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Meinungen HÔTEL ÉDENIA & SPA ESTIME&SENS Carnac

Meinungen der Mitglieder zu HÔTEL ÉDENIA & SPA ESTIME&SENS

3.5/5
70 meinung
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Preis-Leistungs-Verhältnis
Lokalisierung
Sauberkeit
Rahmen/Ambiente
Dienst

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Besucht in oktober 2023
Au top, personnel très agréable!
Besucht in oktober 2023
La chambre vue mer, ces parfait, bel établissement, par contre deux problèmes, un accueil non-chaleureux par le Mr à la réception qui me répondait à peine, il avait certainement hâte de finir sa journée vu qu'il regardait constamment son portable, heureusement que sa collègue à prix le relais.

Sinon, le matin à 8h30 (bien entendu, il font leur travail )

Ma fenêtre ouverte les voilà qui passe le balai en traînant les chaises .... Super le réveil
Besucht in oktober 2023
Nous avons été enchantés par l'accueil chaleureux et extrêmement professionnel de Rebecca, la gentillesse et le service exemplaire de Marjorie, la délicieuse cuisine qui mérite des félicitations au chef, aussi savoureuse que visuellement attrayante ! J'ai également apprécié la décoration, réalisée avec beaucoup de goût. Nous serons ravis de revenir à nouveau.
Besucht in oktober 2023
La chambre avec petite terrasse face à la mer, très agréable, personnel accueillant, très bonne adresse à Carnac
Besucht in oktober 2023
Super hôtel, vue magnifique!!!
Besucht in september 2023
Le personnel à la réception et en salle sont très agréable et serviable.
Le chef cuisinier et ses plats surprenant sont très goûteux. Nous recommandons.
Besucht in september 2023
Hôtel face à la mer, 45 minutes d'accès au Spa offert pour une nuitée, nous avons beaucoup apprécié. Par contre, notre chambre côté parking était au dessus de la porte livraison et de celle des cuisine donc réveillés à 6h du matin à cause du bruit. Parking privé avec portail et digicode mais un peu cher(20€ la nuit)
Besucht in september 2023
hotel pour personnes valide . handicapés a fuir ,des marches au sortir du parking privé . ascenseur trop étroit qui date des années quarante, porte très très lourde. a table repas sympa et étonnant les "langoustines "ressemblaient à des petites crevettes revêtues d'une armure. Le petit déjeuner à dix huit euros par personne confirme que nous ne sommes pas des pigeons. Amicalement
Besucht in september 2023
Du 22 au 24 septembre chambres 133 et 232 rapport qualité prix excellent ; propreté de la chambre et de la salle de bain tant à l'arrivée que pour la recouche irréprochable équipements de la chambre et literie très correct pour un 3 étoiles , mention pour la femme de chambre nouvelle recrue au sein de votre établissement très bon relationnel avec la clientèle gentillesse et vue la propreté des chambres très impliqué dans son travail certainement !
Mention également pour Zoé nouvelle recrue en réception relationnel gentillesse et implication dans son travail irréprochable , étant directeur général des opérations d'un grand groupe hôtels de luxe 5 étoiles et restaurants étoilés au Guide Michelin ( j'ai échangé avec. Zoé sur son parcours sa formation) pour autant la prénommée Justine je ne ferai guère de compliment sur celle - ci personne condescendante lorsqu'elle s'adresse tant à la clientèle que à l'équipe de réception ou autres membres des services de l'hôtel situation très gênante , si jeune et déjà imbue de sa personne comportement à revoir au plus vite
Mention également pour la dame en charge du petit déjeuner très souriante et relationnel excellent avec la clientèle
Équipe restauration très sympathique très bon relationnel et même si il / elles sont jeunes avec peu d'expérience l'essentiel est qu'il/ qu'elles s'impliquent dans le travail et de ce que j'ai observé c'est le cas niveau mets culinaires très belle surprise cuisine très bonne et recherché félicitations au chef et son équipe !
Pour les personnes qui recherchent un établissement simple sans chichi votre établissement est idéal ! Pour les autres il y a le Diana du même groupe ( d'ailleurs excellente cuisine les chefs mérite largement leur première étoile/ Macron au Guide Michelin ( peut-être pour février 2024 )
Besucht in september 2023
Il est noté "Bien" sur booking, et bien il restera ""bien". Pas de resto, ni de bar le mardi, mercredi, et 45 mn accordez dans l'espace jacuzzi, sauna. Notre chambre était bien sans plus le seul point très positif et le petit déjeuner, très complet. 20 € le parking certainement une clientèle américaine !!!!
Besucht in september 2023
Tres bel hôtel idéalement situé face à la mer
Le personnel est très agréable et disponible
Le restaurant est délicieux et le petit déjeuner copieux et diversifié
Le SPA est super agréable
Seul petit bémol est la déco des chambres côté rue qui mériterait un petit coup de fraîcheur
Mais à part cela rien à redire je recommande
HÔTEL ÉDENIA & SPA ESTIME&SENS
HÔTEL ÉDENIA & SPA ESTIME&SENS Leiterin
18/09/2023 à 18:11
Bonjour Audrey,

