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Meinungen ART'HOTEL & SPA, LE POTIN GOURMAND Cluny

Meinungen der Mitglieder zu ART'HOTEL & SPA, LE POTIN GOURMAND

4.5/5
32 meinung
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Preis-Leistungs-Verhältnis
Lokalisierung
Sauberkeit
Rahmen/Ambiente
Dienst

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Besucht in oktober 2023
Endroit magnifique et magique, idéal pour une réunion de famille ! Les chambres sont à couper le souffle ! Très bon repas. Je recommande.
Besucht in oktober 2023
Testé dans le cadre de l'offre cocooning.

La suite Lamartine est très belle et spacieuse. Vous aurez le choix entre une baignoire et une douche, c'est très bien aménagé.

Nous avons cependant été déçu par l'espace bien être. Nous n'avons pas réussi à faire fonctionner le hammam, cependant le sauna fonctionnait normalement.

Le restaurant est très correct, nous y avons bien mangé. Des choses simples mais très bien cuisinées, les cuissons maîtrisées.

Au niveau du petit déjeuner vous trouverez un large choix de gâteaux faits maisons mais malheureusement pas grand chose d'autre. Nous avons trouvé cela un peu léger pour le prix d'un petit déjeuner. Certaines choses étaient encore rangées dans les placards et non mises en place pour le service.
Besucht in oktober 2023
Ein schönes Restaurant in einer alten Poterie eingerichtet mit idyllischem Innenhof am Rand der Altstadt von Cluny gelegen. Die weitläufige Klosteranlage und die darum herum entstandene Stadt ist gut fußläufig zu erreichen.
Zu Essen gab es lecker zubereitete Landkost der Region .....
Besucht in september 2023
Accueil super sympathique, très jolie hôtel, tout était super du dîner, la nuit au petit déjeuner
Besucht in september 2023
Très bon moment, ambiance calme et cozy. Très bel endroit. Petit déjeuner au top
Besucht in september 2023
Dommage nous avons mangé dehors à côté du bois de cheminée sous l'abri avions très chaud , l'emplacement au milieu était plus agréable et moins chaud.sinon très belle chambre .
Besucht in september 2023
Mauvaise surprise le SPA n’existe pas. Merci d’actualiser votre site WEB ou il est toujours indiqué.
Besucht in september 2023
Le charme fou de cet hôtel nous a séduit et les hôtes sont charmants avec une grande gentillesse ! Notre suite avec sa jolie terrasse était parfaite. Combiné avec un apéritif et un dîner dans le jardin, cet endroit est vraiment une adresse à ne pas manquer à Cluny.
On reviendra ! Un grand merci !
Besucht in august 2023
Hôtel et surtout restaurant à éviter

Pas de climatisation dans les chambres standard - ventilateur plutôt inefficace face aux 35 degrés. Nous n’avons pas passé une bonne nuit.
Nous déconseillons aussi le restaurant, très mauvais rapport qualité prix : guacamole industriel dans l’amuse bouche que l’on a retrouvé ensuite en entrée dans le ceviche ! Nous avions commandé un filet de bar et langoustine mais c’est du cabillaud que l’on nous a servi ! Lorsque nous avons signalé le point, plates excuses du personnel qui a prétendu qu’en fait le menu n’était pas à jour ! Mais le tout bien facturé 26€ et aucun geste commercial pour s’excuser.
La cerise sur le gâteau c’est quand même lorsque le patron a « engueulé » une serveuse devant l’ensemble des clients du restaurant. Quelle belle soirée!

Comme personne ne nous a demandé comment s’était passé notre séjour lorsque nous avons fait le check out, et que les patrons n’étaient pas présents à ce moment là, nous leur avons écrit un mail afin de leur faire part de notre retour en direct.
Pensez-vous qu’ils auraient pris la peine de nous répondre ? Et bien non absolument pas.

