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Hotel im Herzen von Rennes gelegen, um die Schönheit der Stadt zu bewundern.
Das Hôtel des Lices befindet sich im Herzen der Stadt Rennes. Sie haben sogar die Möglichkeit, den Markt auf den Lices am Samstagmorgen in vollen Zügen zu erleben. In diesem Hotel können Sie also alle Reize der Stadt genießen: alte Steine, bemerkenswerte Orte und festliche Veranstaltungen, denn Sie sind nur wenige Schritte von der Rue Saint-Michel entfernt (ein Denkmal auf seine Weise). Das Hotel ist schallisoliert: die Vorteile der Stadt ohne ihre Nachteile! Die Zimmer sind klimatisiert und mit einem Aufzug erreichbar, der zwar sehr schmal ist, mit dem man aber bequem in den 6. Die Anstriche, Böden und Bäder sind modern und zeitgemäß. Die Zimmer sind in einem gepflegten, weichen und eleganten Stil eingerichtet. Gut zu wissen: Das Hotel verfügt über einen Nachtwächter, ein Tablet mit Internetzugang in der Empfangshalle und bietet eine Vielzahl an Touristeninformationen sowie französische und internationale Tageszeitungen. Das Hôtel des Lices steht vor allem für einen guten Empfang und einen ausgeprägten Sinn für Service: Weckdienst, Wäscherei, kostenlose Gepäckaufbewahrung, Babysitterservice auf Anfrage, sonntags wird das Frühstück bis 11:30 Uhr serviert, Regenschirme stehen zur Verfügung... Die Lobby sticht durch ihre Deko-Atmosphäre hervor. Nomadische Arbeitnehmer können sogar einen Schreibtisch mieten, um Coworking zu betreiben.
Wussten Sie schon? Diese Stellungnahme wurde von unseren professionellen Autoren verfasst.
Die Stärken dieser Einrichtung :
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Meinungen der Mitglieder zu HÔTEL DES LICES
Die nachstehenden Bewertungen und Meinungen geben die subjektiven Meinungen der Mitglieder wieder und nicht die Meinung von Le Petit Futé.
-SINAN a été d'une gentillesse incroyable ! Très serviable et attentif ! Il a fait tout son possible pour que nous nous sentions les bienvenus ! Nous avons eu un problème avec la chambre à notre arrivée, il s'est excusé et a fait en sorte de résoudre le problème. J'espère que cet hôtel sait qu'il a un employé 5 étoiles !
-les chambres étaient agréables. La climatisation fonctionnait bien. La pression de l'eau était bonne. Les draps et les serviettes étaient propres.
-le parking est super proche une fois que vous l'avez trouvé.
Inconvénients :
-le parking était difficile à trouver au début (utiliser le parking de lices). Il n'est pas ouvert 24h/24h
-le départ a été difficile et nous avons été retardés parce que nous devions contester des frais qui n'avaient pas été convenus. Nous avons fini par obtenir la facture correcte. Et nous sommes repartis.
Dans l'ensemble, nous sommes satisfaits de notre séjour. Et SINAN a été le point culminant du voyage pour le service à la clientèle !
Hop hop hop. On vient de me dire à 23 h qu'il fallait que ma voiture quitte le parking avant huit heures pour un évènement municipal prevu de longue date. Aucune communication. Je suis passé à 19 h et aucun message de transmis... Pas plus à 15 h, ni à 11h, ni 12 h... service out. Lunaire.
Dommage.
Service à fuir donc. Le reste... pourquoi pas ?
Mais hôtel qui chute dans ma confiance. On s'en remet à un professionnel assez onéreux qui n'assure pas le service.
L'emplacement central peut donc être un gros souci.
Irons nous ailleurs au prochain voyage sur Rennes ?
Me dire que la préfecture n'a jamais communiqué aux professionnels du tourisme sur cet événement me semble être très grossier. On me prend pour un jeune lapin.
Mensonge. Je vous déjà lavis : merci pour avoir partagé vote avis......
Et ce n'est pas notre faute.......
A fuir. A moins que...
Geste commercial ?
A voir la réservation est à un autre nom...
A suivre.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes navrés du désagrément concernant le parking, nous avons été tout aussi surpris que vous. Bien que nous étions au courant de cet évènement qui a lieu tous les ans, c'était la première fois que le parking était fermé, nous n'avions jamais eu ce souci auparavant et n'avons jamais reçu l'information de la fermeture du parking. Cela dit, des clients nous ont indiqué que des affiches étaient présentes à l'entrée du parking.
La qualité et le professionnalisme de notre équipe est généralement un des points retenus de notre hôtel, nous sommes navrés que vous ne soyez pas d'accord.