Merci d'avoir choisi notre hôtel La Canopée. Nous sommes ravi que vous ayez passé un agréable séjour.

Nous prenons également en compte de vos remarques constructives en ce qui concerne la nécessité de rafraîchir nos chambres. Soyez assurée que nous avons prévu une rénovation des chambres côté Carnac dans les mois à venir pour améliorer davantage l'expérience de nos hôtes.

L'équipe de La Canopée
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Besucht in september 2023
Pour le resto bonne accueil ils nous ont pris alors qu’ils étaient déjà complet chaleureux et courtois. Nous avons pris des langoustines et des crevettes très fraîche est bien servi.
Besucht in september 2023
Le restaurant avec sa terrasse et vue sur la mer est délicieux.
Le service est attentionnée et rapide.
Le poisson était délicieusement bien cuit.
En fait tout était très bon.
Besucht in august 2023
Bel établissement qui mériterait un coup de jeune, chambres confortables mais un peu datées, restaurant sympa et bonne carte et menu de qualité, le personnel est très gentil et attentionné. Pour la partie SPA, un peu spartiate ! Un jacuzzi un peu essouflé, ou mal reglé, mais attention agréable. Une déco un peu démunie. Un effort ! Svp
HÔTEL ÉDENIA & SPA ESTIME&SENS
HÔTEL ÉDENIA & SPA ESTIME&SENS Leiterin
29/08/2023 à 10:20
Bonjour Gilles,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour dans notre établissement.

Nous prenons en compte vos commentaires constructifs concernant le besoin d'une rénovation, en particulier pour notre espace SPA. Vos remarques sont précieuses, et nous travaillons constamment à améliorer nos installations pour offrir une expérience optimale à nos clients.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau, et nous vous remercions de nous donner l'opportunité de continuer à améliorer notre établissement.

L'équipe de La Canopée
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Besucht in august 2023
En vrai pas grand chose à redire sur le lieu qui est idéalement situé juste en bord de mer et proche de tout les commerces. Service impeccable.
Juste pas de Hammam dans le SPA, un peu dommage.
Accueil agréable.
Besucht in august 2023
Je mets une étoile seulement pour l'emplacement de l'hôtel qui est absolument parfait, accès direct à la plage et aux commerces. En revanche, il n'y a vraiment que ça de positif. Nous avons réservé une chambre standard avec vue ville pour plus de 100 euros la nuit. À ce prix, nous pensions avoir au moins une literie confortable et une salle de bain correcte mais non. Le matelas doit daté de la guerre, nous avions le dos en miette le matin. Quand à la salle de bain, même pas de paroi de douche ni de rideau, donc salle de bain inondée après chaque douche. Nous avons voulu prendre le petit déjeuner le matin de notre départ. L'hôtel propose 2 formules, une à 18 euros à volonté (cher le petit dej quand même !!!) où une à 9 euros : nous avons pris celle là, nous avons eu accès au pain et viennoiserie mais droit qu'à 1 seul café et 1 seul jus de fruit. J'ai voulu prendre un yaourt mais impossible, il fallait payer un supplément.... jamais vu ça. Quand au nettoyage de la chambre, il fallait attendre tous les jours 17h que la femme de ménage passe... et le parking, parlons du parking ... 20 euros par jour ! Encore plus cher que les stationnements des hôtels parisiens ...
Bref, le rapport qualité prix n'est clairement pas au rendez vous, en tout cas pas dans la chambre qui nous a été attribué. Nous ne reviendrons plus dans cet hôtel.
Besucht in august 2023
Un lieu très agréable pour un week-end en Amoureux, le restaurant est de très bonne qualité, délicieux.
HÔTEL ÉDENIA & SPA ESTIME&SENS
HÔTEL ÉDENIA & SPA ESTIME&SENS Leiterin
24/08/2023 à 09:23
Bonjour Samuel,

Nous vous remercions chaleureusement d'avoir choisi notre établissement pour votre week-end en amoureux. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié votre séjour et que notre restaurant vous a laissé une impression positive.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour d'autres moments agréables à partager à deux.

