre ou du parking pour votre scooter, nous comble de satisfaction.
La description de la plage comme une baie calme avec une vue superbe nous ravit et nous sommes ravis que votre séjour ait été parfait à tous égards.
Nous vous remercions encore une fois d'avoir choisi de séjourner chez nous, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
Cordialement,
Vincent Delsol
Directeur Général
Pullman Phuket Panwa Beach Resort
La formation générale du personnel est médiocre. La connaissance de l'anglais de certains employés de l'accueil est très mauvaise.
Ma réservation a été faite sur place. Si je n'avais pas insisté sur le fait que je connaissais (trop) bien le système Accor, le personnel de l'accueil m'aurait renvoyé "car nous sommes complets". - Vous n'étiez pas complet (et c'était exact puisque nous sommes restés 3 nuits).
Peut-être que le fait d'avoir un directeur général ayant une formation en informatique ne convient pas vraiment à un hôtel international dans une île très touristique. La déconnexion avec les clients est certainement là.
Lors de mon séjour, l'ambiance paisible de l'hôtel m'a permis de m'éloigner de l'agitation des zones touristiques. Son emplacement serein procure un sentiment de calme, permettant une relaxation ininterrompue au milieu de vues côtières époustouflantes.
La gentillesse exceptionnelle du personnel et les chambres spacieuses et aérées ajoutent à l'attrait de l'établissement, créant une atmosphère de confort et de rajeunissement. Les vues panoramiques sur la plage depuis la propriété sont tout simplement époustouflantes et rappellent constamment la beauté de la nature.
Le petit déjeuner proposé par l'hôtel était très varié et offrait un large éventail d'options délectables, ce qui donnait le ton à la journée qui s'annonçait. Cependant, le seul inconvénient était la boue de l'eau à marée basse, qui limitait les possibilités de baignade.
L'un des charmes du complexe est sa proximité avec la vieille ville de Phuket, à seulement 15 minutes de route. Ce quartier historique abrite des restaurants fantastiques, qui permettent aux clients de goûter aux délices culinaires locaux. De plus, passer une journée à se prélasser au bar de la piscine, à nager et à s'imprégner de l'atmosphère tranquille a été un véritable moment fort.
En résumé, le Pullman Panwa Resort constitue une escapade idéale pour ceux qui recherchent la tranquillité loin de l'effervescence touristique de Phuket. Avec son cadre serein, son service hospitalier et sa proximité avec les délices culinaires de la vieille ville de Phuket, cette retraite offre un mélange parfait de détente et de commodité. Bien que l'état de l'eau de la plage à marée basse puisse dissuader les nageurs, l'expérience globale promet un séjour rajeunissant et paisible.
Pour ceux qui aspirent à une évasion sereine au milieu de paysages époustouflants et à un accès facile aux délices culturels, le Pullman Panwa Resort se présente comme un havre de paix accueillant.