Hôtel et surtout restaurant à éviter donc.
Besucht in august 2023
Très bonne cuisine et très bel endroit
Besucht in august 2023
Super chambre en rez de jardin dans un cadre sympathique, mais assez bruyant et la salle de bain n’était pas parfaitement propre. (Joints de la douche noircis et toilettes pas impeccable).
Un peu cher.
Besucht in august 2023
On a eu de la chance, chambre totalement insolite!
Superbe endroit pour passer quelques jours!
Besucht in juli 2023
Très beau lieu, très bien situé, service parfait
Besucht in juni 2023
Nous avons passé un séjour bien trop court dans cet hôtel. Tout était parfait. Très grande gentillesse de la part des patrons. C'était beau, très bon, très accueillant, très bien situé. A recommander vivement. Corinne et Didier cyclistes d'Alsace le 25 avril 2023
ART'HOTEL & SPA, LE POTIN GOURMAND
ART'HOTEL & SPA, LE POTIN GOURMAND Leiterin
04/06/2023 à 17:07
Bonjour à vous,
Merci d'avoir choisi notre établissement et d'avoir pris le temps de partager vos impressions avec les voyageurs du monde entier. Nous nous réjouissons d'apprendre que vous avez passé d'agréables moments au sein de notre établissement. Nous sommes heureux de vous offrir un emplacement idéal pour explorer la ville.
Au plaisir de vous revoir bientôt pour une nouvelle expérience tout aussi positive.
La réception.
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Besucht in mai 2023
Wonderful hotel and restaurant ????????????????????????
ART'HOTEL & SPA, LE POTIN GOURMAND
ART'HOTEL & SPA, LE POTIN GOURMAND Leiterin
04/06/2023 à 16:55
Hello to you,
We thank you for this enthusiastic comment on your stay.
It is with pleasure that we take note of your satisfaction with regard to our services.
Our team enjoyed welcoming you and hope to see you again soon.
The reception.
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Besucht in mai 2023
Une cuisine moderne : je recommande la truite en entrée et les Saint Jacques en plat. En dessert, laissez-vous tenter par le gratin de Fruits Rouges...
ART'HOTEL & SPA, LE POTIN GOURMAND
ART'HOTEL & SPA, LE POTIN GOURMAND Leiterin
04/06/2023 à 16:50
Bonjour à vous,
Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation.
Nous sommes enchantés de tenir compte d'un tel enthousiasme à l'issue de votre dîner parmi nous. N’hésitez pas à retenter l’expérience, notre chef se fera une joie de vous faire découvrir la diversité de sa cuisine.
En espérant vous revoir bientôt vous et vos chaleureux avis
La réception.
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Besucht in mai 2023
Un hôtel plein de charme assorti d'une très bonne table! Service impeccable.
ART'HOTEL & SPA, LE POTIN GOURMAND
ART'HOTEL & SPA, LE POTIN GOURMAND Leiterin
04/06/2023 à 16:47
Bonjour à vous,
Nous vous remercions pour ce commentaire qui nous procure joie et fierté !
Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un excellent séjour en notre compagnie. Quel bonheur de savoir que vous avez eu autant de plaisir à déguster nos plats.
C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau,
La réception.
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Besucht in mai 2023
Tout
Séjour formidable
Restaurant délicieux
Personnels très agréable
Nous reviendrons sans hésiter
Merci de votre accueil
ART'HOTEL & SPA, LE POTIN GOURMAND
ART'HOTEL & SPA, LE POTIN GOURMAND Leiterin
04/06/2023 à 16:39
Chère Madame,
Merci beaucoup pour ce retour très sympathique. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous, comme vous l'avez remarqué, notre équipe se plie en quatre pour vous mettre dans des conditions de bien-être optimales. Notre Chef s’est donné une mission, celle de vous faire voyager le temps de votre repas, et c’est un plaisir de constater que ce fut une réussite.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous.
La réception.
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Besucht in mai 2023
Très bon accueil alors qu'on est arrivé tard.
Excellente nuit dans une très jolie chambre spacieuse.
Diner délicieux.
Petit déjeuner EXTRA avec que des produits maison de grande qualité et un personnel aux petits soins.
Nous reviendrons ! Merci infiniment !
L'abbaye était fermée le 1er mai mais la promenade dans la ville était formidable. Il y a beaucoup de très belles choses à voir à Cluny.
ART'HOTEL & SPA, LE POTIN GOURMAND
ART'HOTEL & SPA, LE POTIN GOURMAND Leiterin
04/06/2023 à 16:36
Monsieur, Madame,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire détaillé. Nous sommes très heureux d'avoir contribué à la réussite de votre séjour à Cluny et que vous ayez apprécié l'amabilité et la gentillesse de notre équipe.
Un petit déjeuner équilibré est en effet essentiel pour bien commencer la journée.
À bientôt pour un autre moment gourmand et plein de convivialité!
La réception.
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Besucht in april 2023
Endroit charmant +++
Top cuisinier, élève de Mars Meneau.,
Aussi technique que créatif.
ART'HOTEL & SPA, LE POTIN GOURMAND
ART'HOTEL & SPA, LE POTIN GOURMAND Leiterin
09/03/2023 à 16:05
Monsieur, bonjour,
Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous et pour votre retour positif.
Nous espérons vous revoir très bientôt.
Le réception
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Besucht in märz 2023
Atmosphère chaleureuse, pas de bruit la nuit, chambre confortable

