RESORT BARRIÈRE RIBEAUVILLÉ * * * *
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Charmantes Hotel, Restaurant und Bar in Ribeauvillé mit Zimmern und Suiten mit Doppelbalkon
Das Resort Barrière de Ribeauvillé ist ideal für alle, die sich etwas Gutes tun wollen. Hier erwartet Sie eine wahre Wellness-Klammer mit einem kompletten und sehr gut ausgestatteten Spa-Bereich, dessen Innen- und Außenpools einen herrlichen Blick auf die Berge und die Schlösser bieten. Zwei Restaurants bieten Ihnen ein abwechslungsreiches Angebot, und die Zimmer werden Sie mit ihrer Dekoration und ihrem Komfort begeistern.
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Meinungen der Mitglieder zu RESORT BARRIÈRE RIBEAUVILLÉ
4.2/5
141 meinung
Preis-Leistungs-Verhältnis
Lokalisierung
Sauberkeit
Rahmen/Ambiente
Dienst
Besucht in februar 2023
Si vous voulez perdre c un grand rdv
RESORT BARRIÈRE RIBEAUVILLÉ
Leiterin
13/02/2023 à 11:40
Cher Client,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre récent séjour.
Mon équipe et moi-même venons de prendre connaissance de vos remarques relatives à votre insatisfaction suite à votre visite.
Vous n'avez pas rencontré le niveau de qualité correspondant à vos attentes et nous vous présentons toutes nos excuses.
Bien cordialement,
L'équipe relation clientèle et expérience client
Resort Barrière Ribeauvillé
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre récent séjour.
Mon équipe et moi-même venons de prendre connaissance de vos remarques relatives à votre insatisfaction suite à votre visite.
Vous n'avez pas rencontré le niveau de qualité correspondant à vos attentes et nous vous présentons toutes nos excuses.
Bien cordialement,
L'équipe relation clientèle et expérience client
Resort Barrière Ribeauvillé
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Besucht in februar 2023
Ayant séjourné plusieurs fois dans l'établissement avec grande satisfaction
Notre dernière visite 28/01/2023 à été quand à elle décevante
Spa bondé de monde(clients extérieur)
A savoir qu'un séjour d'une nuit coûte aux alentours de 400€
L'accès au spa devrait être interdite aux externes dès 20h.
Plus de 100 personnes à 21h30 pas simple pour se détendre en amoureux. Week-end réserve par mon mari pour mon anniversaire
Notre dernière visite 28/01/2023 à été quand à elle décevante
Spa bondé de monde(clients extérieur)
A savoir qu'un séjour d'une nuit coûte aux alentours de 400€
L'accès au spa devrait être interdite aux externes dès 20h.
Plus de 100 personnes à 21h30 pas simple pour se détendre en amoureux. Week-end réserve par mon mari pour mon anniversaire
RESORT BARRIÈRE RIBEAUVILLÉ
Leiterin
06/02/2023 à 17:09
Chère Madame Thiebaut,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre récent séjour.
Nous venons de prendre connaissance de votre retour et vous prions de nous excuser pour le désagrément rencontré lors de votre venue.
Il est vrai que notre balnéo atteint régulièrement sa fréquentation maximale le samedi et dimanche, sachez tout de même que la capacité d'accueil de la balnéo a été diminuée de 50 personnes afin de vous assurer un plus grand confort.
Etant clients de l'hôtel vous avez déjà la possibilité de profiter de la privatisation de la balnéo de 8h à 10h afin de vous accorder un moment de détente sans clients extérieur à l'hôtel.
Nous sommes tout de même navrés de découvrir votre insatisfaction et espérons que cela n'ait pas impacté la qualité de votre séjour.
Bien cordialement,
L'équipe relation clientèle et expérience client
Resort Barrière Ribeauvillé
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre récent séjour.
Nous venons de prendre connaissance de votre retour et vous prions de nous excuser pour le désagrément rencontré lors de votre venue.
