ALBERG NATURLANDIA
Die auf 1600 m Höhe gelegene Jugendherberge richtet sich an Gruppen und Familien, die die Aktivitäten des Parks nutzen und ein geselliges Erlebnis mit allen Besuchern haben möchten. Der Bereich bietet 11 Mehrbettzimmer, die alle mit Etagenbetten ausgestattet sind. Die Einrichtungen verfügen über eine Rezeption, eine Gepäckaufbewahrung, einen Speisesaal, Gemeinschaftsduschen und -bäder, eine Wäscherei, einen Veranstaltungsraum/Disco, eine TV-Lounge, kostenloses Wi-Fi und einen Mehrzweckraum. Angepasster Zugang für Menschen mit Behinderungen.
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Meinungen der Mitglieder zu ALBERG NATURLANDIA
Die nachstehenden Bewertungen und Meinungen geben die subjektiven Meinungen der Mitglieder wieder und nicht die Meinung von Le Petit Futé.
Quiero compartir mi reciente experiencia desafortunada con una compra online realizada en Naturland Andorra, con la esperanza de prevenir a otros clientes de encontrarse en una situación similar.
Recientemente, decidí adquirir una entrada para visitar Naturland Andorra on-line, emocionada por la perspectiva de disfrutar de un día en el parque. Sin embargo, al llegar al parque el día señalado, me llevé una desagradable sorpresa al descubrir que estaba cerrado. Al preguntar al personal, me indicaron que el parque había cerrado hoy y que no podía acceder al parque, sin previo aviso, la única solución que me dieron, que debía enviar un correo electrónico para solicitar un reembolso.
Siguiendo sus instrucciones, me comuniqué con el servicio al cliente de Naturland Andorra, esperando recibir un reembolso por una experiencia que nunca tuve la oportunidad de disfrutar. Sin embargo, en lugar de ofrecer un reembolso, me informaron que mi entrada podría ser cambiada para otro día.
Desafortunadamente, esta solución no me es viable ya que no tengo planes de regresar a Andorra en un futuro. Es injusto que se me niegue un reembolso por algo que pagué y que nunca tuve la oportunidad de experimentar por que el parque lo cerraron.
Como resultado de esta situación frustrante, he tomado medidas adicionales y he presentado una queja formal ante la oficina del consumidor. Es importante que los consumidores estén conscientes de sus derechos y no duden en defenderlos cuando se enfrenten a prácticas comerciales injustas.