Restaurant agréable avec personnel charmant à l'écoute

On y mange très bien, rapport qualité/pris correct en rapport avec les produits de qualités de l'assiette, le chef mijote des petits plats anciens et revisités,

Cadre idilique, pour se détendre

Je ne comprend pas tous ces mauvais avis, que l'on peut lire, qui pour moi ne reflète nullement la qualité et la sympathie du cadre , de l'ambiance, du personnel, et de ce que monsieur Serge Ripert propose,qui se donne à fond pour ses clients qui apprécient les belles et bonnes choses de la vie.

En tout cas pour moi dès que je ferais une nouvelle incursion en Bourgogne, nous y feront étape

Et pour les mauvaises langues, passez votre chemin, aller chercher ailleurs, vous trouverez sûrement moins cher, avec des plats de produits surgelés.

Les alsaciens du 9 au 11 mars 2023
ART'HOTEL & SPA, LE POTIN GOURMAND
ART'HOTEL & SPA, LE POTIN GOURMAND Leiterin
05/04/2023 à 22:04
Cher hôte alsacien,
Nous vous remercions pour cet avis positif et encourageant sur notre établissement.
Etant engagés dans la satisfaction de nos clients, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience chez nous et que vous ayez profité du calme qui règne autour de notre établissement avec autant de plaisir ! Nous espérons que cette première expérience vous donnera envie de venir à nouveau nous voir lors d'un prochain séjour à Cluny, toue notre équipe a eu plaisir à vous accueillir et espère vous revoir bientôt. Et merci pour les "mauvaises langues"
La réception.

