TUKAWA HOSTEL

Un accueil formidable par une super équipe, un lieu unique au milieu des pieds de café, une Finca avec du charme et bien entretenue. C’est bien pensé, c’est calme et chaleureux. À déguster sans modération

Laissez vous séduire par ce petit bout de paradis au milieu des plantations de café. Havre de paix idéal pour se reposer et découvrir la richesse des alentours (finca de café, vallée de Cocora et Parc Bremen, découverte Filandia).

La cuisine équipée (& proximité d’un supermarché) permet d’économiser (et donc de rester plus longtemps !!)

Le resto est délicieux, et les soirées (quiz, musique, jeux de société) sont animées par une équipe dynamique, disponible et accueillante.

10/10 sur le lieu. Tukawa est un petit coin de paradis tenu par des français au sein d’une finca de café et entouré d’oiseaux et d’arbres fruitiers. Endroit idéal pour se ressourcer (sauf si vous avez réservé le week-end : le samedi soir est apparemment assez bruyant d’après le message post-resa que nous avons reçu).
Côté loisirs, des activités sont proposées chaque jour pour le lendemain, ce qui est super car cela permet de palier le fait que l’hôtel soit éloigné de la ville (env 40mn en voiture de Filandia).
Les plats sont bons, le mobilier de bon goût et moderne. On y dort aussi très bien (nous avions pris une des chambres « Cabana »).
Pour 5000 pesos de participation par jour, l’eau potable et le café (directement récolté depuis la finca) sont à volonté !

Malgré l’idée d’un certain standing qu’on s’en fait, si on se base sur le site internet et le prix, Tukawa souhaite plutôt donner une image d’être « comme à la maison », et de se la jouer à la cool.
Il s’agit en effet d’un esprit de vie en communauté où tout le monde (doit) dîner ensemble. Car oui, pour profiter du repas préparé par leur soin le soir, il faut d’une part, les informer de notre présence ou non et ce, plusieurs heures à l’avance. D’autre part, ne venir s’attabler que lorsque le repas est prêt pour tous.
Cela ne laisse du coup aucune place à la spontanéité et au niveau de « faim » de chacun. En vacances, on n’a pas forcément envie de planifier si à 20h on aura envie de souper ou pas.
L’esprit de communauté et de partage vaut pour les hôtes uniquement : les équipes de l’hôtel dînent sur une table à part. Et gare à ceux qui voudraient s’y installer ou manger avec eux! Table réservée !
Le matin c’est l’inverse. Si vous souhaitez prendre le petit déjeuner qui est inclus dans le prix de la chambre, il faut en faire la demande. Une fois attablé, vous ne serez pas servi automatiquement et on ne vous posera pas la question!

Un système de bracelet connecté est votre seul moyen de pré-paiement qui enregistre tous vos achats supplémentaires jusqu’au paiement du solde au moment du Check out. Ainsi, dès que vous prenez une boisson, ou autre extra, on vous demandera à chaque fois de présenter votre bracelet. Cela vous oblige à l’avoir constamment avec vous (bien moins pratique que de mettre le tout sur un numéro de chambre par exemple). Assez contraignant.

Tukawa fonctionne en partie sur un système de volontariat. Vous êtes donc accueilli et servi par des bénévoles. Cela a pour conséquence une désorganisation et un clair manque de professionnalisme. Il vous manquera probablement le jus de fruit au petit déjeuner et les papas notés dans le menu burger du soir seront absents de votre plat et remplacés par une salade verte (sans en être informé).
Pire encore, si vous daignez vous plaindre d’un verre de vin rouge servi frais, ayez la négociation bien rodée. Vous n’aurez qu’un « es como los Colombianos le gusta » de la part du serveur (quand bien même, français) sans proposition de vous le remplacer par un autre à température ambiante ou simplement de vous le rembourser..
(A noter que le verre a finalement été remboursé après avoir insisté).

N’ayez pas un niveau d’exigence trop élevé en terme de service et soyez plutôt flexible dans un cadre relativement figé. N’est pas communautaire qui veut.

Locatie is mooi, alleen ver rijden vanaf Finlandia in de Jeep, het eten is heerlijk wat ze serveren, snachts kan er lawaai zijn vanuit de omgeving, kan Kuwaka verder ook niets aan doen. Het uitzicht erg mooi, veel vogels en ander soorten dieren te zien. Is vooral een plek waar veel jongeren komen, twintigers.

Un petit paradis dans la région du café. Si vous passez pas loin de Filandia ou Salento, ça vaut le coup d'y faire un tour. Gros coup de cœur pour cet endroit et l'accueil de la team incroyable de Tukawa, et surtout merci Dim d'en faire un endroit si spécial ! On se fait happer très facilement, la vibe est au chill et à la nature. Si vous êtes dans un mood soirée, je vous recommande les soirées du samedi soir ????
Un grand merci à toute l'équipe Tukawa pour ces merveilleux moments ????