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Hotel am nördlichen Eingang von Auxerre, das gut durchdachte Familienzimmer und -suiten anbietet.
Dieses Hotel liegt am nördlichen Eingang von **Auxerre** und hat mit seiner Weinbau- und sehr designorientierten Einrichtung eine burgundische Identität gepflegt. Man schätzt die gut durchdachten Familienzimmer und -suiten. Was das Restaurant gleich nebenan (das Clairions Club Original) betrifft, so bietet es eine ausgezeichnete regionale Küche. Ein Außenpool, zwei Tennisplätze und sogar ein Bouleplatz stehen zur Verfügung. Seminare und Bankette können ebenfalls organisiert werden.
Wussten Sie schon? Diese Stellungnahme wurde von unseren professionellen Autoren verfasst.
Die Stärken dieser Einrichtung :
Zusätzliche Informationen
Informationen und Zeiten auf IBIS STYLES AUXERRE NORD
Das ganze Jahr über geöffnet. Empfang rund um die Uhr. 67 Zimmer (davon 2 für Personen mit eingeschränkter Mobilität reserviert). Doppelzimmer ab 94 €. Halbpension (Preisinformationen auf der Website). Frühstück ist im Preis inbegriffen. Offener Parkplatz inklusive (geschlossene Garage möglich). Abend Etappe VRP. Chèque Vacances (Urlaubsscheck). Haustiere erlaubt (auf Anfrage). Seminare. Kostenlose Internetverbindung. Wifi kostenlos. Gastronomie. Satelliten-TV, Canal +.
Données vérifiées par le propriétaire.
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Meinungen der Mitglieder zu IBIS STYLES AUXERRE NORD
Die nachstehenden Bewertungen und Meinungen geben die subjektiven Meinungen der Mitglieder wieder und nicht die Meinung von Le Petit Futé.
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Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Visiblement votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons fortement. Un point de vigilance a été mis en place avec la société de nettoyage qui intervient au sein de notre établissement afin qu'un tel constat se reproduise.
Veuillez accepter toutes nos excuses en ce sens.
Très Cordialement
Stéphane FAUCHOIS
Directeur
Nous sommes extrêmement surpris et choqués de votre témoignage, totalement inhabituel si l'on en juge la majorité des commentaires qui nous sont attribués.
Vraisemblablement, nous n'avons pas été à la hauteur de vos exigences et le regrettons fortement. Veuillez accepter nos excuses en ce sens.
Espérant que vous saurez malgré tout nous conserver votre confiance,
Très sincèrement
Stéphane FAUCHOIS
Directeur
A 5h du matin nous sommes réveillés par une alarme qui dure… au bout d’un moment mon conjoint décide d’appeler la réception, échec, le téléphone ne fonctionne pas. Il décide donc de descendre à la réception afin de prévenir le réceptionniste de nuit.
Et c’est à ce moment là que l’histoire se gâte, mon conjoint demande s’il y a un problème, il lui répond que non cela provient du Mc Do à côté.
Mon conjoint lui demande donc si quelqu’un va venir pour enlever l’alarme, réponse « j’en sais pas c’est pas mon établissement et j’ai autre chose à faire » mon conjoint lui réponds qu’il faudrait peut être appeler la police ce que le réceptionniste lui répond « vous n’avez qu’à le faire vous » PARDON ?
On marche clairement sur la tête !!
A quel moment un « professionnel » est censé répondre ça à sa clientèle ? Si vous n’aimez pas votre travail, changez, et croyez moi il vaudrait mieux vu votre professionnalisme plus que douteux.
Nous avons donc appelé la police, de NOTRE propre chef afin que cette alarme cesse. Elle a été éteinte 2h30 après. Aucun geste commercial de la part de l’hôtel. Si nous n’avions pas payer sur internet nous n’aurions sûrement pas payé la nuit.
Veuillez revoir le respect et le service clientèle de votre hôtel.
À bon entendeur.
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes vraiment désolés de votre récente expérience, qui n'est pas , fort heureusement, l'habitude de la maison.. Nous mettons au quotidien tous nos efforts pour bien accueillir nos clients et leur faire passer un bon moment parmi nous. N'ayant pas vos coordonnées, pourriez vous svp prendre contact avec moi, votre témoignage nous est important et je souhaiterais échanger avec vous.
Dans cette attente
Bien cordialement
Stéphane FAUCHOIS
Directeur