Il est vrai que notre balnéo atteint régulièrement sa fréquentation maximale le samedi et dimanche, sachez tout de même que la capacité d'accueil de la balnéo a été diminuée de 50 personnes afin de vous assurer un plus grand confort.
Etant clients de l'hôtel vous avez déjà la possibilité de profiter de la privatisation de la balnéo de 8h à 10h afin de vous accorder un moment de détente sans clients extérieur à l'hôtel.
Nous sommes tout de même navrés de découvrir votre insatisfaction et espérons que cela n'ait pas impacté la qualité de votre séjour.
Bien cordialement,
L'équipe relation clientèle et expérience client
Resort Barrière Ribeauvillé
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Besucht in februar 2023
Excellent endroit! Un service 5 étoiles, des chambres tout confort. Il y a tout sur place: restaurant, balnéo/spa, soins, hôtel ! Tout pour passer un excellent WE détente, repos et in love❤️!
RESORT BARRIÈRE RIBEAUVILLÉ
Leiterin
06/02/2023 à 16:25
Chère Emilie
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos commentaires suite à votre récent séjour.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction suite à votre visite au sein de notre établissement.
Sachez que nous avons déjà partagé vos retours à nos équipes, qui s'investissent chaque jour pour améliorer l’expérience de nos clients.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous très bientôt.
L'équipe relation clientèle et expérience client
Resort Barrière Ribeauvillé
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos commentaires suite à votre récent séjour.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction suite à votre visite au sein de notre établissement.
Sachez que nous avons déjà partagé vos retours à nos équipes, qui s'investissent chaque jour pour améliorer l’expérience de nos clients.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous très bientôt.
L'équipe relation clientèle et expérience client
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Besucht in februar 2023
Chambre agréable et impeccable. C'est très rare que je sois surprise dans une chambre d'hôtel (d'ailleurs l'odeur était agréable). Le toilette était séparé de la salle de bain ce qui est un bon point.
Très bon accueil, j'y retournerai incessamment sous peu.
Je conseil !
Très bon accueil, j'y retournerai incessamment sous peu.
Je conseil !
RESORT BARRIÈRE RIBEAUVILLÉ
Leiterin
07/02/2023 à 15:05
Chère Laure,
Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre retour plus que positif suite à votre récent séjour au sein de notre établissement.
Sachez que nous avons déjà partagé vos retours à nos équipes, qui s'investissent chaque jour pour améliorer l’expérience de nos clients.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous très bientôt.
L'équipe relation clientèle et expérience client
Resort Barrière Ribeauvillé
Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre retour plus que positif suite à votre récent séjour au sein de notre établissement.
Sachez que nous avons déjà partagé vos retours à nos équipes, qui s'investissent chaque jour pour améliorer l’expérience de nos clients.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous très bientôt.
L'équipe relation clientèle et expérience client
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Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre récent séjour.
Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément rencontré lors de votre venue.
Sachez que nous sommes étonnés de votre retour vis à vis de notre hôtesse d'accueil, ceci étant un cas isolé et nous n'avons que très rarement des retours tels que le vôtre.
Notre balnéo possède d'ores et déjà une limitation de 246 personnes instantanément, cette fréquentation maximale a déjà été diminué de 50 personnes récemment afin de vous garantir un plus grand confort.
Concernant votre passage en caisse à la sortie de la balnéo, si vous avez une entrée de 2h ou 3h, cela va de soit que le dépassement donnera lieu à une facturation.
Chaque demie heure entamée donne lieu à un supplément de 3.5€, vous trouverez toutes ces informations sur notre site internet et nos hôtesses et hôtes d'accueil sont également en capacité de répondre à vos questions dès votre arrivée.
Nous sommes tout de même navrés de découvrir votre insatisfaction suite à votre visite au sein de notre établissement.
Dans l’espoir que vous nous donnerez l’opportunité de mieux vous servir dans un futur proche.
Bien cordialement,
L'équipe relation clientèle et expérience client
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