L'équipe de La Canopée
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Besucht in august 2023
Réservé sur place 4 jours avant . Empreinte bancaire prise. J'ai demandé l'annulation 48h avant pour départ du à des contraintes familiales.
Les 4 nuits du 12 au 16 aout ont été prélevées pour 712 euros. J'étais rentrée en région parisienne. Ce sont les "conditions générales de l'hôtel " mais "la chambre était à ma disposition".

Etant donné la période autours du 15 aout, l'hôtel aurait pu avec un peu de bonne volonté, revendre cette chambre et ainsi me rembourser au moins une partie de ces quatre nuits. L'hôtel aurait peut être vendu également des petits déjeuners ou repas à ces nouveaux hôtes.
Mais "la chambre était à ma disposition".
Besucht in august 2023
Excellent établissement
Personnel très à l écoute et aux petits soins
Spa très agréable
Cuisine raffinée et recherchée avec d excellents produits frais
Lieu idyllique
J y reviendrai avec grand plaisir
HÔTEL ÉDENIA & SPA ESTIME&SENS
HÔTEL ÉDENIA & SPA ESTIME&SENS Leiterin
21/08/2023 à 11:17
Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux sur notre établissement. Votre satisfaction est notre plus grande récompense.

Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau pour une expérience aussi agréable que la précédente.

L'équipe de La Canopée
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Besucht in august 2023
Nous étions déjà venu l'an passé et étions ravi de notre repas, nous avons réitéré l'expérience et sans regret nous sommes satisfait !
Le service est très agréable, la carte alléchante, on ne sait que choisir pour satisfaire nos papilles !
Nous recommandons vivement cet établissement :)
HÔTEL ÉDENIA & SPA ESTIME&SENS
HÔTEL ÉDENIA & SPA ESTIME&SENS Leiterin
21/08/2023 à 11:14
Bonjour Léa,

Nous vous remercions sincèrement d'avoir choisi de revenir dans notre établissement et d'avoir partagé votre expérience positive. C'est un réel plaisir de savoir que vous avez apprécié votre repas une fois de plus.

Votre recommandation chaleureuse est très appréciée, et nous sommes reconnaissants pour votre fidélité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochaine visite.

L'équipe de La Canopée
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Besucht in august 2023
Avis pour le restau :
On vient un 16 août à 13h50 certes un peu tard mais un 16 août.. La personne qui nous accueille nous indique que la cuisine est fermée. Dommage de manquer des clients la plus grosse semaine de l'année..

On reviendra hors saison et a midi pile et notre avis changera sûrement.

A bientôt
HÔTEL ÉDENIA & SPA ESTIME&SENS
HÔTEL ÉDENIA & SPA ESTIME&SENS Leiterin
21/08/2023 à 11:20
Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous, même si celle-ci n'a pas été à la hauteur de vos attentes en raison de la fermeture de notre cuisine.

Nous comprenons votre déception et nous nous excusons pour cet inconvénient. Nous sommes désolés que vous ayez manqué l'occasion de manger chez nous en raison de l'horaire tardif et de la période estivale.

Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes.

L'équipe de La Canopée
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Besucht in august 2023
Très peu aimable
Besucht in august 2023
Hôtel très bien situé, l’emplacement est idéal et je pense que c’est le seul point fort !
Au premier abord, la déco du rez de chaussée est moderne puis ensuite aux étages les chambres sont délabrées, pire que dans un formule 1. Nous étions 2 avec 1 serviette, obliger d’en redemander à la femme de ménage. Nous avons pris nos verres pour boire sauf que nous nous sommes aperçus que la femme de ménage les avait ramassé et mis au restaurant de l’hôtel (je précise il n’y a pas de verres dans la chambre) Une honte de se servir dans les affaires des autres. Hôtel très mal isolé et le confort des matelas est désagréable. Le spa est offert avec 45 min par jour.. que dire.. le jacuzzi était un bac à eau sans bulle , nous avons demandé à l’accueil et apparement c’est normal. Uniquement le sauna et hammam de sympa. Jacuzzi froid et sans bulles à fuir.
Si vous venez pour profiter un maximum de la ville et de la plage, cela peut passer pour 1 nuit mais ne venez pas pour le confort et service.
Besucht in august 2023
Bar : c’est simple , malgres trois serveurs présents et disponible , personne n’est venue nous servir …
Dommage car le lieu semble sympathique, nous avons donc commandés nos boissons dans un autre endroit
Besucht in august 2023
Hôtel très agréable et personnel très gentil
Nous recommandons cet hôtel pour passer un bon moment
Le bar et le restaurant sont très bien
La cuisine est très bonne
Merci à vous
HÔTEL ÉDENIA & SPA ESTIME&SENS
HÔTEL ÉDENIA & SPA ESTIME&SENS Leiterin
14/08/2023 à 11:34
Bonjour Tanguy,

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour à notre hôtel a été des plus agréables et que vous avez apprécié notre personnel attentionné.

