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L'HOSTELLERIE D'HELOISE - LA TABLE D'HELOISE

Hotel €€
4.6/5
43 meinung

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7, rue de Mâcon, 71250Cluny, Frankreich
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2024
Empfohlen
2024

Am Ufer des Grosne gelegenes Hotel mit 12 Zimmern mit klassischem Charme.

Die Hostellerie d'Héloïse ist ein schönes Hotel und ein ausgezeichnetes Restaurant, das etwas außerhalb der Stadt am Ufer des Grosne liegt. Reisende finden hier einen sehr angenehmen Ort, um einen Zwischenstopp einzulegen. Die 12 Zimmer mit klassischem Charme verfügen über alle notwendigen Annehmlichkeiten in einer familiären Atmosphäre. Eine schöne Überraschung bietet das Restaurant La Table d'Héloïse mit seiner raffinierten Küche. Eine Lounge-Bar lädt ebenfalls zum Verweilen ein.

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Meinungen der Mitglieder zu L'HOSTELLERIE D'HELOISE - LA TABLE D'HELOISE

4.6/5
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Preis-Leistungs-Verhältnis
Lokalisierung
Sauberkeit
Rahmen/Ambiente
Dienst

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Besucht in september 2023
Chambre donnant sur la route fréquentée. Dommage
L'HOSTELLERIE D'HELOISE - LA TABLE D'HELOISE
L'HOSTELLERIE D'HELOISE - LA TABLE D'HELOISE Leiterin
09/09/2023 à 16:15
Bonjour.
Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire.
Effectivement, nous sommes en bordure de route et parfois, la circulation peut être intense. Nous en sommes désolés.
En espérant vous accueillir lors d'une prochaine occasion. Bien à vous
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Besucht in august 2023
Rétablissement à éviter
On n’hésite pas vous facturer des prestations non réalisées
Très décevant
L'HOSTELLERIE D'HELOISE - LA TABLE D'HELOISE
L'HOSTELLERIE D'HELOISE - LA TABLE D'HELOISE Leiterin
06/09/2023 à 15:04
Bonjour. Nus prenons note de votre message ainsi que de vos différents messages et comprenons tout à fait votre position.
Bien évidemment, comme beaucoup d'établissements, nous facturons les prestations commandées même si vous ne les honorez pas au dernier moment; sachant que je vous ai rappelé et vous n'avez pas daigné me répondre.
Vous savez, nous sommes joignables par téléphone afin de valider les prestations dont vous avez besoin. ce n'est pas derrière un ordinateur que nous pouvons échanger comme des échanges entre êtres humains.
Très bonne continuation à vous et au plaisir
Nathalie et Patrick Dutartre
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Besucht in august 2023
Malheureusement déçu
Mets bon mais aucune originalité ou découverte de saveur
Entrée saumon fumé bon mais je trouve le même au traiteur, daurade bonne mais rien d'exceptionnelle dessert tarte au citron re visité oui, vu et revu. C'est dommage j'attendais plus pour un restaurant qui se définit comme un gastro.
Les 2 serveurs agréables par contre la dame pas souriante et très peu aimable, en effet les repas m'ont couté 149.90 euros j'ai donné 150 euros en liquide et j'ai attendu la monnaie pour voir la réaction de cette dame et bien lorsque j'ai pris les 10 centimes, elle ne m'a pas dit au revoir et ni merci . Tant pis pour moi...
L'HOSTELLERIE D'HELOISE - LA TABLE D'HELOISE
L'HOSTELLERIE D'HELOISE - LA TABLE D'HELOISE Leiterin
06/09/2023 à 15:19
Bonjour, nous sommes vraiment désolées de vous avoir déçu. Il est vrai que nous ne pouvons pas plaire à tout le monde.
Maintenant, c'est dommage que vous n'ayez rien dit aux serveurs qui auraient remonté l'info à notre chef et vous auriez pu en discuter de vive voix que derrière un ordinateur. L' échange aurait sans doute été plus enrichissant.
Maintenant en ce qui concerne la dame, elle a sans doute dit aurevoir et merci comme elle le fait à chaque fois. Juste une chose sachez que cette dame a des soucis de santé importants et ce jour-là elle était malade. Elle a toutefois travaillé pour soulager le reste du personnel.
Je pense qu'il est plus sage et intelligent d'échanger avec les personnes directement que d'écrire des commentaires tout à fait puérils et sans intérêt puisque vous ne connaissez pas les situations.
est-ce que vous avez pensé qu'en écrivant ce commentaire cela pouvait représenter une critique constructive? Nous ne pensons pas; nous ne comprenons pas le but de ce commentaire hormis faire du mal sans avoir rien échangé.
En tout cas, bonne continuation à vous et à votre famille et nous vous souhaitons le meilleur
La direction
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Besucht in august 2023
Nous avons découvert ce restaurant lors d'une promenade à Cluny. Nous avons passé un moment très agréable, cadre plaisant, service attentionné et surtout un régale pour nos papilles de gourmets, avec une explosion de saveurs délicates et subtitles, et une belle présentation. Belle découverte, nous reviendrons très rapidement. Merci à vous toutes et tous...
Charlotte & Patrice
L'HOSTELLERIE D'HELOISE - LA TABLE D'HELOISE
L'HOSTELLERIE D'HELOISE - LA TABLE D'HELOISE Leiterin
22/08/2023 à 13:55
Un grand merci à vous pour avoir apprécié nos prestations.
Et nus vous disons peut-être à une autre fois.
Bien à vous
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Besucht in august 2023
Très bon resto. Service et les plats impaccables.
L'HOSTELLERIE D'HELOISE - LA TABLE D'HELOISE
L'HOSTELLERIE D'HELOISE - LA TABLE D'HELOISE Leiterin
22/08/2023 à 13:54
Merci beaucoup pour votre sympathique message. Et alors au plaisir de vous accueillir. Bien à vous
Toute l'équipe de l'Hostellerie
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