La réception.
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Besucht in märz 2023
Je recommande ce lieux, hôtel, resto, tous est top
Merci beaucoup
ART'HOTEL & SPA, LE POTIN GOURMAND
ART'HOTEL & SPA, LE POTIN GOURMAND Leiterin
05/04/2023 à 22:11
Bonjour à vous,
Nous vous remercions pour ce commentaire si enthousiaste sur votre séjour.
C'est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre satisfaction à l'égard de nos prestations.
Nous sommes ravis d'avoir atteint vos exigences et espérons vous revoir lors de votre prochaine visite à Cluny .
La réception.
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Besucht in januar 2023
Magnifique !!!
ART'HOTEL & SPA, LE POTIN GOURMAND
ART'HOTEL & SPA, LE POTIN GOURMAND Leiterin
15/02/2023 à 18:55
Madame, Monsieur, bonjour,
Merci à vous pour cet avis suite à votre venue. C'est un réel plaisir de lire votre satisfaction à l'égard de l'ensemble de nos prestations, à bientôt pour un autre moment gourmand et plein de convivialité!
La réception.
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Besucht in dezember 2022
Chambre très spacieuse. Un très bel espace . Belle capacité. Excellente literie . Confort et propreté. La chambre jungle est isolée. Aucun bruit des autres chambres puisque nous y sommes seuls dans cette aile . La rue est à proximité. Quelques voitures passent mais le bruit n est pas gênant. Si des convives mangent dans la pièce dessous cela peut être bruyant mais des que le repas est terminé le calme revient . Nous avons apprécié notre séjour dans ce lieu reposant et apaisant .
ART'HOTEL & SPA, LE POTIN GOURMAND
ART'HOTEL & SPA, LE POTIN GOURMAND Leiterin
15/02/2023 à 16:17
Madame, Monsieur, bonjour,
Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous. Nous sommes très heureux de lire que vous avez bien dormi chez nous et que vous avez pu bien profiter de votre séjour. Dans l'attente de vous recevoir à nouveau lors d'un prochain séjour à Cluny , je vous adresse mes sincères salutations.
La réception.
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Besucht in dezember 2022
Service excellent et restaurant magnifique. Le chef est au top ???? le bœuf Wellington… recommandé.
Chambres confortables.
Et ils acceptent les chiens. Eux-mêmes ont 3 chiens adorables.
L’endroit est charmant et Cluny vraiment nous a surpris! La rue principal plein de vie et l’abbaye et le marché à visiter !
ART'HOTEL & SPA, LE POTIN GOURMAND
ART'HOTEL & SPA, LE POTIN GOURMAND Leiterin
21/02/2023 à 16:09
Madame,
merci d'avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire détaillé, sachez que nos équipes se réjouissent également de ce retour fort agréable. Mon équipe et moi-même, sommes très heureux d'apprendre que votre séjour vous ait donné entière satisfaction. Le cadre invite effectivement au dépaysement. Ravis qu'il vous ait plu.
Nous serions ravis de pouvoir vous compter parmi nos clients fidèles.
La réception.
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Besucht in november 2022
Très bonne table, je vous conseille le baba au rhum !
ART'HOTEL & SPA, LE POTIN GOURMAND
ART'HOTEL & SPA, LE POTIN GOURMAND Leiterin
04/12/2022 à 16:52
Bonjour à vous, nous tenons à vous remercier chaleureusement du temps que vous avez pris pour rédiger ce commentaire, nous gardons également un bon souvenir de votre passage. N'hésitez pas à nous renouveler votre confiance pour votre prochain passage à Cluny , vous serez toujours les bienvenus chez nous ! Et le baba au rhum est très souvent à la carte !
La réception
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Besucht in oktober 2022
Bâtisse absolument sublime ! Nourriture et service chaleureux et agréable. Superbe adresse!
ART'HOTEL & SPA, LE POTIN GOURMAND
ART'HOTEL & SPA, LE POTIN GOURMAND Leiterin
04/12/2022 à 16:59
Nous vous remercions pour votre agréable retour et nous sommes également ravis que vous ayez apprécié le cadre de notre établissement et l'amabilité et la gentillesse de notre équipe. Merci aussi d'avoir souligné la qualité de la nourriture. Cela fait toujours plaisir à notre équipe en cuisine.
La réception
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Besucht in oktober 2022
What an amazing place to be 10/10. made our holiday ! animal kindness out of this world , such a passion !
ART'HOTEL & SPA, LE POTIN GOURMAND
ART'HOTEL & SPA, LE POTIN GOURMAND Leiterin
04/12/2022 à 17:04
Monsieur, Nous sommes très touchés par votre commentaire et nous vous en remercions vivement, nous gardons également un très bon souvenir de votre passage (merci pour le superbe livre). Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'amabilité et la gentillesse de notre équipe (et de nos trois chiens). Nous serions ravis de vous avoir de nouveau lors de votre prochain passage à Cluny.
La réception.
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Besucht in oktober 2022
Chambres bien chauffées, lits de bonne qualité, chiens bienvenus. Repas bons. Petits déjeuners copieux mais la salle est trop pleine de courants d'air nous suggérons de fermer les fenêtres et les portes.
ART'HOTEL & SPA, LE POTIN GOURMAND
ART'HOTEL & SPA, LE POTIN GOURMAND Leiterin
16/10/2022 à 16:48
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce commentaire si enthousiaste sur votre séjour.
Nous sommes très heureux d'avoir contribué à la réussite de votre séjour à Cluny
Un petit déjeuner équilibré est en effet essentiel pour bien commencer la journée, soyez assurée que toutes vos remarques ont été prises en compte et nous ferons de notre mieux pour améliorer le confort de la salle.
Dans l'attente de vous recevoir à nouveau lors d'un prochain séjour à Cluny , je vous adresse, mes sincères salutations.
La réception.
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Besucht in oktober 2022
Nous avons été très agréablement reçus. Il y a eu un petit problème que la propriétaire de l'hôtel a tout de suite résolu. Les chambres (nous avons déménagé chaque nuit pour pouvoir prendre des chambres de plus en plus grandes.) sont toutes très bien aménagées et très silencieuses.

Le petit-déjeuner (self-service) et surtout le repas au restaurant sont très bon.
ART'HOTEL & SPA, LE POTIN GOURMAND
ART'HOTEL & SPA, LE POTIN GOURMAND Leiterin
16/10/2022 à 17:04
Madame, Monsieur, bonjour,
Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous. Parfois des petits problèmes peuvent arriver et comme vous avez pu le constater, on cherche toujours une solution. Nous sommes très heureux d'avoir contribué à la réussite de votre séjour à Cluny. Le chef (et toute son équipe) vous remercient de votre commentaire élogieux. Au plaisir de vous revoir pour un autre séjour aussi qualifié.
La réception.
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