Bien cordialement,
Personnel sympathique
Mais cet hôtel ne devrait plus être un 3 étoiles.
Les chambres sont désuètes;salle de douche très petites;cabine de douche minuscule.
Pression de l’eau très faible.
Tout cela pour un prix trop élevé.
Petit-déjeuner correct,en revanche nombre de places insuffisant par rapport aux nombres de personnes séjournant dans l’hôtel.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et sommes ravis que notre situation ainsi que le personnel vous ai plu.
Notre renouvellement de classement hôtelier a eu lieu en 2022 et nous offrons tous les services et la qualité nécessaire pour avoir 3 étoiles.
Pour une prochaine réservation, n'hésitez pas à spécifier que vous souhaitez une grande douche, la plupart de nos chambres sont équipées de douche à l'italienne.
Le prix se justifie par la période, nous sommes en congrès de septembre à décembre donc l'ensemble des hôteliers rennais augmentent leur tarif.
Bien cordialement,
Le lendemain á 9h30 la responsable n’était pas là nous avons attendu 1 heure puis nous sommes allés porter plainte auprès de la police. De retour á l´hôtel la responsable était passée puis repartie sans laisser aucune directive et la réceptionniste nous dit impossible de la joindre, elle n´est jamais revenu et ne nous a jamais contacté. La réceptionniste de l´hôtel était très en colère après nous car la police a précisé sur la plainte ; Soupçons sur le personnel de l'hôtel étant donné le peu de temps où nous étions absente de celui - ci et qu'il faut savoir que cette chambre ait été occupée. Elle a refusé de continuer á nous adresser la parole une autre personne est venu photocopier la plainte et nous a dit que l´assurance nous contacterait á ce jour aucune nouvelle, aucun geste rien de rien. Nous nous sommes rendus compte après que l´on nous avait volé un téléphone que nous avions en plus et un sac pour ordinateur.
À préciser aussi que le jour de notre arrivée la vitre de la porte fenêtre du balcon de notre chambre était brisée on nous a donc donné une autre chambre . Bizarre..
Ein Hotel in der Nähe finden
Á ce jour 27 octobre aucun remboursement aucun contact direct de l´assurance .
Nous avons réservé une chambre Nº 209 Documentos avec ma sœur á l´hôtel des Lices à Rennes du 17 au 19 septembre 2023, le lundi 18 au soir nous sommes allés diner en face de l´hôtel pendant 1 heure quand nous sommes revenue, la porte de la chambre était ouverte et on nous avait volés nos 2 ordinateurs portables et un appareil photo. Nous avons appelé la police qui nous a dit de porter plainte le lendemain. Le réceptionniste sur place ce soir-là, nous a dit que la responsable de l´hôtel nous recevrait le lendemain á 9h 30.
Le lendemain á 9h30 la responsable n’était pas là nous avons attendu 1 heure puis nous sommes allés porter plainte auprès de la police. De retour á l´hôtel la responsable était passée puis repartie sans laisser aucune directive et la réceptionniste nous dit impossible de la joindre, elle n´est jamais revenu et ne nous a jamais contacté. La réceptionniste de l´hôtel était très en colère après nous car la police a précisé sur la plainte ; Soupçons sur le personnel de l'hôtel étant donné le peu de temps où nous étions absente de celui - ci et qu'il faut savoir que cette chambre ait été occupée. Elle a refusé de continuer á nous adresser la parole une autre personne est venu photocopier la plainte et nous a dit que l´assurance nous contacterait á ce jour aucune nouvelle, aucun geste rien de rien. Nous nous sommes rendus compte après que l´on nous avait volé un téléphone que nous avions en plus et un sac pour ordinateur.
À préciser aussi que le jour de notre arrivée la vitre de la porte fenêtre du balcon de notre chambre était brisée on nous a donc donné une autre chambre
Cordialement,
Ariane
Comme indiqué dans nos mails ainsi que dans les messages Booking.com, votre plainte a été transmise notre assurance, c'est à eux de prendre le relais, nous ne pouvons rien faire de plus tant que votre assurance n'a pas contacté la notre. Concernant vos soupçons concernant le personnel, sachez que nous avons entièrement confiance entre notre personnel et qu'aucun des employés de l'équipe ne volerait quoi que ce soit. Nous avons vérifié les caméras de surveillance, le réceptionniste était le seul présent à cette heure et les vidéos confirment qu'il n'a pas quitté son poste sur les heures indiquées. Ces vidéos sont à votre disposition si vous souhaitez.
Concernant la vitre brisée, il y a effectivement eu un incident la semaine passée, comme indiquée sur la fenêtre et celle-ci a été réparée la semaine dernière.
Je vous invite donc à reprendre contact avec votre assurance.
Cordialement,
La direction