Nous apprécions grandement vos recommandations et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Encore une fois, merci d'avoir choisi notre hôtel pour passer un bon moment.

Cordialement,
L'équipe de La Canopée
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Besucht in august 2023
Resto pas terrible du tout.

- A la demande du propriétaire, voici quelques précisions -

Il nous est annoncé pas de fruits de mer et crustacés, une table arrivée après nous en reçoit ;
Le garçon vient nous demander toutes les 30 sec si nous avons fait notre choix...
...du coup nous cédons à ses demandes incessantes mais nous demandons d'attendre pour être servis ... 3 minutes plus les plats sont là ! - et malgré la célérité de la préparation, le poisson est bien trop cuit.

Bis repetita pour le dessert, le garçon demande même si notre choix est fait sur le chemin des toilettes :-D

Conclusion : nourriture bof et service à revoir en profondeur
HÔTEL ÉDENIA & SPA ESTIME&SENS
HÔTEL ÉDENIA & SPA ESTIME&SENS Leiterin
10/08/2023 à 09:40
Bonjour Régis,

Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience au restaurant n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Si vous le souhaitez, vous pourriez peut-être partager plus de détails sur ce qui n'a pas fonctionné. Cela pourrait aider à mieux comprendre ce qui n'allait pas et éventuellement trouver des solutions pour améliorer l'expérience à l'avenir.

Merci et bonne journée

L'équipe de La Canopée
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Besucht in august 2023
Excellent avec un service irréprochable. Bravo
HÔTEL ÉDENIA & SPA ESTIME&SENS
HÔTEL ÉDENIA & SPA ESTIME&SENS Leiterin
10/08/2023 à 09:49
Bonjour Marie-Ange,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous. En espérant vous accueillir de nouveau très prochainement !

L'équipe de La Canopée
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Besucht in august 2023
Avis juste pour le resto : franchement, pas terrible.... On est là depuis 15 minutes, on sirote l'apéro et vu que le serveur vient 15 fois demander pour la repas, on commande en spécifiant bien qu'on est pas pressé, le gars prend note. 5 minutes après, on nous sert... ...Poisson trop cuit mais pas mauvais. Le pompon, en route pour les toilettes, le serveur m'alpague : vous avez choisi le dessert ? Bref, on est peut-être mal tombés, à vous de voir
HÔTEL ÉDENIA & SPA ESTIME&SENS
HÔTEL ÉDENIA & SPA ESTIME&SENS Leiterin
10/08/2023 à 09:54
Bonjour Anne-Noelle,

Nous vous remercions d'avoir partagé vos commentaires sur votre expérience au restaurant. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes.

Nous nous excusons pour les inconvénients que vous avez rencontrés. Votre expérience ne correspond pas aux standards que nous visons constamment, et nous prendrons les mesures adéquates pour améliorer notre qualité de service.

Nous apprécions vos commentaires constructifs, et si vous décidiez de nous rendre visite à nouveau, nous serions ravis de vous offrir une expérience bien plus satisfaisante.

A bientôt,

L'équipe de La Canopée
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Besucht in august 2023
L’accueil est très sympathique et le personnel très gentil et professionnel. La chambre était spacieuse avec terrasse vue sur mer. Le restaurant est excellent, nous y avons dîné les 2 soirs pour goûter les desserts notamment ! Délicieux et originaux. Bravo à toute l’équipe. Je recommande !
HÔTEL ÉDENIA & SPA ESTIME&SENS
HÔTEL ÉDENIA & SPA ESTIME&SENS Leiterin
10/08/2023 à 10:03
Bonjour Ghislaine,

Nous vous remercions sincèrement pour votre merveilleux avis ! Nous sommes enchantés d'apprendre que vous avez passé un séjour agréable chez nous.

Nous espérons vous accueillir de nouveau pour une expérience tout aussi agréable à l'avenir.

L'équipe de La Canopée
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Besucht in august 2023
Bon mais un service extrêmement long 2h30 pour un repas ....

HÔTEL ÉDENIA & SPA ESTIME&SENS * * *

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Carte de l'emplacement de l'établissement
12, boulevard de la Plage, 56340Carnac, Frankreich
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