Ergebnisse Hotel Antwerpen

A-STAY ANTWERP

Hotel
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Pelikaanstraat 86, 2000Antwerpen , Belgien
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2024
Empfohlen
2024

Hotel mit schlichten und sehr komfortablen Zimmern, ein ausgezeichneter Kompromiss zwischen Zweckmäßigkeit, Design und Budget

Nur wenige Schritte vom Bahnhof und dem Diamantenviertel entfernt, ist dieses brandneue Hotel ein ausgezeichneter Kompromiss zwischen Zweckmäßigkeit, Design und Budget (die Preise sind für Antwerpen angemessen). Das Konzept dieses sehr Hightech-orientierten Hotels ist Selbstbedienung, sei es in der Bar oder beim Einchecken, aber die Teams sind immer anwesend, um Sie durch die Domotik zu führen. Die Zimmer sind schlicht und sehr komfortabel und wir lieben die sehr zeitgemäßen Gemeinschaftsräume und den Innenhof. Schlauer Tipp: Achten Sie auf ihre Sonderangebote auf der Website, die sind regelmäßig.

Wussten Sie schon? Diese Stellungnahme wurde von unseren professionellen Autoren verfasst.

Die Stärken dieser Einrichtung :


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Meinungen der Mitglieder zu A-STAY ANTWERP

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Preis-Leistungs-Verhältnis
Lokalisierung
Sauberkeit
Rahmen/Ambiente
Dienst

Die nachstehenden Bewertungen und Meinungen geben die subjektiven Meinungen der Mitglieder wieder und nicht die Meinung von Le Petit Futé.

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Besucht in märz 2024
Friendly staff. Fair breakfast. Shower cabin - just ok. Was on the highest floor with the codes. Some renovations ongoing in some areas at the moment.
Besucht in märz 2024
I recently had a distressing experience at A stay. Despite the hotel's modern no-key entry system, where guests are given unique passcodes for room access, a significant security lapse occurred!

While in our room, an unauthorized individual attempted to enter using a passcode mistakenly issued by the hotel staff. This alarming incident not only compromised our privacy but also posed a potential risk to our safety and belongings.
Upon addressing this serious concern with the reception staff, we were met with a lack of accountability and an absence of an apology. The situation worsened when our original passcode was deactivated without our knowledge, presumably during the staff's attempt to rectify their earlier mistake. Regrettably, even this was mishandled, as we were locked out of our room upon our return.

Our requests for assistance were further delayed by a staff member's preference to finish their meal before addressing our urgent need to regain access to our room. This is indicative of the broader attitude we encountered; many staff members appeared indifferent and unwelcoming, with one even prioritizing personal use of the gym facilities over guest service!

This experience has deeply undermined my trust in A stay’s commitment to guest security and service. I hope this feedback prompts a reevaluation of staff training and customer service protocols to ensure that future guests do not endure a similar ordeal.
A-STAY ANTWERP
A-STAY ANTWERP Leiterin
16/07/2024 à 09:24
Thank you for sharing your experience. We deeply regret the distress and inconvenience you encountered during your stay. The security lapse you described is unacceptable and not reflective of our standards.
We apologize for the lack of accountability and delay in addressing your concerns. This behavior is not aligned with our commitment to providing exceptional guest service. We will be addressing these issues with our team to ensure more prompt and respectful service in the future.
We are committed to making necessary changes to regain your trust. Thank you for bringing these issues to our attention.
Kind regards,
The A-STAY team
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Besucht in märz 2024
Ein sehr schönes und modernes Hotel. Mein Zimmer war in Ordnung. Ich war alleine. Wenn man aber zu zweit reist, muss man sich drauf einstellen, dass Dusche und Toilette komplett mit Milchglas umgeben sind - also keine richtigen Wände. Die Zimmertechnik (Licht, Klima) hat funktioniert und hat Spaß gemacht. Einen Stern gebe ich Abzug, da ich das Frühstück etwas simpel fand.
Besucht in märz 2024
Rien à dire de l’accueil à l’emplacement passant par les chambres tout était parfait il est situé en plein centre juste en face de la gare plusieurs place de parking aussi gratuites que payantes sont aux alentours
Besucht in märz 2024
Zeer goede ligging tov het centraal station alsook het centrum.
Goed uitgeruste kamers .
Vriendelijk personeel.

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