AU RIESLING * * *
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5 route du Vin,
68340Riquewihr,
Frankreich
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Meinungen der Mitglieder zu AU RIESLING
4.8/5
147 meinung
Preis-Leistungs-Verhältnis
Lokalisierung
Sauberkeit
Rahmen/Ambiente
Dienst
Die nachstehenden Bewertungen und Meinungen geben die subjektiven Meinungen der Mitglieder wieder und nicht die Meinung von Le Petit Futé.
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bonne continuation à toutes et à tous
Nous vous remercions de votre retour si positif concernant votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes enchantés d'avoir été à la hauteur de vos attentes et nous vous remercions de votre confiance.
Au plaisir de vous accueillir, à très bientôt.
Cordialement, Alexandre LESSER
Je viens de prendre connaissance de votre commentaire qui a retenu toute mon attention et je ne cacherai pas mon étonnement, car à la lecture des autres avis d'internautes, vous comprendrez bien que ce commentaire ne reflète pas l'image de qualité d'accueil que nous proposons ou que nous souhaitons offrir à nos clients.
Ma réceptionniste m'a fait part du souci de surbooking qui s'est apparu.
Après demande d'informations complémentaires auprès de nos plateformes de réservation, il se trouvait qu'une réservation en direct auprès de notre établissement a été réalisée au moment même où vous auriez réalisé votre réservation de chambre. Cela est apparu comme un problème technique indépendamment de notre volonté.
Avec un peu de patience de votre part, une solution aurait été trouvée.
Nous ne sommes cependant pas à l'abri d'une déception.
Je vous prie de croire ma désolation de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes.
En espérant pouvoir répondre au mieux à votre attente et contribuer à votre satisfaction ultérieurement.
Bonne continuation à vous.
M. Alexandre Lesser, gérant.
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre cuisine et nos prestations ont été appréciés. Merci de votre confiance et à très bientôt !
Cordialement, M. Lesser gérant